這一章節(jié)的主題講的是三個方面,? 產(chǎn)品,設計,團隊.? 文中用"大產(chǎn)品,大設計,大團隊" 這樣的概念闡述
一個產(chǎn)品團隊的組成三部分：一是狹義的產(chǎn)品團隊，“心思縝密的規(guī)劃師”；二是用戶體驗團隊，“激情四射的設計師”；三是運營團隊，“‘陰險狡詐’的運營師”。
從產(chǎn)品的整體規(guī)劃, 到產(chǎn)品功能界面設計開發(fā), 到后期的銷售運營執(zhí)行.
這三個部分囊括了產(chǎn)品一生. 產(chǎn)品這個孩子,需要這么幾個職能的人來照顧.
越大的公司, 這些職能分配的越清楚, 如產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師或產(chǎn)品設計師、需求分析師、產(chǎn)品運營師、交互設計師、視覺設計師、用戶研究員、前端工程師. 這些只是設計部分,開發(fā)部分就更不用說了,測試工程師啊,開發(fā)工程師啊. ?我們所熟知所使用的美工,以及程序猿,其實都是比較落后的代名詞, 現(xiàn)在這些職能都有新的命名.
小公司呢,或者說產(chǎn)品項目不是主力工作的話, 這些職能分配的不是很清楚.
比如說我們公司, 我們公司的微信平臺, ?我既要負責平臺的規(guī)劃,要負責界面設計,還得負責后期的維護.
這樣會有很大的弊端和疏漏, 一個人的能力畢竟是有限的, 我說能涉及到的區(qū)域和知識面也是有一定廣度和深度的限制的.
這樣,會對微信平臺本身的功能性造成了一定的限制, 短期之內我們可能看不出什么大的問題, 使用時間一長, 就會產(chǎn)生很多問題了.
其實,這一次萬達的開業(yè)就是一個血淋淋的教訓, 我由于時間安排不均衡, 工作職能沒有協(xié)調清楚.
花了大量的時間在開發(fā)上,并且被羈絆,幾乎沒有花多少時間在運營上, 造成了這一次活動的失利.
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計其實是根據(jù)這三個職能分成五個層次：戰(zhàn)略、范圍、結構、框架、表現(xiàn)。
作者用"游走于商業(yè)與技術之間" 這樣一句話來闡述了產(chǎn)品團隊. 他們既要考慮公司的整體盈利點, 也要考慮技術實施環(huán)節(jié). 比如說PD,就是收集產(chǎn)品需求的那些人, 他們會提出很多需求, 并且告訴團隊, 這些東西是我們想要的. ?而且我們這么開發(fā)了公司會有利潤.
但是程序猿一看到, ?你這個根本不可行啊, 這個技術環(huán)節(jié)上根本無法實施,無法打通啊.
又或者是美工, 設計了一個很藝術氣質的界面, UE(用戶體驗師)看到, 你這個中看不中用啊, ?雖然好看, 但是你根本沒考慮到用戶的實際應用啊.
等等, 團隊在商業(yè)和技術之間需要很大量的磨合, 在前面一章節(jié), 講項目的時候, 就提到一個團隊在合作的時候,有很重要的一點就是大家給我做一塊去,弄一個臨時辦公室, 有事情吆喝一聲, 減少溝通阻力, 減少因為環(huán)節(jié)無法打通而引起的額外成本.
當然,也有例外的, 我們目前熟知的幾個大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè), 比如,蘋果, 阿里, 谷歌. ? 谷歌是一個技術向企業(yè), 工程師,負責技術的人員在團隊中有絕對的話語權, ?而阿里, 是商業(yè)團隊有話語權, 而蘋果呢, 則是用戶體驗為最高點. ?所以,負責用戶體驗的團隊,界面設計師往往有很大的仲裁權利. ?所以,很自然的, 我們雖然覺得蘋果好用, 但是當你發(fā)現(xiàn)蘋果有一些東西不夠智能的時候, 你就會覺得是你自己不會用造成的.
早年網(wǎng)上有一個很有趣的段子, 蘋果的手機自動關機重啟,是軟件的問題, 而國產(chǎn)機這樣,是手機本身的問題. ?所以國產(chǎn)機不好.
前面說了從產(chǎn)品角度看團隊, 接下來來聊一下從文化角度來團隊.
有一句話叫"大家好才是真的好" , ?我身邊有很多做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友. ?從他們身上感受最深的就是 公司的福利待遇太好了.
什么, 無限定上班時間, 工作電腦配備蘋果電腦, 下午茶, 加班夜宵.等等.
這在我們線下企業(yè)其實看起來這么一對比, ?真是舒服. 但實際上,我們是拿自己的弱勢去他們的優(yōu)勢面對比.
殊不知我們的早九晚五,加班是算加班費的,他們沒有,而且不固定,想讓你加班,你就得給我來加班.
工作電腦用蘋果電腦和用普通的電腦的區(qū)別? 可能你看上去舒服, 但是用了一段時間呢? 優(yōu)勢還那么明顯么?
因為書的角度是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的,所以他在團隊文化建設方面介紹了比較多的一些人文關懷,物質向.
其實,比較我們公司,在企業(yè)關懷方面還是做的很不錯的, 很舒適的工作環(huán)境,合理的上班時間.定期的工作福利.
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和線下企業(yè)是有一定差別的, 線下企業(yè)就好比農(nóng)民一步一步種地養(yǎng)家,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是中彩票一樣拿到投資,然后在幾個月間揮霍一空.
不過更重要 的,本章節(jié)告訴了我在團隊架構上面的重要性, 還是上面的五個層次,戰(zhàn)略、范圍、結構、框架、表現(xiàn). 作為技術型人員, 思考問題,從這幾個角度去考慮和解決技術型問題, 在人員充足的情況下, 協(xié)調人員安排工作, 人員不充足的時候,協(xié)調時間安排工作這才是最重要的.
