寫在前面的話
最近一直在思考一個(gè)問題：知識(shí)生產(chǎn)者如何打造個(gè)人IP，祝福老師的《私域流量藍(lán)皮書》讓我眼前一亮。
所以我準(zhǔn)備把我看到的和我想到的說給你聽。沒錯(cuò)，就是此時(shí)此刻的你。
如果你之前沒有看過私域流量，我想你肯定會(huì)與我有同樣的困惑：私域流量是什么？為什么要做私域流量？怎樣獲取私域流量？如何從0到1搭建自己的私域流量池？如何長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)私域流量？如何打造個(gè)人IP？
下面，我就說說我看到的。關(guān)于私域流量，我也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以不會(huì)有太多的個(gè)人見解，我更多的會(huì)做一個(gè)知識(shí)的搬運(yùn)工。
在講之前，有必要介紹一下本書作者。
祝福老師，IP營(yíng)銷方法論開創(chuàng)者。所以這本書不僅僅是講私域流量，更大的主題就是如何打造IP(小到個(gè)人，大到企業(yè)）。
首先，我被前言一段話吸引了：
這本《私域流量藍(lán)皮書》是我花了大力氣寫的，一個(gè)月不眠不休，每天都奮戰(zhàn)到夜里兩三點(diǎn)，在總結(jié)過去7年一線新媒體運(yùn)營(yíng)、翻閱過去幾年我寫下的近百萬字運(yùn)營(yíng)筆記、又持續(xù)打磨500個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上撰寫而成。
作為一名文字創(chuàng)作者，我深知寫作的不易。這段話讓我看到了老師的滿滿誠(chéng)意和用心。
所以，我們開始吧。
一、 什么是私域流量
1.私域流量與公域流量
私域流量，通俗來講就是我們的私人地盤。在微信生態(tài)里，私域流量就是微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、微信群。
與私域流量相對(duì)的是公域流量，顧名思義就是公共的流量。狹義的公域流量指的是百度、淘寶、京東等，廣義的公域流量平臺(tái)指的是廣播、報(bào)紙、電視、門戶網(wǎng)站、微博、微信、頭條、抖音等幾十個(gè)主流媒體平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)。
以上我們通過對(duì)比大致明白了“私域”，很明顯我們還要弄清楚什么叫“流量”。問題來了：到底什么叫流量？流量可以用來做什么？
生意的本質(zhì)就是流量，進(jìn)一步說就是精準(zhǔn)的流量，是有效的銷售線索。流量是用來支撐銷量的，所有流量不是終點(diǎn)，變現(xiàn)才是。流量是銷量的保證，流量就是消費(fèi)者的注意力。
20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，就是一部流量簡(jiǎn)史。
階段一：電視廣告的流量 ——明星代言、CCTV
階段二：門戶網(wǎng)站的流量——瀏覽器之爭(zhēng)
階段三：百度搜索的流量——百度SEO、京東、淘寶
階段四：社交媒體的流量——圖文類自媒體（知乎、簡(jiǎn)書、公眾號(hào)）、視頻類自媒體（抖音、快手、B站、西瓜視頻、愛奇藝）
通過這部流量簡(jiǎn)史我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)特征：① 流量由PC端轉(zhuǎn)向手機(jī)端 ② 流量日趨分散化
私域流量的本質(zhì)是流量的所有權(quán)和使用權(quán)的歸屬問題。
公域流量只有使用權(quán)，類似于搜索流量，用完即走。而私有流量具有所有權(quán)，可以作為用戶存儲(chǔ)池，流量私域化是未來最大的趨勢(shì)。
通過對(duì)比一針見血指出了公域流量和私域流量的最大區(qū)別。
2019年被稱為私域流量的元年，私域流量為什么火？就是因?yàn)樗鼘?duì)立的“公域流量”的衰退。公域流量就像百貨商場(chǎng)，看似人流量很大，但很多人只是從你門前經(jīng)過，進(jìn)店的人寥寥無幾，購(gòu)買的人就更少。
換句話說，傳統(tǒng)的營(yíng)銷邏輯已經(jīng)玩不下去了。流量盛宴結(jié)束，深耕細(xì)作的時(shí)代到來。
2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷和IP營(yíng)銷
剛剛提到傳統(tǒng)營(yíng)銷玩不下去了，那么問題來了：
傳統(tǒng)營(yíng)銷為什么玩不下去？新的營(yíng)銷方式又該是什么？
為了弄清楚這個(gè)問題，要從本質(zhì)上去思考問題。首先得知道什么是營(yíng)銷。祝福老師說：
營(yíng)銷就是為產(chǎn)品找到合適的消費(fèi)者。
營(yíng)是營(yíng)造，銷是銷售：為產(chǎn)品營(yíng)造一個(gè)利于銷售的氛圍
很明顯這里邊有里邊有兩個(gè)核心詞：① 產(chǎn)品 ② 消費(fèi)者?
