1.邊際效應(yīng)（邊際效益遞減）
一樣?xùn)|西當(dāng)你擁有得越來越多的時候，那最后一個對你的價值就越來越小。這被稱為邊際效應(yīng)，在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)中同樣有效，由哈佛大學(xué)的霍曼斯教授提出。
用標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)語言說就是：“某人在近期內(nèi)重復(fù)獲得相同報酬的次數(shù)越多，那么，這一報酬的追加部分對他的價值就越小。”（簡直不是人話！）
舉個栗子：
你餓了，吃第一碗面條特別香，第二碗面條很香，第三碗面條還可以，第四碗面條飽了，第五碗面條吃不下，第六碗面條看見就煩！也就是說第六碗面條的作用為零甚至為負(fù)。邊際效應(yīng)的存在，物質(zhì)消費達(dá)到了一定的程度，人們就開始對這種狀況的消費會產(chǎn)生一種厭倦的心理。
向往某事物時，情緒投入越多，第一次接觸到此事物時情感體驗也越為強(qiáng)烈，但是，第二次接觸時，會淡一些，第三次，會更淡……以此發(fā)展，我們接觸該事物的次數(shù)越多，我們的情感體驗也越為淡漠，一步步趨向乏味。
2.炒房資本為什么避實就虛
邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶購買或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因為后購買的商品對其帶來的效用降低了）。
因為邊際效應(yīng)（邊際效益遞減）的存在，單位資源投入對收益增加的效用是不斷遞減的，換句話，就是雖然其收益總量是遞增的，但是其二階導(dǎo)數(shù)為負(fù)，使得其增長速度不斷變慢，最終會出現(xiàn)投入增加與產(chǎn)出增加相等的點（P點），并在后續(xù)增加的投入小于的增加的產(chǎn)出。
這兩年，中國經(jīng)濟(jì)遇到的一些困境，資本避實就虛的現(xiàn)象蔓延。一方面，大量資本找不到投資方向；另一方面，實體經(jīng)濟(jì)需要大量投資卻找不來錢。
究其原因，根本在于實體經(jīng)濟(jì)的投資收益率太低、收益的增加連投入的追加都難以回收。這一現(xiàn)實情況導(dǎo)致的結(jié)果是，很多實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)將錢投入到資本、房地產(chǎn)市場上去，避實就虛。要解決這一問題，必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級（ZF的提法）。從產(chǎn)業(yè)鏈的低端環(huán)節(jié)向高端環(huán)節(jié)發(fā)展，向產(chǎn)業(yè)價值鏈兩端去延伸。
3.給低收入者加薪對公司更有利
你是公司管理層，要給員工漲工資，給 3K 月薪的人增加 1K 帶來的效應(yīng)一般來說是比 6K 月薪增加 1K 大的，甚至比給 6K 月薪的人增加 2K 的還大，所以給低收入的人增加月薪對公司更有利。
對同一個人更是明顯，例如他拿3K時增加1K所帶來的激勵效果，一般情況下遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他拿6K月薪時候增加2K所產(chǎn)生的激勵效果大。
另外，經(jīng)?？吭黾有剿畞砭S持員工的工作熱情是不行的，第一次漲薪 1K 后，員工非常激動，大大增加了工作熱情；第二次漲薪 1K，很激動，增加了一些工作熱情；第三次漲薪 2K ，有點激動，可能增加工作熱情；第四次……，直至漲薪已經(jīng)帶來不了任何效果。從馬斯洛的需求層次理論來說，當(dāng)薪水達(dá)到一定的水平、底層的需求的滿足時，高層的需求才是他關(guān)注的重點，所以激勵方式方法都應(yīng)該隨之變化。
如果想避免這種情況，在每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪 1K 相同的效果，則第二次漲薪可能需要 2K ，第三次需要 3K ... ... ，或者在薪水漲到一定程度后，應(yīng)該使用其它激勵措施，例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第三次可以對其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。
4.讓對方感覺自己賺了
參考以下情景：
甲去買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：“順便送一盒火柴吧?！钡觊L沒給。
乙去買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：“便宜一毛吧?！弊詈?，他用這一毛買一盒火柴。
這就是邊際效應(yīng)的應(yīng)用。
第一種情景下，店主認(rèn)為自己在一個商品上賺錢了，另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。
第二種情景下，店主認(rèn)為兩個商品都賺錢了，賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。
上述情景在現(xiàn)實中比比皆是，商家常用的買一送一來促銷，有一樣?xùn)|西不用付錢，顧客在心理上有一種賺了感覺，就是心理上的邊際效應(yīng)在作怪。
四.滿足“客戶要求”的效果越來越差：不要“隨意答應(yīng)”客戶提出的變更
想象一下下述場景：
一天，老公起了個大早，給太太做了一頓豐盛的早餐，太太感覺很滿意。
第二天，老公又起了個大早，又給太太做了同樣豐盛的早餐，太太感覺比較滿意。
第三天，一如前兩天，太太開始習(xí)慣了老公的早餐。
……
一周下來，太太開始感覺老公做早餐是應(yīng)該的了！
……
一個月后，老公突然停止不做早餐了。太太質(zhì)問老公：“你外面是不是有人了？”
用戶的需求變更和上面的情景完全相似，滿足“客戶要求”的效果越來越差，請無論如何千萬不要“隨意”答應(yīng)?？蛻舻牡谝淮巫兏煌?，他們往往還比較滿意；伴隨著接下來的每一次被滿足，邊際效益遞減，甚至一些可做可不做的工作也成了你該做的了！
特別是你一定要“較真第一次”，能否用一個正式的理由拒絕第一次對需求變更管控至關(guān)重要。需要說明的是，這個正式的理由必須是在項目開始前就制定好的規(guī)矩。一個臨時搬出來規(guī)定往往會被視為一種強(qiáng)詞奪理，極可能會激怒對方。項目經(jīng)理如果想改變在需求變更中的被動局面，必須改變一下自己過去的那種小心維護(hù)客戶關(guān)系（簡直是討好）的行為，營造一切按照規(guī)矩（務(wù)必事先定好）辦的文化。
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