微信后臺經(jīng)常會有人留言問我一些問題，有的我回復(fù)了，有的沒有回復(fù)，不是我故意無視，而是因為探討那些問題需要需要些時間，而我當(dāng)時正好比較忙。等閑下來的時候，這些留言已經(jīng)被后臺定期清空了。也有人加我的QQ來問我一些問題，很多問題是重復(fù)的，看來大家的困擾也都是一樣的。因此在這里統(tǒng)一回復(fù)一下我自己的個人看法供大家參考。
產(chǎn)品、交互、UI的工作內(nèi)容。
關(guān)于產(chǎn)品、交互、UI該如何分工協(xié)作？
交互設(shè)計師的必看書籍有哪些？
關(guān)于UI設(shè)計轉(zhuǎn)交互設(shè)計，或者交互設(shè)計轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理。
1、產(chǎn)品、交互、UI的工作內(nèi)容
很多人會探究產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計、UI設(shè)計師的工作內(nèi)容到底是什么？我同樣也迷茫過。我的第一份工作是從助理產(chǎn)品經(jīng)理出發(fā)的，在一家創(chuàng)業(yè)公司。工作非?，嵥?，我要對接市場部，要寫需求文檔，要畫交互設(shè)計圖，也要做競品分析和用戶調(diào)研，甚至還給產(chǎn)品站臺（其實就是在大街上擺個攤子，易拉寶上有產(chǎn)品二維碼，見到個人就宣傳一下，讓他們掃一掃），我也埋怨過、迷茫過，為什么和想象中的不一樣。我到處去問別的產(chǎn)品經(jīng)理他們的工作內(nèi)容是怎樣的，得到的回復(fù)是：主要工作從產(chǎn)品業(yè)務(wù)出發(fā)寫需求文檔，有的需要畫交互圖，有的不需要，總之是都沒我的工作這么雜亂。
后來公司又招了一個經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理，有主動的成分也有被動的因素，我的職位變成了交互設(shè)計師。她來對接市場部，寫需求文檔，而我來做交互設(shè)計的工作以及競品分析、用戶調(diào)研，我的工作職責(zé)開始慢慢清晰起來。
在這里還發(fā)生了一個小插曲，深深地影響了我。在我未入職前，公司有一個做UI設(shè)計的女孩，由于缺乏人手，UI設(shè)計師兼顧了交互設(shè)計的工作。她雖然也會抱怨自己還要兼顧交互的工作非常累，但其實也非常享受可以自己做主的感覺，畢竟不是每個UI設(shè)計師都想純粹做UI設(shè)計，也有一些是想在交互上得到更多的鍛煉。而我入職后，她的設(shè)計圖都要按照我的交互設(shè)計稿來，失去了很大一部分把控權(quán)。那個女孩離職的時候給我留言說：她走就是因為我來了以后，干涉了她的工作。我也反思自己在工作時，是不是越線了？確實有，我在做交互設(shè)計的同時還給過她UI設(shè)計上的建議，雖然人家表面上不說，但內(nèi)心肯定也是反感的。
后來就到了第二家公司做交互設(shè)計師，也遇到了新的問題。由于分工不明確，產(chǎn)品經(jīng)理會把交互設(shè)計師和UI設(shè)計師的工作都自己做了，我交互直接滾一邊了，UI設(shè)計師內(nèi)心也是崩潰的吧。但畢竟產(chǎn)品經(jīng)理不可能把交互的每個流程，每個細(xì)節(jié)都畫出來，我還是需要把他的稿子再完善一遍，UI設(shè)計師也需要重新按照這個設(shè)計一遍再切圖。多次溝通都是無效的，大家互相忍受著工作，等有一天翅膀硬了就飛了，公司也留不住人。
現(xiàn)在入職了第三家公司，因為公司規(guī)模比較大，人員配置齊全，分工也非常明確。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)數(shù)據(jù)反饋、用戶調(diào)研、市場變化來調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)，撰寫需求文檔；交互設(shè)計根據(jù)需求文檔來進(jìn)行單色交互稿的設(shè)計，時常也需要做做競品分析，是否做動畫是根據(jù)具體需求來的，工具不做限制，只要能表達(dá)出來就行；而UI設(shè)計師專注視覺層。大家各司其職，互不越界。
2、產(chǎn)品、交互、UI該如何分工協(xié)作？
很少有創(chuàng)業(yè)型公司會設(shè)立交互設(shè)計師這個崗位，因此對產(chǎn)品經(jīng)理的要求就是要會寫需求文檔，還要會畫原型圖，但這很容易讓產(chǎn)品經(jīng)理一開始就陷入交互細(xì)節(jié)，從而失去對產(chǎn)品大方向的把控；或者要求UI設(shè)計師直接來設(shè)計成品界面，但無疑這是非常冒險的，UI設(shè)計師也很難在視覺層時再兼顧邏輯層。
假如創(chuàng)業(yè)公司真的設(shè)立了交互設(shè)計師崗位，也可能會由于分工不清晰而造成團(tuán)隊矛盾。產(chǎn)品經(jīng)理會在寫需求文檔時對交互原型圖躍躍欲試，他們經(jīng)常會參考其他的APP設(shè)計出自己的原型圖，他們認(rèn)為原型圖沒什么難的，你交互設(shè)計師能做的事情我一樣能做，甚至我可以代替你。但他們往往因為不夠?qū)I(yè)，而在細(xì)節(jié)上出錯。因此給出的交互原型稿往往是個半成品，還需要交互設(shè)計師為他們修修補(bǔ)補(bǔ)。而這種半成品到了交互設(shè)計師這里當(dāng)然也不爽，你這圖都畫出來了，我給你改圖吧，你會說不還是我的圖嗎？沒什么變化呀；但如果我推翻你的東西吧，你又會說為什么不按照我的要求來。
