一、職場上認(rèn)可別人到底有多重要？
在講職場里的認(rèn)可有多重要之前，我先給大家分享一個(gè)故事。我的上司曾經(jīng)是一名知名公司的副總，四個(gè)月前成了我們部門的總監(jiān)，她個(gè)人能力非常強(qiáng)，工作極其努力。她來了以后，我們的業(yè)績從月營業(yè)額不足10萬，一直持續(xù)不斷的增長，上個(gè)月甚至達(dá)到了50萬。然而有一天他卻非常慎重的給我說“我要離職了”。心里無數(shù)個(gè)why飄過，這到底是為什么呀？后面我了解到原因非常的簡單:我們部門是整個(gè)公司當(dāng)中業(yè)績最好發(fā)展得最迅速的一個(gè)部門。即便這樣他也沒得到公司boss的任何認(rèn)可，反而得到的是打壓和批評:公司領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次對我們說部門的產(chǎn)值太低。然而，對比其他部門，我們卻是唯一盈利的部門。著名心理學(xué)家馬斯洛同志曾經(jīng)說過人有被尊重的需求。公司CEO沒有做到，因此導(dǎo)致高管的離職。由此可見，認(rèn)可一個(gè)人是有多么的重要！
二、什么是認(rèn)可呢？什么樣的行為算是認(rèn)可？
人都有一種被需要、被關(guān)注、被尊重、被贊賞等的需要。這兩天我太太回老家了，晚上自己一個(gè)人相對來說比較閑。因此我就有一種非常強(qiáng)烈的被需要的感覺:我渴望去幫助別人。晚上有空我會(huì)去找同學(xué)聊天，幫助迷茫的同學(xué)找到自己未來的路;寫文章幫助職場中的新人提升自己的效率;為志愿者中心的外國志愿者提供力所能及的幫助等等。我的文章放在簡書上，放在了百度百家號(hào)上，我希望得到點(diǎn)贊，得到關(guān)注或者甚至僅僅只是閱讀，我都會(huì)非常開心，關(guān)注也是一種認(rèn)可。如果你的下屬非常需要被尊重:就不要在公開場合批評他們的工作成果，而是在私下給予客觀中肯的反饋，即便是這樣，也要非常注意措辭。我堅(jiān)信每一個(gè)人辛苦努力的勞動(dòng)成果，哪怕是不那么如意，都應(yīng)該得到應(yīng)有的尊重。絕不要吝嗇自己的贊賞:公開表揚(yáng)下屬的閃光點(diǎn)，中肯而又以事實(shí)為依據(jù)。虛偽的表揚(yáng)會(huì)毀掉一個(gè)人，而真誠的表揚(yáng)才會(huì)真正的激發(fā)一個(gè)人的潛力。
三、怎樣去認(rèn)可你的同事和下屬呢？
一是頻繁的接觸。我們都有這樣的一種感覺，有些人我明明不喜歡，但頻繁接觸久了，也慢慢就有了好感。我身邊有兩個(gè)同事，剛進(jìn)公司的時(shí)候非常的不對付，常常為一些雞毛蒜皮的事兒吵架。私下里吵，公共場所吵，電話里面還吵。然而不到兩個(gè)月的時(shí)間，這兩同事卻成了最好的朋友:天天形影不離。為什么？因?yàn)榻佑|互動(dòng)才是產(chǎn)生喜歡的根本基礎(chǔ)。你沒有吃過冰淇淋，你會(huì)喜歡冰淇淋嗎？你從接觸過一個(gè)人（明星除外，雖沒接觸，但也是建立在了解的基礎(chǔ)上），你會(huì)喜歡他嗎？我相信你的答案都是否定的。因此，要想認(rèn)可你的同事或者下屬，你最應(yīng)該做的是跟他們多多接觸:多去看看他們，跟他們聊天，參加他們的私人聚會(huì)等等。
二是對他們進(jìn)行很多正面的了解，善于發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)。為什么是正面的了解？我以前有個(gè)同事說過:你發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn)，是因?yàn)槟阌羞@樣的優(yōu)點(diǎn)或者是渴望這樣的優(yōu)點(diǎn);你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺點(diǎn)，說明你曾經(jīng)有過這樣的缺點(diǎn)，或者犯過類似的錯(cuò)誤。這個(gè)都不要緊，我們只需要把我們的所有精力和焦點(diǎn)都聚集在別人的優(yōu)勢上而非缺點(diǎn)上。一般人都是善于發(fā)現(xiàn)別人缺點(diǎn)而非優(yōu)點(diǎn)的。因此在這一塊兒，我們一定要特別注意:多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，而非缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)多了，你自然而然也會(huì)變得更優(yōu)秀。
三是要及時(shí)贊賞。贊賞的方式非常的多，你可以公開表揚(yáng)，也可以只是和別人成為朋友，或者只是給予別人一個(gè)簡單的肯定。在上啊，我認(rèn)為有三個(gè)步驟做好的三個(gè)步驟:第一步就是我們一定要確認(rèn)別人有這樣的閃光點(diǎn)。第二步是正面的給予評價(jià)。第三步是期待別人做得更好。我們要表揚(yáng)別人的某一方面必須特別具體，表揚(yáng)的點(diǎn)也得到了被表揚(yáng)的人的認(rèn)可。比方說，下屬在某一績效指標(biāo)上做出了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步，我們可以進(jìn)行表揚(yáng)。比如說一個(gè)女生長相就很普通，你卻非要表揚(yáng)別人非常有氣質(zhì)，這就非常的不合適。表揚(yáng)的點(diǎn)不妥有時(shí)候會(huì)給自己帶來麻煩;表揚(yáng)必須給予正面客觀的評價(jià)，你的評價(jià)是什么？別人就會(huì)怎么樣去表現(xiàn)。你給予的表揚(yáng)是正面的客觀的，別人就會(huì)變得越來越好。我表揚(yáng)我的下屬，干事非常有想法，很善于創(chuàng)新，結(jié)果他就變得越來越有想法，越來越能創(chuàng)新;給予了正面評價(jià)之后，我們一定要提出自己的期待。很多人表揚(yáng)完了之后，往往會(huì)忘了提出自己的期待。期待才是我們表揚(yáng)的真正目的。我認(rèn)為在職場當(dāng)中最重要的就是揚(yáng)長避短，我表揚(yáng)了你的優(yōu)勢，那是希望你把你的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，因此，表揚(yáng)的最后一步，務(wù)必要提出自己的期望:你期待什么，你將得到了什么。甚至有一些人可能在某一方面做的非常普通，但是很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有你表揚(yáng)的方式去說，你在某一塊做得還不錯(cuò)，然后提出自己的期待?？偠灾頁P(yáng)必須提出自己的期待才算真正完成了一個(gè)有效的表揚(yáng)。
