為什么要區(qū)分UX和UI

本文譯自 Daryl Duckmanton 的文章?Why UX and UI should remain?separate

我們很多人可能都聽(tīng)過(guò)用戶體驗(yàn)(UX)和用戶界面(UI),但你是否清楚這兩者其實(shí)不是同一個(gè)東西?那么什么經(jīng)常有人把UX/UI設(shè)計(jì)師當(dāng)作一個(gè)職位呢?這里我會(huì)解釋不同的原因:

首先,UX設(shè)計(jì)師主要側(cè)重在產(chǎn)品和服務(wù),其永不可能是消費(fèi)者,也可能是商業(yè)環(huán)境中角色。從較高的層次來(lái)說(shuō),他們的目標(biāo)是明確產(chǎn)品或服務(wù)需要如何來(lái)做,才能將最大的價(jià)值轉(zhuǎn)化給目標(biāo)受眾。為了做到這一點(diǎn),他們需要涉及的工作包括:

1. 策劃——調(diào)查、訪談潛在用戶,建立商業(yè)目標(biāo),明確客戶需求、尋找路徑等。

2. 規(guī)劃——根據(jù)客戶和商業(yè)列出可行性較高的需求列表。

3. 整合——繪制簡(jiǎn)單有效的樹(shù)狀圖,標(biāo)明交互與流程中的特殊步驟。

4. 構(gòu)架——交互、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等。

5. 界面——將最終的產(chǎn)品或者服務(wù)用從視覺(jué)上展示出來(lái)。其中的核心是視線在屏幕上的關(guān)注點(diǎn)在哪,主要通過(guò)這個(gè)來(lái)協(xié)助設(shè)計(jì)師排列信息。

可以看到,這五點(diǎn)中之后最后一點(diǎn)涉及到了設(shè)計(jì)層面,并且更多的是關(guān)于信息結(jié)果與交互流程。也就是說(shuō),體驗(yàn)設(shè)計(jì)師其實(shí)并不一定需要能夠把系統(tǒng)設(shè)計(jì)得美觀好看。即便他們做到了這一點(diǎn),在這之前他們首要滿足的也是,確保產(chǎn)品或者服務(wù)能夠足夠地適應(yīng)目標(biāo)受眾。

我認(rèn)為設(shè)計(jì)師角色相對(duì)來(lái)說(shuō)是不一樣的,為什么呢?下面我將列出一些。

1. 用戶界面設(shè)計(jì)——以不同的形式建造有創(chuàng)意和感染力的界面??赡苁窃诓煌O(shè)備,例如iPhone、iPad、安卓,或者僅是不同尺寸的網(wǎng)頁(yè),也很有可能是兩者都包括。

2. 主題設(shè)計(jì)——與前者也有關(guān)系,這里為用戶的記憶感知提供的是統(tǒng)一的主題風(fēng)格。

3. LOGO設(shè)計(jì)——為產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)任何需要的LOGO,可能每個(gè)LOGO也有不同的形式。

4. 素材提供——在用戶界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,需要給出供開(kāi)發(fā)者使用的素材。

5. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)(可選)——如果這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)是網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品,一些設(shè)計(jì)師可能也需要負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的原型搭建工作。這能夠在著手開(kāi)發(fā)之前幫助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師檢查設(shè)計(jì)方向是否能夠符合預(yù)期。

希望正在閱讀此文的你,不論是UX還是UI設(shè)計(jì)師,能夠理解作為一個(gè)程序員的我,并不能夠完完全全理解這兩個(gè)角色,我知道這里面肯定涉及到其它方面。但是這里想要指出的是我感受到的這兩種角色的不同之處,并且應(yīng)該如果應(yīng)對(duì)。

很多公司只有一名UX/UI設(shè)計(jì)師,但我感覺(jué)他們通常要么承擔(dān)的工作太多,要么根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)完成該做的事情,或者甚至更糟糕的是,有些人只把自己簡(jiǎn)單地當(dāng)做UI設(shè)計(jì)師,而完全放棄了任何UX工作。也許你覺(jué)得這樣OK,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),UX就是產(chǎn)品和服務(wù)的根本,值得被當(dāng)成一種全職工作來(lái)對(duì)待。

我不但覺(jué)得UX應(yīng)該和UI區(qū)分開(kāi)來(lái),如果可能的話,我甚至覺(jué)得每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該配備至少兩名UX設(shè)計(jì)師,因?yàn)槲艺J(rèn)為這是有價(jià)值的。假設(shè)我明天就要開(kāi)始一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目,如果我只能選擇一名團(tuán)隊(duì)成員,我會(huì)選擇UX設(shè)計(jì)師。我覺(jué)得很多人都不夠理解UX設(shè)計(jì)師對(duì)商業(yè)產(chǎn)品的重要性。不論你的產(chǎn)品看起來(lái)或者后臺(tái)開(kāi)發(fā)多么完善,如果不知道怎樣能夠讓你的產(chǎn)品或者服務(wù)以最好的方式呈現(xiàn)出來(lái),你就注定失敗。

至少,我建議將UX與UI設(shè)計(jì)師區(qū)分開(kāi)來(lái)。兩者都十分重要,如果能夠分開(kāi)投入,我保證一定會(huì)物有所值。

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