同樣的，交互設(shè)計師也不能干涉UI設(shè)計師的工作，你的交互稿最好是單色的，盡量不給UI設(shè)計師造成視覺層上的負(fù)擔(dān)。
每個公司都因為自己的規(guī)模、人員配置、產(chǎn)品性質(zhì)而造成分工上的不同，沒有應(yīng)該不應(yīng)該做某項工作，只有公司需不需要你做某項工作，應(yīng)聘這個崗位時就應(yīng)該看清楚崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，一旦入職，就應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況來工作。但如果人員配置齊全，大家最好各司其職，不要總是跨越三八線。畢竟個人在自己的職位上都需要作出自己的貢獻(xiàn)，你搶別人的飯碗，還怎么合作愉快？
3、交互設(shè)計師必看的書籍有哪些？
我自己看過的有：《About face 3交互設(shè)計精髓》《簡約至上交互設(shè)計四策略》《設(shè)計師要懂心理學(xué)》《移動交互設(shè)計精髓》《交互設(shè)計沉思錄》《用戶體驗設(shè)計》《在你身邊為你設(shè)計》等，也推薦大家看看這些。
也有人會說，很多書講的都差不多，感覺沒什么意思。確實，很多交互的理論是相通的，導(dǎo)致很多書籍有很多雷同的地方，但每本書都有自己與眾不同的閃光點，把這些閃光點提取出來就可以了。
4、關(guān)于UI轉(zhuǎn)交互計，或者交互轉(zhuǎn)產(chǎn)品
我面試的時候發(fā)現(xiàn)深圳招聘產(chǎn)品經(jīng)理崗位的非常多，而交互的崗位沒有產(chǎn)品經(jīng)理的三分之一，只有大公司或者一些復(fù)雜的產(chǎn)品才會需要交互設(shè)計師，在求職的時候選擇也會比較少。朋友建議我說：干脆你去做產(chǎn)品經(jīng)理吧，基本每個互聯(lián)網(wǎng)公司都會招，需求量大，而且交互設(shè)計師沒什么話語權(quán)，都得聽產(chǎn)品經(jīng)理的。
但我真不這么覺得，我一開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時候是從產(chǎn)品助理開始的，產(chǎn)品經(jīng)理其實更需要把控產(chǎn)品大方向，跟隨產(chǎn)品業(yè)務(wù)，背負(fù)KPI，上通下達(dá)的不斷溝通，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位所做的工作也是非?，嵥槎量嗟?，并不像它的名字那樣風(fēng)光，也沒有那么大權(quán)力左右產(chǎn)品，更重要的是UI設(shè)計還可以靠作品說話，像我這樣的交互設(shè)計也可以靠寫自己的觀點總結(jié)來補(bǔ)充證明自己，但產(chǎn)品經(jīng)理只能靠他的產(chǎn)品說話，哪怕你再有雄心報復(fù)，如果產(chǎn)品沒火，都很難證明自己。
LangDesign童鞋在評論中也說到UI設(shè)計師會遭受到來自各種人的干涉和質(zhì)疑，例如產(chǎn)品，運營，用研，交互，甚至前臺小妹。其實這是每個經(jīng)驗還不夠豐富的人都會遭遇到的。試想一下，假如你已經(jīng)工作3年以上、有過成功產(chǎn)品、在知名企業(yè)工作過、作品豐富有力，這樣的你，即使有人要質(zhì)疑你，他還要先質(zhì)疑自己是不是審美有問題，提出質(zhì)疑時也會小心措辭不至于會得罪你?？傊?，現(xiàn)階段你感受到的傷害，大多都是因為自己還不夠強(qiáng)大，還不足夠?qū)I(yè)。
而且重要的是，無論身在哪個職位，切忌朝秦暮楚，畢竟你的時間和精力是有限的。作家格拉德威爾在《異類》一書中指出：人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件。他將此稱為“一萬小時定律”。要成為某個領(lǐng)域的專家，需要10000小時，你算一下如果一個月工作20天，每天8小時，大約一年2000小時，專注5年，你才有稱為專家的必要條件，但這還不是充分條件。
懂得多與學(xué)得精相比，我更希望自己學(xué)的精。足夠?qū)I(yè)才會有競爭力，而涉獵廣泛可以在學(xué)的精之后再去做。而現(xiàn)在我，還在成長階段，有一個成為專家的夢想，也希望自己腳踏實地，一步一個腳印的奔向自己的夢想。
如果你只是迷茫找不到方向，那就多了解一下其他職位的工作職責(zé)，并嘗試著自己親自去做，驗證自己是否真的喜歡。如果只是覺得現(xiàn)在做的工作錢少沒意思，或者遇到了一些暫時的困難，最好慎重考慮！
創(chuàng)想者學(xué)院：
創(chuàng)想者學(xué)院，專注培養(yǎng)創(chuàng)新設(shè)計人才，團(tuán)隊創(chuàng)立于2009年，華南地區(qū)首家UID教育機(jī)構(gòu)，深圳信息學(xué)院、深圳大學(xué)校企合作單位，良心教育，誠摯如一！