產(chǎn)品：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，過去是人找貨，現(xiàn)在是貨找人。過去是貨——場(chǎng)——人，現(xiàn)在是人——場(chǎng)——貨。
消費(fèi)者：從線下到線上（互聯(lián)網(wǎng)）
所以傳統(tǒng)營(yíng)銷為什么玩不下去了，最大原因是因?yàn)樗槠?。傳統(tǒng)營(yíng)銷是以【貨】為核心的營(yíng)銷體系，在今天時(shí)間碎片化、營(yíng)銷碎片化的時(shí)代里招人效率太低了。
那新的營(yíng)銷方式又該如何？想必你已經(jīng)猜到了，既然以【貨】為核心不靈了，那就以【人】為核心。
IP營(yíng)銷就是新的營(yíng)銷方式。它是盯住人，做自己的圈子，做私域流量池的。IP營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)用戶思維，不是賣貨思維。
賣貨思維是把一個(gè)個(gè)的人，當(dāng)做可以掏錢的口袋。
用戶思維是站在用戶的角度思考，用用戶的語言，表達(dá)用戶的關(guān)注，幫助用戶思考和判斷，而讓用戶快速獲取自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
其實(shí)想想，這一點(diǎn)都不新，小米、華為都在這么做。
3.私域流量的定義
有了前邊的基礎(chǔ)，是時(shí)候給私域流量下個(gè)比較專業(yè)的定義了，以下是祝福老師的定義：
私域流量：品牌或個(gè)人所擁有的、可以自由控制的、多次利用的、免費(fèi)且能夠直接觸達(dá)用戶的流量。
下面說說我對(duì)這個(gè)概念的理解：
①品牌或個(gè)人所擁有的：有句話說，所有的行業(yè)都可以用自媒體再做一遍。不管是個(gè)人還是企業(yè)，都需要掌握“私域流量”的底層邏輯思維；
② 可以自由控制的：不光有使用權(quán)，也有所有權(quán)
③多次利用：要在存量的基礎(chǔ)上找增量，關(guān)注的一定是長(zhǎng)期價(jià)值
④免費(fèi)且能夠直接觸達(dá)：還是所有權(quán)問題
⑤流量：這不是傳統(tǒng)的流量概念，每一個(gè)流量都是一個(gè)活生生的人，一個(gè)真實(shí)的用戶
4、私域流量的七大來源
① 線下的門店、行業(yè)會(huì)展等
②花錢引流
③自建賬號(hào)，做好內(nèi)容營(yíng)銷，獲取自己的私域流量
④員工IP化——重視每一個(gè)員工
⑤產(chǎn)品媒體化
⑥品牌本身也是流量池
⑦從自身裂變——存量帶增量
從知識(shí)生產(chǎn)者打造個(gè)人IP來說，③⑤⑥⑦ 是比較適合考慮的，尤其是第③點(diǎn)。所以下面我們也重點(diǎn)來看看第③點(diǎn)如何做。
二、 從0到1搭建私域流量池的方法論
這是這本書的核心，是一個(gè)完整的流程體系，分為三步走：連接用戶——篩選用戶——經(jīng)營(yíng)用戶
在我看來，最難的地方還不是過程，而是要深刻領(lǐng)會(huì)過程的底層邏輯，樹立正確的認(rèn)知，進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變。所以我們首先要重新認(rèn)識(shí)兩個(gè)詞，一個(gè)叫“內(nèi)容營(yíng)銷”，一個(gè)叫“傳播”。
1.樹立“內(nèi)容營(yíng)銷”的正確認(rèn)知
祝福老師對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的定義如下：
內(nèi)容營(yíng)銷是在各大主流社交媒體平臺(tái)上，向自己的潛在用戶，輸出他們所關(guān)心的、不同形式的內(nèi)容，并進(jìn)行良好的互動(dòng)，然后連接用戶、篩選用戶，從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷有效銷售線索的營(yíng)銷行為。
