前不久，一位閨蜜向我講述了一件發(fā)生在她自己身上的故事。這件事對她影響巨大，讓她失去了奮斗五年的工作崗位。她是一位房產(chǎn)銷售人員，那天，她照常早早地去上班，一到售樓部就被經(jīng)理叫去談話。
經(jīng)理說她最近狀態(tài)不佳，這個月竟一套房子還沒有銷售出去，如果到當(dāng)月的最后一天，還沒賣出去一套房子，那就只有卷鋪蓋走人。
她無比傷心與氣憤的走出經(jīng)理辦公室，體會著這個行業(yè)的無情。她好歹也在這家公司工作了五年，在這個行業(yè)也摸爬滾打奮斗了十年，不是精英，也算是內(nèi)行吧。更不知為開發(fā)商們賣出去了多少套房子，可是他們卻說翻臉就翻臉，真是沒有一丁點的人情味！
這時，門外走進來一對穿著時尚的中年夫婦，正好輪到她接待。她快速的走上前去，想要抓住這次機會，保住自己的飯碗。男人還算溫文爾雅，話不多，女人卻趾高氣昂，挑三揀四。一會說這兒地段不好，一會又說房距太小，一會又說綠化太差，總之她看哪兒哪兒都不如意。
閨蜜一開始還能耐心地為她解答，后來說得多了，心里就煩躁起來。再加上本來情緒就低落，她竟鬼使神差地回了客戶這樣一句行業(yè)忌話：“覺著不好，你就別買呀！”
就因為這句話，客戶鬧到了經(jīng)理辦公室，經(jīng)理勃然大怒，讓她當(dāng)場向客戶道歉，并立刻讓她走人。她就這樣因為沒有控制好自己的情緒而丟了工作，后來聽同事講，那對夫妻在經(jīng)理的安撫下當(dāng)場就簽了兩套房，她腸子都悔青了，可是又有什么用呢？
如果當(dāng)時她能夠控制好自己的情緒，再耐心一點，認真地分析顧客的心理，房子不就賣出去了嗎？更不至于丟了工作。不是都說總是不停挑你刺的人才是真正想買你東西的人嗎？她以前是知道這個道理的呀？可是那一刻，她腦子一片空白，完全被壞情緒所控制了。
有一對夫妻，兩人開車一起外出到一個海濱城市學(xué)習(xí)，一開始無比興奮，并計劃著會議閑暇之余到知名景點參觀一番。兩人一路聽著音樂，說說笑笑，無比的放松與舒暢。
然而，上了高速后，男人一不留神拐錯了道，要知道，在高速上拐錯了道是不能立刻調(diào)頭的，要一直往前開，開到下一個收費出口才能再返回來。
女人當(dāng)時氣壞了，本來很好的心情一下子降到了冰點，她不停地數(shù)落男人怎么這么沒用，連路都看不好。男人也埋怨女人坐在副駕駛上，為什么沒看到路標(biāo)，為什么沒有提醒他。
女人氣急敗壞，這男人真是不可理喻，明明是自己錯了，還把責(zé)任推給別人。過往的不如意及所有的怨恨都一股腦跑了出來，那些陳芝麻爛谷子都被翻了出來，她越看這個男人越不順眼，一路上不停地抱怨責(zé)罵他，甚至說出那句最傷人的話：當(dāng)初真是瞎了眼，嫁給你這樣的人。
男人也不甘示弱，把一直以來埋藏在心里對女人的不滿也暴露的一覽無遺。他們就這樣一路吵吵吵，等他們到開會的地點時，會議已進行一半了。他們沒有坐在一起，而是各自找了相距很遠的地方坐下。甚至?xí)h講了什么，兩個人都一句沒聽進去，因為他們還停留在剛才的情緒里。
晚上他們不爭吵了，而是換成了冷暴力，兩個人誰也不愿拾理誰，即使住在一個房間里，躺在一張床上，也沒有任何的語言交流。他們就這樣沉默地參加了三天的會議學(xué)習(xí)，什么也沒有學(xué)到，更別提去景點參觀了。彼此都惹了一身的氣，不知不覺間變成了情緒的奴隸。
