在我們漫長(zhǎng)人生歲月里,博弈”無處不在。每個(gè)人都如同棋手,無論你是老板還是員工,是商家還是消費(fèi)者,是客戶還是推銷員,亦或是家人之間,只要你與外界進(jìn)行互動(dòng),就避不開時(shí)刻上演著的心理博弈。

1、以退為進(jìn)—“幼犬效應(yīng)”
昨天帶娃去買水果,娃要吃葡萄和櫻桃還有油桃。葡萄不是當(dāng)季水果,所以價(jià)格高20+。店老板很熱情,先扯兩顆給我和娃各一顆,說實(shí)話,到底不是當(dāng)季水果,味道并不很好,但是嘗過了,孩子指著還想要,老板附和的說這個(gè)季節(jié)這味道很不錯(cuò)了,稍作思考,還是因?yàn)樽约簢L過了,心理上過意不去,(畢竟吃人嘴軟?。┳詈筮€是忍不住買了。今天讀了晨讀,我才知道這就是心理學(xué)里,名副其實(shí)以退為進(jìn)的“幼犬效應(yīng)”——即本質(zhì)都是通過「試」讓對(duì)方產(chǎn)生進(jìn)一步接觸的欲望,從而認(rèn)可并接受你的提議。
2、化敵為友,錦上添花——“富蘭克林效應(yīng)”
心理學(xué)家們認(rèn)為:讓別人喜歡你的最好方法,不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。當(dāng)你有求于人,對(duì)方會(huì)因?yàn)楸徽J(rèn)可、被依賴而獲得成就感。
上大學(xué)的時(shí)候我性格比較內(nèi)向,很少開口與人說話,但是喜歡寫文字。第一節(jié)語文課,老師就拿我的文章當(dāng)范文在班里讀。我還記得那篇文章大概的意思是,我作為全村第一個(gè)也是當(dāng)時(shí)唯一的大學(xué)生從大山深處走出來,在那個(gè)女孩讀書無用的窮山村,我走出來了,肩負(fù)著澄清并扭轉(zhuǎn)這個(gè)觀念的重任,為女孩們找到屬于自己位置并為之奮斗的決心……等等。下課后回宿舍的路上班上有個(gè)隔壁宿舍的女孩主動(dòng)跟我聊,她開口就說:你宿舍鑰匙配好了嗎?如果你要去配鑰匙,能不能提前告訴我,幫我配一片呢。后來她成了我多年的閨蜜,用她的話說對(duì)于我這種慢熱的人,喜歡也不能表現(xiàn)出來啊,只能用這樣的方式先開始交往。后來這個(gè)女孩做了心理咨詢師,看來在那個(gè)時(shí)候她就是有這個(gè)天賦的。
3、識(shí)破“沉錨效應(yīng)”——反攻為守
人們?cè)谧雠袛鄷r(shí),容易受到第一印象或第一信息的支配,想法就像被沉入海底的錨固定住一樣。
這就是商家為什么總是愛把貨物的原價(jià)定的老高,然后再用一個(gè)很明顯的標(biāo)志在旁邊寫著,原價(jià)多少,現(xiàn)價(jià)多少,或者幾折優(yōu)惠等等。很多人買到這樣的東西都會(huì)欣喜,即便“顧客不一定要買便宜,但他們喜歡占便宜的感覺?!?/p>
我們要識(shí)破商家這種“沉錨效應(yīng)”才能反攻為守。很簡(jiǎn)單,不管一件貨物你多喜歡,都要先壓著,對(duì)它給出的價(jià)格都故意心存懷疑,故作驚訝,并用挑剔的眼光去看待它。自然的就會(huì)逃離“沉錨效應(yīng)”帶來思想綁架,轉(zhuǎn)攻為守,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
這三個(gè)技巧與我們的生活緊密相連,學(xué)會(huì)并活用,最終能做到“無往不利。

參考書目:《博弈心理學(xué)》[日]內(nèi)藤誼人