企業(yè)文化是文化的一種，又區(qū)別于文化。一個(gè)企業(yè)能否做到經(jīng)營有方，能否在未來的時(shí)間內(nèi)做出業(yè)績，能否在前進(jìn)道路上披荊斬棘，走向遠(yuǎn)方，就看企業(yè)文化能不能在這過程中發(fā)揮出作用。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，應(yīng)該要為企業(yè)員工提供源源不斷的能量和動(dòng)力。
目前不管小公司也好，大企業(yè)也罷，對于企業(yè)文化的建設(shè)是比較重視的，從而也出現(xiàn)了鋪天蓋地、五花八門的關(guān)于企業(yè)文化的文章和理論知識。然而，我們又該如何為建立企業(yè)文化建言獻(xiàn)策，如何去實(shí)施構(gòu)建方案呢？
一、企業(yè)文化體系的構(gòu)建
1.企業(yè)內(nèi)部組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會(huì)等相關(guān)部門，并由專人負(fù)責(zé)。如果由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，如董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等負(fù)責(zé)，效果會(huì)更好。然后，組建企業(yè)文化執(zhí)行小組，讓全員共同參與。
2.調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等。通過調(diào)查分析，讓每位員工明確自己的真實(shí)需求、企業(yè)的發(fā)展要求和未來的態(tài)勢，使員工的個(gè)人需求與企業(yè)文化相一致，增強(qiáng)員工對與企業(yè)文化的認(rèn)同感。
3.歸納總結(jié)企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略等，并將其進(jìn)行提煉優(yōu)化。
4.根據(jù)企業(yè)的價(jià)值理念和發(fā)展需求，設(shè)計(jì)企業(yè)的各種規(guī)范制度，如員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。
5.進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃，以確保其設(shè)計(jì)具有藝術(shù)性和高識別性，更符合行業(yè)要求。
6.推動(dòng)企業(yè)文化的傳播。企業(yè)文化要想傳播得更快，需要全體員工的共同推動(dòng)。
二、優(yōu)化企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化是諸多要素的綜合體，包括企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度等，而這些要素按照不同的時(shí)空順序、主次地位與結(jié)合方式進(jìn)行排列組合，就形成了企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。
根據(jù)各個(gè)要素之間的關(guān)系，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四個(gè)層次，即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。
1.行為文化—淺層
行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中所產(chǎn)生的活動(dòng)文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系和文娛體育活動(dòng)等過程中產(chǎn)生的企業(yè)文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
可以采取以下策略去構(gòu)建企業(yè)行為文化體系:
①依靠制度來強(qiáng)化行為文化建設(shè)
制度本質(zhì)上是一種強(qiáng)制的外部規(guī)定，而文化是一種自愿的內(nèi)省式約束。二者的結(jié)合,有利于推進(jìn)行為文化建設(shè)。
②塑造一個(gè)企業(yè)精神領(lǐng)袖
精神領(lǐng)袖可以說是整個(gè)企業(yè)的精神向?qū)В軌蚪o予員工精神鼓舞的人。他并非一定是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，他可以是個(gè)普通員工，平民偶像。要想打造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個(gè)能夠帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的精神領(lǐng)袖就必不可少。樹立一個(gè)典范和英雄，是為了更好地實(shí)施和貫徹企業(yè)文化，讓每個(gè)員工都有一個(gè)可以學(xué)習(xí)的榜樣。
③構(gòu)建價(jià)值觀念體系
利用先進(jìn)理念引導(dǎo)行為。構(gòu)建行為文化體系的首要任務(wù)是從觀念層面解決問題，形成正確的導(dǎo)向，并使這種思想觀念得到全體員工的認(rèn)同。
④以規(guī)范化為重點(diǎn)，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣
每位員工對行為文化是一個(gè)由認(rèn)知到認(rèn)同再到自覺實(shí)踐的過程，這是一個(gè)由不自覺到自覺、由不習(xí)慣到習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
2.物質(zhì)文化—表層
它由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種基礎(chǔ)設(shè)施等構(gòu)成，其具體內(nèi)容包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)、生產(chǎn)環(huán)境、公司建筑、廣告、產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)等。
3.制度文化—深層
制度文化是深層次的企業(yè)文化表現(xiàn)，主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和管理制度3個(gè)方面。
①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制包括決策層的管理理念和管理風(fēng)格等，它對企業(yè)文化具有很大的影響。
②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)文化的載體。
③企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保障作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。
在企業(yè)中，制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體，對企業(yè)文化建設(shè)起到重要的傳承作用。
4.精神文化—核心層
精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。與其他文化層次相比，精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，處于整個(gè)企業(yè)文化體系的核心位置。精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)道德等，是物質(zhì)文化、行為文化的升華。
①企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)
企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系的基礎(chǔ)上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。這些經(jīng)營哲學(xué)一方面與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，另一方面與特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和國家經(jīng)濟(jì)體制有關(guān)。
②企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式所作出的選擇，是企業(yè)在追求發(fā)展過程中所推崇的基本信念。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)長期積淀的結(jié)果，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
③企業(yè)經(jīng)營精神
一般而言，企業(yè)精神是企業(yè)全體員工或大多數(shù)員工一致的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則和管理信條的集中體現(xiàn)、是構(gòu)成企業(yè)文化的基石，有利于激發(fā)企業(yè)員工的積極性、增強(qiáng)企業(yè)的活力。
④企業(yè)道德
企業(yè)道德是指企業(yè)依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的，以抑惡揚(yáng)善為標(biāo)準(zhǔn)的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)的綜合。它從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。
在企業(yè)文化建設(shè)的工程中，精神和制度文化的建設(shè)是不可或缺的。同時(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵需要去豐富，可以適當(dāng)吸收外來的企業(yè)文化內(nèi)容，將好的、積極向上的留下來，去粗取精，為自己的企業(yè)文化添新內(nèi)容，為企業(yè)文化增活力，使其更符合企業(yè)道路發(fā)展的要求，符合企業(yè)自身狀況，從而優(yōu)化自身企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。