為什么要樹立“內(nèi)容營(yíng)銷"的正確認(rèn)知？
因?yàn)檫B接用戶——篩選用戶——經(jīng)營(yíng)用戶，是一個(gè)完整的私域流量池搭建流程。而內(nèi)容營(yíng)銷的核心是連接用戶和篩選真實(shí)的用戶，它把前兩步都做了，其重要性不言而喻。
更深一點(diǎn)講，未來所有公司都是媒體公司，所有行業(yè)都是內(nèi)容行業(yè)。個(gè)人也是如此：人人即媒體，產(chǎn)品即個(gè)人。
如何做內(nèi)容營(yíng)銷呢？有一個(gè)策略可以用：
要建立一個(gè)“高頻打低頻"的自媒體內(nèi)容營(yíng)銷體系
因?yàn)榻灰资堑皖l的，內(nèi)容是高頻的，我們要靠頻次來吸引用戶、建立口碑。內(nèi)容越高頻越好，通過高頻的內(nèi)容建立免費(fèi)信任，銷售低頻的產(chǎn)品產(chǎn)生利潤(rùn)。也就是高頻抓用戶，低頻做利潤(rùn)。
看到這點(diǎn)時(shí)我真的有些羞愧，一我沒有高頻的內(nèi)容，二我也沒有低頻的產(chǎn)品。同時(shí)，這句話讓我頓時(shí)有了思路。
2.新媒體時(shí)代背景下的傳播學(xué)
傳播學(xué)是大學(xué)院校里新聞系的學(xué)生才學(xué)的東西，為什么我們要了解傳播學(xué)呢？因?yàn)椤緝?nèi)容營(yíng)銷該怎么做才更有效率】，它的底層原理就是傳播學(xué)。
用祝福老師的話說，這是他全套IP營(yíng)銷方法論的起點(diǎn)，是本書核心中的核心，是元知識(shí)，其他所講的所有內(nèi)容都可以由這部分內(nèi)容推導(dǎo)出來。
由于這部分內(nèi)容更加晦澀， 所以我準(zhǔn)備只講要點(diǎn)：
（1）傳播的定義
所謂傳播指的是信息的交流與分享，或人類借助符號(hào)交流信息的活動(dòng)。傳播的目的在于”通“，亦即傳播內(nèi)容為傳播對(duì)象所理解，是傳播者和傳播對(duì)象實(shí)現(xiàn)信息共享。
——《新聞與大眾傳媒通論》
這里邊有兩個(gè)關(guān)鍵："傳播的符號(hào)"和”通”。這兩者接下來會(huì)重點(diǎn)講解。
打造符號(hào)就是打造標(biāo)簽，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，一個(gè)廣為人知的標(biāo)簽被稱之為IP。
（2）用個(gè)人IP對(duì)抗信息冗余
信息時(shí)代摩爾定律主宰一切。摩爾定律揭示信息和技術(shù)的更新速度，每18~24個(gè)月就會(huì)成倍增長(zhǎng)一次。
所以我們會(huì)有一種感受，信息永遠(yuǎn)是過載的，以朋友圈為例，再好的內(nèi)容都會(huì)被淹沒掉。這也叫信息冗余。也可以理解為獲取信息的成本越來越低，但篩選信息的成本越來越高。
所以在傳播時(shí)需要有相應(yīng)的策略
1）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+重復(fù)不斷的曝光是根本
2）打造所在領(lǐng)域的IP才能贏得用戶的選擇
3）要想使得傳播有效果，需要努力做到細(xì)分行業(yè)里面前十名的頭部?jī)?nèi)容提供者
這三點(diǎn)是指導(dǎo)實(shí)踐的。在我看來，前十名都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要努力做到第一，這是個(gè)贏家通吃的時(shí)代，所以如何找到自己的細(xì)分領(lǐng)域就非常重要。
（3）人際傳播就是符號(hào)互動(dòng)論
