為什么下屬不斷越級(jí)匯報(bào)不能別急著處理?因?yàn)槟阌形C(jī)!要怎么辦?

你先要搞清楚他為什么要不斷越級(jí)匯報(bào)工作,找到其中原因才能對(duì)癥下藥!為了理清人物關(guān)系,我們來(lái)重新定義一下:下屬叫"小下",直屬上司叫"你",你的上司叫"張總"。針對(duì)小下不斷越過(guò)你向張總匯報(bào)工作的事情該如何處理,我們來(lái)詳細(xì)分析分析:

一.如果小下越級(jí)匯報(bào)工作是因?yàn)楣靖緵](méi)有明確"逐級(jí)管理、逐級(jí)匯報(bào)"的工作規(guī)則,那也無(wú)可厚非!

你為了便于工作開(kāi)展向張總提出工作規(guī)則制定的建議,爭(zhēng)取到張總的理解與支持!然后,你把工作規(guī)則向所有部下講清楚,尤其是對(duì)小下講清楚!同時(shí),你必須獲得張總對(duì)你工作的支持;他日后面對(duì)員工(包括小下)越級(jí)匯報(bào)工作的時(shí)候能夠及時(shí)給予批評(píng)、糾正,并要求他們?nèi)フ夷銋R報(bào)工作!

二.如果公司已經(jīng)明確了"逐級(jí)管理、逐級(jí)匯報(bào)的工作規(guī)則"小下不可能不知道,在這樣的情況下越級(jí)匯報(bào)工作,那他就是故意的!此時(shí),你一定要壓住怒火冷靜下來(lái),并好好反思小下的越級(jí)是否由你的原因造成的,比如小下向你匯報(bào)工作你是否經(jīng)常拖著不處理,或者小下越級(jí)匯報(bào)工作的時(shí)候是你不在崗期間!如果真是由于自己的原因造成小下的越級(jí),你必須及時(shí)向張總作出檢討并保證下不為例!你通過(guò)與張總溝通統(tǒng)一堅(jiān)守"逐級(jí)管理、逐級(jí)匯報(bào)"的工作規(guī)則!隨后,你找小下就你個(gè)人工作的疏忽給他工作造成的不便表示道歉并向他表明你會(huì)及時(shí)處理工作,并重新向小下強(qiáng)調(diào)"逐級(jí)管理、逐級(jí)匯報(bào)的工作規(guī)則",要求他嚴(yán)格遵守!

三.張總默認(rèn)小下越級(jí)匯報(bào)工作的行為,這種情況就比較復(fù)雜!張總不但不批評(píng)小下的違規(guī)行為,反而有些時(shí)候從側(cè)面鼓勵(lì)小下;而小下也想通過(guò)"攀高枝"給自己博個(gè)好前程!如此一來(lái),他們無(wú)形中結(jié)成了某種聯(lián)盟直接就把你架空了!如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象就說(shuō)明張總開(kāi)始不太信任你,不太想重用你!為什么要用"不太"兩個(gè)字呢?因?yàn)閺埧倢?duì)你整體上還是認(rèn)同的,不然早就"干掉"你了!所以你一定要記住:現(xiàn)在時(shí)機(jī)不成熟千萬(wàn)不要貿(mào)然去“動(dòng)”小下,因?yàn)樗喈?dāng)于張總放在你身邊的“眼睛”,你要是“動(dòng)”他就等于在向張總“示強(qiáng)”會(huì)激化你和張總的矛盾,適得其反!那該怎么辦?

你別焦躁,諸葛教練教你五招幫你解困:

1.你向張總匯報(bào)的這階段的工作進(jìn)程并對(duì)不理想的方面作出深刻的檢討。

2.針對(duì)這階段的工作提出A、B、C三套整改方案,向張總闡述每套方案的利與弊,然后把決定權(quán)交給他。

3.無(wú)論張總選哪個(gè)方案,就算是他自己重新搞了個(gè)D方案,你也一樣表態(tài)堅(jiān)決執(zhí)行;同時(shí)向他表達(dá)你的忠心!

4.你必須及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,工作中碰到問(wèn)題及時(shí)申援;不要讓小下有機(jī)會(huì)以"小道消息"的形式報(bào)給張總,目的就是"廢了"小下存在的意義!

5.當(dāng)你重新獲得張總重用、賞識(shí)后,你就可以依法嚴(yán)格治理小下等人,危機(jī)自然解除!

綜上所述就是處理下屬不斷越級(jí)匯報(bào)工作的方法,你們明白了嗎?

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