既然點(diǎn)開(kāi)了，那就看完吧.或許可以給你帶去一點(diǎn)啟發(fā)。
l昨天晚上在開(kāi)月會(huì)時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)在某個(gè)問(wèn)題上，產(chǎn)生了沖突。
事件背景：
我正在招助理，領(lǐng)導(dǎo)私下幫我物色了一個(gè)。正好今天開(kāi)月會(huì)，他就叫面試者過(guò)來(lái)和我聊聊，看是否合適。但新干線(xiàn)t領(lǐng)導(dǎo)在月會(huì)前并沒(méi)有提前和我打招呼說(shuō)面試者今天會(huì)過(guò)來(lái)談工作方面的事情，也沒(méi)有表明身份。在月會(huì)結(jié)束后讓我去和面試者出去聊聊。我說(shuō)：那讓面試者先加校區(qū)老師微信，改天我們單獨(dú)約時(shí)間到校區(qū)詳細(xì)談?wù)?。覺(jué)得現(xiàn)在的環(huán)境聊面試并不太適合，我也希望招一個(gè)能夠長(zhǎng)期的。結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我人都幫你約過(guò)來(lái)了，你直接和他談?dòng)惺裁茨?？你是不是故意讓我?dāng)眾難堪.（領(lǐng)導(dǎo)是高ID特質(zhì)，我是高SC特質(zhì)）
不知道什么是DISC可以看看下圖，或者留言給我，我發(fā)專(zhuān)業(yè)文章給你。
DISC運(yùn)用：
我剛開(kāi)始還是堅(jiān)持說(shuō)到時(shí)來(lái)校區(qū)正式的聊聊，但越解釋領(lǐng)導(dǎo)越生氣。當(dāng)我覺(jué)察到之后，馬上調(diào)整說(shuō)：好的，沒(méi)有問(wèn)題.我現(xiàn)在和他去外面談。（雖然內(nèi)心有不滿(mǎn)），就去外面和面試者洽談面試的相關(guān)細(xì)節(jié)。談到中途的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也過(guò)來(lái)了。說(shuō)：我希望你們盡快確定。不要拖拉，不管來(lái)不來(lái)，公司好做其他的計(jì)劃。
面試結(jié)束后，我和領(lǐng)導(dǎo)一起走的時(shí)候，我一邊拍著他肩膀一邊笑著說(shuō)：剛才真的對(duì)不起啊，我不是要讓你難堪，只是事情突然，我也沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備。
他說(shuō)：別跟我來(lái)這套。
回到包房時(shí)，我拿起酒杯，給他倒?jié)M水，嬉皮笑臉的和他說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我招聘助理這件事情這么上心。剛才的不愉快你別往心里去。
這樣就化解了尷尬。如果是我用繼續(xù)高SC特質(zhì)，或許真的會(huì)在會(huì)場(chǎng)翻臉。他當(dāng)時(shí)展現(xiàn)出高DI特質(zhì)行為，所以最好的解決策略就是：先服從（S）緩解沖突，再用（I）化解沖突。
感悟：
無(wú)論是工作還是生活中的沖突，往往來(lái)自于彼此對(duì)待某件事情的角度不一樣，你看到的是一個(gè)點(diǎn)，但別人看到的可能是一個(gè)面或者整個(gè)全局。因此產(chǎn)生誤解。所以化解沖突的最好方式就是先讀懂他，再用對(duì)方想要的方式給予他需要的。
