第二個(gè)判斷，則是要厘清互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)初級階段線上部分的能力邊際。受技術(shù)、社會結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、行為方式等諸多因素的制約，互聯(lián)網(wǎng)對線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透程度還相當(dāng)有限，這也意味著互聯(lián)網(wǎng)針對用戶需求提供完整解決方案的領(lǐng)域和能力相當(dāng)有限，必須與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更廣泛的協(xié)作與融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”，執(zhí)著于“誰+誰”、“誰主導(dǎo)”沒有意義，對于新興經(jīng)濟(jì)體系來說，跨出的每一步都是進(jìn)步。
王陽明說：“天下之物本無可格者；其格物之功，只在身心上做；決然以圣人為人人可到，便自有擔(dān)當(dāng)了?！币羁汤斫饣ヂ?lián)網(wǎng)+，不必拘泥于外在表象。互聯(lián)網(wǎng)既代表了未來趨勢，又在現(xiàn)實(shí)層面有其優(yōu)越所在，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢則在于積淀與扎實(shí)，只要以連接、打通產(chǎn)品價(jià)值與用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)，其他都是戰(zhàn)術(shù)層面的問題，必須結(jié)合天時(shí)、地利、人和來做個(gè)案探討，具體問題具體分析。
當(dāng)然，這里所說的確定邊際，并非自我劃定雷池，不能跨越一步。所有的否定，都是為了接下來的否定之否定。在肯定中把握否定，就是要看到事物發(fā)展的局限性，沒有什么是完美無缺的，尤其是初創(chuàng)階段。而在否定中把握肯定，就是說要看到曲折發(fā)展的大方向，在更高的層面上看待新舊事物的區(qū)別和聯(lián)系，最終通過更具有積極性的努力，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+的整個(gè)公式中，互聯(lián)網(wǎng)無疑是變量所在，代表的是先進(jìn)因素，因此在+的過程中，必然呈現(xiàn)出更多的擴(kuò)張性和滲透、整合能力。這其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要策略。
2、調(diào)整優(yōu)化部署與配置。
重新擬定戰(zhàn)略方向之后，自然要確定相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)部署。此前，由于資本意志的強(qiáng)力主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)確實(shí)虛火旺盛，調(diào)整優(yōu)化資源配置，首先就是要放下滿腦子追風(fēng)跟風(fēng)的念頭，按照正常的商業(yè)邏輯進(jìn)行正常的商業(yè)運(yùn)作，打造正常的商業(yè)模式尤其是贏利模式。
那么，什么算正常呢？所謂“心即理也”，以初心為本，以人性物理為理就行了。王陽明打過這么個(gè)比方：“譬如做此屋，‘志于道’是念念要去擇地鳩材，經(jīng)營成個(gè)區(qū)宅。‘據(jù)德’卻是經(jīng)畫已成，有可據(jù)矣?！廊省瘏s是常常住在區(qū)宅內(nèi)，更不離去?！嗡嚒瘏s是加些畫采，美此區(qū)宅。藝者，理之所宜者也。如誦詩、讀書、彈琴、習(xí)射之類，皆所以調(diào)習(xí)此心，使之熟于道也。茍不‘志道’而‘游藝’，卻如無狀小子，不先去置造區(qū)宅，只管要去買畫掛，做門面，不知將掛在何處？”
也就是說，在知行層面，我們要經(jīng)歷四個(gè)階段，“志于道”、“據(jù)德”、“依仁”、“游藝”。例如建房屋這事兒，首先就是要“志于道”，確定和推進(jìn)總體目標(biāo)，挑好地方，用好材料，將房子建起來；“據(jù)德”，就是要把確定得把房子建得適合居??；“依仁”，就是要達(dá)到長久居住的目的；“游藝”，就是把房子加以裝飾美化，使之更臻完美。
所謂的調(diào)整優(yōu)化，大致也是這樣的一個(gè)規(guī)劃路徑。如果我們沉下心來，不以風(fēng)口為唯一指向，自然要考量，創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)搭建與初期投入，以及基礎(chǔ)贏利能力，到底要如何建構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)3.0階段，與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合越深，與用戶需求對接越實(shí)，就意味著打發(fā)越趨向復(fù)雜化。這一方面加大了對創(chuàng)業(yè)者綜合能力的要求，尤其是接地氣和執(zhí)行力的部分，另外一方面同時(shí)增加了護(hù)城河的寬度，不必也很難通過燒錢在短期內(nèi)搶占份額和流量來維持生存能力。而一旦經(jīng)過了充分的市場驗(yàn)證之后，反而容易獲得真正專業(yè)的投資人的認(rèn)同和持續(xù)托盤。
3、積極尋找新一輪攻擊方向和突破口。