符號(hào)也就是標(biāo)簽，也就是你要讓別人知道你是誰，你做了什么，并且讓別人信任你。
在信息冗余的社會(huì)，如何讓內(nèi)容脫穎而出？答案是：
內(nèi)容只是為“符號(hào)或標(biāo)簽”服務(wù)的，人們只能記住的是“你的標(biāo)簽”，這是傳播里最重要的原則。
（4）傳播不是覆蓋，而是穿透
覆蓋是單向傳播的概念，而穿透是雙向可互動(dòng)。一個(gè)是中心化，一個(gè)是去中心化。
如何做到穿透？不僅僅要考慮多個(gè)媒體平臺(tái)的發(fā)布，還要考慮內(nèi)容的原創(chuàng)、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)，最重要的是形成受眾可以識(shí)別的標(biāo)簽。要讓別人一看就知道這是你發(fā)的，而不是別人。
不是要補(bǔ)足短板，而是用新木桶理論——發(fā)揮長(zhǎng)處。
不是內(nèi)容為王，而是“標(biāo)簽為王，內(nèi)容為后”。
之前我一直是認(rèn)同“內(nèi)容為王”的，這句話讓我把格局又拉大了。
（5）傳播的本質(zhì)
內(nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)是8個(gè)字：獲得關(guān)注、贏得信任。
傳播的關(guān)鍵就是一個(gè)字——通。
怎樣才算是做到了通？
傳者傳其意，受者曉其事。
也就是說，作為傳播主體的你，你所傳播的內(nèi)容與想讓傳播客體（受眾/用戶/內(nèi)容消費(fèi)者）知曉的是否一致。如果不一致，則傳播做了無用功。
我突然想到，這其實(shí)是一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。我也想到，要把自己的想法清楚的向別人傳達(dá)清楚是何其難。
傳播和營(yíng)銷到底什么關(guān)系？在當(dāng)今時(shí)代，傳播=營(yíng)銷。大道至簡(jiǎn)，殊途同歸
3.布下內(nèi)容之網(wǎng)——連接用戶、篩選用戶
清楚了“內(nèi)容營(yíng)銷”和“傳播學(xué)”的理論，接下來就該打造私域流量池了。
布下內(nèi)容之網(wǎng)的含義是利用主流的社交媒體平臺(tái)，輸出自己的內(nèi)容，連接用戶、篩選用戶。
內(nèi)容一定要優(yōu)質(zhì)，但是內(nèi)容再好，用戶也記不住，所以內(nèi)容里有“明確的標(biāo)簽”，祝福老師起了一個(gè)名字叫IP記憶點(diǎn) （你是誰？做什么的？代表什么？）。這也就是內(nèi)容營(yíng)銷里邊的標(biāo)簽為王，內(nèi)容為后。內(nèi)容捍衛(wèi)標(biāo)簽、服務(wù)標(biāo)簽、豐富標(biāo)簽、證明標(biāo)簽。
4、修建流量之渠——獲取源源不斷的精準(zhǔn)流量
內(nèi)容之網(wǎng)是為了連接用戶和篩選用戶，那修建流量之渠就是用來連接公域流量池和私域流量池，最終實(shí)現(xiàn)在私域流量池中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
5、經(jīng)營(yíng)用戶，搭建自己的私域流量池
進(jìn)入私域流量池的用戶如何長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)呢？后面會(huì)有一章單獨(dú)講解，非常實(shí)戰(zhàn)，適合直接去做，這里不再展開。感興趣的朋友推薦自己去讀。
三、觸動(dòng)內(nèi)心的金句
本書還有大量的金句，很多更是祝福老師的IP記憶點(diǎn)，值得反復(fù)品味。
個(gè)人微信號(hào)是離客戶最近的私域流量平臺(tái)
不解釋。
1個(gè)精準(zhǔn)的流量抵得上1000個(gè)訂閱/關(guān)注你賬號(hào)的粉絲（泛流量）
