前言：
以about face4為基礎(chǔ)，結(jié)合目前工作經(jīng)驗(yàn)和常用app中的問題，作出af4讀書筆記和工作總結(jié)。
1.數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程
章節(jié)概述：此章作為整本書的初章，概述了交互設(shè)計(jì)的在工作中的重要性，交互工作環(huán)境，工作內(nèi)容及工作方法。作為本書的總體大綱，簡(jiǎn)要敘述了交互設(shè)計(jì)的概念及重要性。
1.1產(chǎn)品行為惡劣的后果。
筆記：此節(jié)簡(jiǎn)述了數(shù)字產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不足的情形，如提示信息使用一般用戶無法理解的專業(yè)術(shù)語，以及交互邏輯層紊亂，功能邏輯重復(fù)錯(cuò)位或者重復(fù)。
思考：書中以早期windows錯(cuò)誤提示為例，說明數(shù)字產(chǎn)品早期給人們帶來的困擾的表現(xiàn)方式。但是這種情況目前仍然存在，且仍然有很大的改善余地。
比如ps和sketch。在adobe全家桶強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率下，sketch異軍突起，迅速的侵占了UI設(shè)計(jì)工具市場(chǎng)占有率。其產(chǎn)品的成功拋開開發(fā)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，注重用戶體驗(yàn)，優(yōu)化交互邏輯也是成功的重要因素之一。
單以保存系統(tǒng)而言，ps采用的是用戶手動(dòng)保存的交互模式，而sketch則采用了自動(dòng)保存形式。
“保存”一類的交互操作，大部分情況下是編輯后的必要操作，那么這種操作是否一定要交由用戶執(zhí)行？如果不交由用戶執(zhí)行，用戶將會(huì)產(chǎn)生什么樣的情況？
保存邏輯分析如下：
將“保存”這一行為進(jìn)行分析并把此行為產(chǎn)生的所有情形攤開并進(jìn)行邏輯梳理后，可以看出sketch在這一層級(jí)的交互設(shè)計(jì)方向--將普遍情況交由產(chǎn)品自動(dòng)處理，非普遍情況交由用戶自行判斷。而對(duì)這一層面的優(yōu)化必然將大大減少了用戶的操作成本，提高用戶體驗(yàn)度。
而將所有操作判斷交由人去完成的結(jié)果，我相信大部分使用ps的人都有所體驗(yàn)...
滿足此類交互優(yōu)化的產(chǎn)品還有很多，如google瀏覽器在加入網(wǎng)絡(luò)后自動(dòng)刷新當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)，大部分視頻app點(diǎn)擊后自動(dòng)進(jìn)入全屏播放等。
而由于開發(fā)環(huán)境，和人使用產(chǎn)品的行為不斷更新會(huì)導(dǎo)致此類問題持續(xù)存在，如網(wǎng)易云音樂，斗魚等app的部分功能仍然存在此類問題（將后續(xù)分析）。
所以，在為產(chǎn)品做交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要注意盡量思考并分析出用戶應(yīng)用這一功能時(shí)所產(chǎn)生的所有情況，并且加以優(yōu)化，以避免產(chǎn)品產(chǎn)生惡劣的后果。
ps：從圖中看出，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)一項(xiàng)新功能時(shí)，往往最費(fèi)力的是回退邏輯，因?yàn)樾枰獫M足非普遍用戶的所有情況，并且要在用戶不滿意目前交互的情況下，為其尋找到原本其適應(yīng)和解決問題的方式。
1.2為何數(shù)字產(chǎn)品表現(xiàn)的如此糟糕
筆記：此章節(jié)概述了目前產(chǎn)品生產(chǎn)流程及缺乏交互設(shè)計(jì)的原因。
包括：1.重點(diǎn)措置-產(chǎn)品管理和開發(fā)團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)錯(cuò)置。
? ? ? ? ? 2.無視產(chǎn)品的真是用戶-不了解那些刻繪的基本需求能推動(dòng)產(chǎn)品成功。
? ? ? ? ? 3.利益沖突-開發(fā)團(tuán)隊(duì)既要設(shè)計(jì)又要打造用戶體驗(yàn)時(shí)存在利益沖突。?
? ? ? ? ? 4.設(shè)計(jì)流程缺失-對(duì)客戶需求進(jìn)行收集、分析和利用，從此以來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的終端體驗(yàn)。
思考：書中總結(jié)了產(chǎn)品生產(chǎn)流程演變的四種情況。
上圖總結(jié)了產(chǎn)品開發(fā)流程的演變，而目前大部分產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)都屬于三、四階段。作為設(shè)計(jì)工作者想要從三階段演變至四階段，則更多的需要設(shè)計(jì)自身參與到產(chǎn)品研發(fā)過程。與需求方和開發(fā)多溝通，分析需求合理性，了解開發(fā)邊際，發(fā)覺產(chǎn)品自身功能缺陷。
所以在研究產(chǎn)品開發(fā)需求時(shí)候，作為產(chǎn)品需求的發(fā)起者，不論產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)，都應(yīng)該積極溝通，合理化產(chǎn)品的需求。并注意規(guī)避書中所總結(jié)的四方面產(chǎn)品易犯的錯(cuò)誤。
其實(shí)正因?yàn)檫@種需求，設(shè)計(jì)在面試時(shí)才會(huì)總被問及是否具備產(chǎn)品能力。因?yàn)檫@種優(yōu)化產(chǎn)品的能力是被大部分公司所需求的。所以不論在自身開發(fā)產(chǎn)品或者跳槽其他公司時(shí)，身為設(shè)計(jì)者都應(yīng)該有意識(shí)的訓(xùn)練自己的以具備規(guī)劃自身產(chǎn)品的能力。