兩個人回家后，仍沒有緩解，甚至鬧到了要離婚的地步，后來聽了別人的勸解，才慢慢地認識到各自身上存在問題，夫妻關(guān)系才得到緩和。
丈夫開錯了道，本來也沒什么？誰沒在高速上開錯道呢？其實丈夫自己也很郁悶，如果當(dāng)時妻子能控制好自己的情緒，換位思考，安慰一下丈夫，就不會有后面的爭吵，也不會被情緒所左右，引出了那么多怨恨及說出那句絕情的話，丈夫也不會和他針鋒相對，白白地損失了一次兩人外出學(xué)習(xí)游玩的大好機會。
周五晚上，我在家陪兒子做圍棋作業(yè)。兒子每周上一節(jié)圍棋課，老師每次課結(jié)束后都會布置六道題，讓孩子回家擺在棋盤上做出來。那天我首先把棋盤和棋子都擺放在茶幾上，并搬來了兩個小凳子，一邊一個，創(chuàng)造好了下棋的環(huán)境。
兒子學(xué)圍棋也有一年多了，現(xiàn)在已升入中級班，做的題目難度也在不斷地增大，每道題都要經(jīng)過深思熟慮、不斷推敲才能做出來，有時候做完六道題需要一個小時的時間。
一開始兒子還能認真的思考，認真的去把答案寫在書上?？墒亲龅降谌}的時候他就有點坐不住了，總是左顧右盼，有點心不在焉，還好在我的鼓勵下堅持把第三題做完了。
但第四題他怎么都不愿再做，說累了，想玩一會兒。我當(dāng)時有些生氣，這孩子怎么能這樣呀？做事如此沒恒心，將來還能做成什么事呀？都說三歲看老，他都快六歲了，絕不能允許他這樣放肆下去。
我立刻板起臉來，正準(zhǔn)備向兒子說教一番。突然我想起在《正面管教》課上老師說過，教育孩子一定要控制好自己的情緒，生氣的時候要首先讓自己冷靜下來。
我深吸了一口氣，對兒子說道：“媽媽現(xiàn)在很生氣，需要一分鐘冷靜一下。”兒子瞪大眼睛看著我，沒有說話。一分鐘后，我對兒子說：“寶貝，你一定是累了吧？那就先休息一下，十分鐘后再來做。”
兒子高興地一把抱住我，在我的臉上親了一下說道：“媽媽，你真好，我愛你！”
十分鐘后，兒子如約的跑過來，一鼓作氣地把剩下的三道題都做完了。
試想，如果當(dāng)時我沒有控制好自己的情緒，對兒子進行一番的說教批評，兒子一定也會心情不好，說不定還會和我對著干。母子關(guān)系緊張，不僅題目會做不下去，可能還會發(fā)生更大的沖突，做出傷害彼此的事情。
然而，我控制住了自己的情緒，近而做出對他的理解與讓步，不僅兩個人都心情大好，孩子感受到了愛，而且也解決了實際問題。
情緒，是對一系列主觀認知經(jīng)驗的統(tǒng)稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，無論正面還是負面的情緒，都會引發(fā)人們的行為動機。
我們要學(xué)會用正面的情緒去積極引導(dǎo)負面的情緒，遇到情緒不好的時候，要首先讓自己冷靜下來，然而去換位思考，理解包容對方，最后再想辦法去解決問題，你會得到非常好的收獲。
其實一切的問題都沒什么大不了，只是你想得太多，暫時被壞情緒蒙蔽了雙眼，失去了理性，才會做出那些不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
所以，不管是工作中，夫妻相處中，還是孩子教育中以及其他任何事情中，我們都要學(xué)會控制好自己的情緒。
只要能學(xué)會控制好情緒，處理好各種人際關(guān)系，一切的不順都會遠離你，幸福之花定會常伴你的左右。
