? ? ? ? ?“品牌營(yíng)銷”這個(gè)詞在傳統(tǒng)營(yíng)銷體系中已持續(xù)多年；而在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，一切運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、產(chǎn)品都是品牌營(yíng)銷的有效組成部分。
“品牌營(yíng)銷”在百度上的定義：是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，是企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷理念。最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。
總結(jié)成四個(gè)點(diǎn)就是：用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知 ?—— ? 通過渠道加強(qiáng)用戶認(rèn)知 —— ?持續(xù)口碑宣傳化—— 產(chǎn)品美譽(yù)度。
品牌營(yíng)銷過程貫穿著產(chǎn)品發(fā)展周期的整個(gè)過程，不同的產(chǎn)品周期所要做的品牌宣傳、推廣、營(yíng)銷方面的工作應(yīng)因而定；首先，了解下產(chǎn)品周期問題：產(chǎn)品萌芽期——發(fā)展期——高速發(fā)展期——穩(wěn)定器——衰退期；那么，在不同的產(chǎn)品發(fā)展階段，初創(chuàng)企業(yè)該如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷呢？
首先，在產(chǎn)品的萌芽期，我們需了解萌芽期的現(xiàn)狀和亟待解決的問題有哪些？萌芽期的產(chǎn)品現(xiàn)狀是：沒有人了解和知道你的產(chǎn)品，更沒有轉(zhuǎn)化用戶（付費(fèi)或是下載用戶），相對(duì)應(yīng)品牌而言，此階段的品牌幾乎為零；那么，最亟待解決的問題是：讓別人最簡(jiǎn)單快速的了解你；所以工作的目的是通過產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容吸引用戶，讓用戶了解你；當(dāng)有人想要了解你的時(shí)候，用戶會(huì)去搜索關(guān)于你的情況；比如搜索你的網(wǎng)站、搜索你的團(tuán)隊(duì)以及搜索你的產(chǎn)品，了解你的產(chǎn)品經(jīng)歷以及你做這款產(chǎn)品的初心；因此，當(dāng)用戶對(duì)你感興趣的時(shí)候，別讓用戶覺得你是皮包公司；這個(gè)階段要做的工作是通過百科、問答、社交（微信、微博）等渠道建設(shè)基礎(chǔ)信息，讓用戶能初步了解你；
小結(jié)：
在萌芽期需要做的工作是制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+便于用戶搜索+產(chǎn)品介紹；常見的萌芽期錯(cuò)誤的做法與正確的做法對(duì)比：
接下來，需要了解用戶行為過程：（如圖）
其次，在產(chǎn)品的發(fā)展期，我們面臨的問題是已有付費(fèi)用戶或是多數(shù)下載用戶，此階段急需內(nèi)容與評(píng)價(jià)的沉淀，讓用戶了解到產(chǎn)品是不斷的更新和迭代的；在運(yùn)營(yíng)過程中，需要做的事情是把用戶對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)的反饋意見記錄下，根據(jù)用戶的需求適當(dāng)?shù)牡蛢?yōu)化產(chǎn)品，所以發(fā)展期解決的問題是讓好評(píng)論沉淀并讓用戶搜得到；因此，在發(fā)展期需要做好用戶維護(hù)工作，盡可能的把用戶發(fā)展成為你的宣傳推廣員。同時(shí)，不斷的迭代產(chǎn)品與改善產(chǎn)品功能，以滿足用戶的需求。
再次，在產(chǎn)品的成熟期，需要解決的問題是“讓好評(píng)擴(kuò)散，形成品牌與口碑宣傳傳播”；在產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品的盈利模式基本上也驗(yàn)證，意味著開始獲得盈利；成熟期相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品而言，也意味著產(chǎn)品基本上沒有特別明顯的漏洞；也意味著，可以擴(kuò)到宣傳渠道；比如通過線下推廣方式：預(yù)裝、戶外廣告、傳統(tǒng)媒體廣告等渠道，把產(chǎn)品最棒的核心賣點(diǎn)，通過多渠道告知用戶；
最后，任何產(chǎn)品最終都會(huì)面臨著衰退期，唯一不同的只是時(shí)間長(zhǎng)短問題；產(chǎn)品進(jìn)入衰退期的原因有以下兩種情況：1、市場(chǎng)中出現(xiàn)更強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，2、或是由于技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品冊(cè)解決方案出現(xiàn)了新的解決方案，舉個(gè)栗子：數(shù)碼相機(jī)代替膠卷相機(jī)；那么在產(chǎn)品衰退期需要解決的問題就是收縮、創(chuàng)新與戰(zhàn)略調(diào)整而不是加大成本去搶占市場(chǎng)份額，這樣只會(huì)讓你的產(chǎn)品越快走向衰亡。