所以要格外關(guān)注的是信任的流量（可以成為微信好友），而不是公域平臺(tái)上的粉絲
真正的趨勢(shì)出現(xiàn)時(shí)，并沒有語言可以描述它；當(dāng)你聽到某種趨勢(shì)判斷，說明趨勢(shì)已經(jīng)開始衰退了。
要關(guān)注未來的趨勢(shì)。流量時(shí)代是運(yùn)營(yíng)的2.0，私域流量是過渡階段，那運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代又是什么？
虛擬>現(xiàn)實(shí)
有四種網(wǎng)絡(luò)：
天網(wǎng)：百度搜索、門戶網(wǎng)站、電視媒體投放等網(wǎng)絡(luò)；
地網(wǎng)：傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪等線下渠道網(wǎng)絡(luò)
電網(wǎng)：淘寶、京東、拼多多等為代表的電商網(wǎng)絡(luò)；
人網(wǎng)：社交媒體上人聚集的網(wǎng)絡(luò)
很清楚發(fā)現(xiàn)，除了地網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)世界，其他都是網(wǎng)上。
用重復(fù)對(duì)抗碎片，用差異對(duì)抗遺忘。
不解釋。
未來一切產(chǎn)品皆媒體，一切媒體皆產(chǎn)品。
產(chǎn)品媒體化，媒體產(chǎn)品化，這就是運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代的特征。
用戶是蜜蜂，內(nèi)容是花粉，喂飽了才有蜜。
不解釋。
IP =標(biāo)簽化*內(nèi)容力*持續(xù)積累勢(shì)能
不解釋。
每一個(gè)信手拈來的從容，都是厚積薄發(fā)的沉淀。
好一句“雞湯”。
把產(chǎn)品做精——匠心做產(chǎn)品、產(chǎn)品媒體化
把服務(wù)做深——用戶思維，全心全意為用戶服務(wù)，連接年輕用戶
把內(nèi)容做寬——建立社交媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容全網(wǎng)覆蓋
把傳播做透——今天的營(yíng)銷越來越等于傳播，你過去有多么重視營(yíng)銷，今天就應(yīng)該有多么重視傳播
這是今天做好一件事情/一個(gè)企業(yè)需要的重要心法。
你跋山涉水去見的人根本不會(huì)記住你，他只會(huì)記得自己跋山涉水見過的人！
吸粉V吸引——這是兩種截然不同的“流量觀”，所以不是主動(dòng)去找流量，而是讓流浪來找你。
如何讓用戶來找你？IP營(yíng)銷邏輯圖：傳播→識(shí)別→記憶→熟悉→信任→購(gòu)買
私域流量不是一個(gè)工具，而是一種機(jī)制，是把我們與用戶之間的關(guān)系升級(jí)的機(jī)制。
私域流量的最高境界，是一個(gè)有血肉、生活、感情的專家+好友。
私域是不斷賦能、鏈接的過程，聚攏所有認(rèn)同你的人形成一個(gè)共性認(rèn)知的圈層。
私域流量是一件值得做，哪怕一開始做不好也要去做的事情。
寫在最后的話
這是個(gè)人品牌崛起的時(shí)代。但是對(duì)于如何打造自己的個(gè)人品牌，很多人沒有清晰的路徑。本書提供了非?？茖W(xué)和清晰化的一條路徑。我之所以寫這篇文章，是因?yàn)樗欠衔业膬r(jià)值觀的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在對(duì)于私域流量的理解還停留在理論階段，解下來要做的事情就是結(jié)合自己的實(shí)際情況去實(shí)踐下。
如果我的這篇筆記讓你對(duì)于“私域流量”有了一些新的認(rèn)識(shí)和思考，那我就太開心了。
再次感謝你的閱讀。
以上，所有。