所有的戰(zhàn)略部署，落到實(shí)施階段，都要選定一個(gè)最有利于達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)方向，在哪里展開，向哪里推進(jìn)，從哪里突破。這個(gè)屬于謀定而后動(dòng)的最后一個(gè)部分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)教父”凱文﹒凱利2015年預(yù)測，共享經(jīng)濟(jì)、互動(dòng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、人工智能等方向，在未來20年中還將持續(xù)發(fā)酵。
凱文﹒凱利認(rèn)為，“即需即用”的共享經(jīng)濟(jì)代表著未來的消費(fèi)模式?！八袡?quán)似乎已不如以往那樣重要了。實(shí)際上，獲取渠道要比所有權(quán)更好。所有權(quán)意味著責(zé)任，有了所有權(quán)，就要負(fù)責(zé)備份、存儲、維護(hù)、升級、歸類等等。如果你沒有所有權(quán)，便沒有以上的煩惱了。因此關(guān)鍵還是要有獲取渠道。新興科技恰恰允許我們無論何時(shí)何地都能即時(shí)地獲得獲取渠道。對于想創(chuàng)業(yè)的人來說，問題就是，現(xiàn)在有什么東西是還未共享、但是可以共享的？”
所謂互動(dòng)，可以這樣理解：“我們在屏幕上看到的東西隨時(shí)隨刻都在變化，這改變了我們的文化，權(quán)威性不再，對于每個(gè)專家都有一個(gè)對應(yīng)的反專家，所有結(jié)局都是開放性的，你對于真理的理解將會改變，因?yàn)闆]有權(quán)威信息告訴你什么是對的，必須自己去證明真理，自己參與進(jìn)去并寫出真理。因此，互動(dòng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就在于，找到一種便捷而低門檻低成本的方式，讓用戶參與創(chuàng)造價(jià)值。”
第三個(gè)方向是流動(dòng)經(jīng)濟(jì)或者說是數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)?！盁o論是數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)、住宿、交通還是教育，所有的商業(yè)都是數(shù)據(jù)商業(yè)。數(shù)據(jù)重要的一點(diǎn)就是，它們并非是用來收藏、存儲的。它們需要的是流動(dòng)，與其他數(shù)據(jù)相連接。如果將數(shù)據(jù)與其他的數(shù)據(jù)相連，并且處于流動(dòng)的狀態(tài)，它們才能發(fā)揮出更為強(qiáng)大的作用?！?/p>
第四種趨勢，凱文﹒凱利認(rèn)為是認(rèn)知，精確點(diǎn)說是人工智能加物品智能?！叭斯ぶ悄芷鋵?shí)是云端技術(shù)的核心。我們不能光把數(shù)據(jù)上傳到云端就完事了，我們還需要人工智能技術(shù)去做例如自動(dòng)標(biāo)記的事情。我們需要用人工智能去發(fā)明新的人工智能。人工智能技術(shù)越多，就能產(chǎn)生越多新的人工智能技術(shù)。越多人用人工智能技術(shù)，這技術(shù)就會變得越聰明；當(dāng)這技術(shù)變得越聰明，也就會越多人用它。人工智能就是這樣具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?！?/p>
當(dāng)然，這是就大的產(chǎn)業(yè)方向而言，對單個(gè)企業(yè)來說，情況還要復(fù)雜很多，這是由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)3.0時(shí)代深度連接和下沉的趨勢所決定的。當(dāng)然，我們至少可以確定一個(gè)商業(yè)模式的邏輯起點(diǎn)，就是用戶與產(chǎn)品的雙向推演。
盡管一段時(shí)間來被創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣玺摹盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”，已經(jīng)引發(fā)越來越多的爭議，尤其是在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和民眾深層次需求發(fā)生越來越多的觸碰和交融的情形之下。但是，將用戶思維奉為首位，仍然是絕大多數(shù)業(yè)界人士的共識。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與工業(yè)時(shí)代的最大區(qū)別，就是基于信息充分對稱，以及民眾生活方式、行為決策全面互聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)致的市場破碎化，而形成的用戶對于商業(yè)行為的話語權(quán)、主導(dǎo)權(quán)的顛覆性上升。但是，用戶思維到底指的是什么呢？
早期認(rèn)為的“用戶思維”，其實(shí)質(zhì)是“用戶中心論”，即以用戶為指向重構(gòu)決策-生產(chǎn)流程、兜售參與感、體驗(yàn)至上等等。不過，經(jīng)過這些年的觀察，拋開純線上應(yīng)用，但凡與實(shí)體經(jīng)濟(jì)密切關(guān)聯(lián)的，不論是電商還是O2O，真正做到用戶至上而又成功的，很遺憾，暫未發(fā)現(xiàn)。例如電商平臺的假貨四溢、違約欺詐；兜售參與感和用戶思維最來勁的一些手機(jī)集成商，也是頻頻偷換配置；還有當(dāng)下最熱門的餐飲外賣，超時(shí)等待的痛苦，就算免單又如何？
（待續(xù)）
