?我參加了秋葉大叔的IP知識(shí)訓(xùn)練營(yíng)(一個(gè)線上社群),每?jī)芍芏加袝?huì)診,群?jiǎn)T提交自己的問(wèn)題,然后會(huì)找在這個(gè)方向上專(zhuān)業(yè)的人來(lái)解答。最近一期,一個(gè)營(yíng)員Anna(化名)是做家庭教育、心理能量成長(zhǎng)的,偏心理學(xué),他們找到我來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題。
Anna在她們當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一家心理咨詢(xún)公司,成立2年,已經(jīng)走向正軌,與幾家機(jī)構(gòu)合作,生源穩(wěn)定。目前的問(wèn)題,由于周末各種家長(zhǎng)培訓(xùn)太多,家長(zhǎng)也沒(méi)有太多時(shí)間與精力選擇很多課程,生源數(shù)據(jù)逐漸在下降。
現(xiàn)在,她希望自己在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟一個(gè)成長(zhǎng)空間,首先是鍛煉自己,然后做線上與線下結(jié)合的課程,進(jìn)而擴(kuò)大自己的個(gè)人影響力,輔助線下課程引流并服務(wù)于機(jī)構(gòu)合作。
由于一直在做線下,網(wǎng)絡(luò)上的資源不會(huì)運(yùn)用,她不知道自己從哪里入手?還想嘗試微課和音頻課程。
Anna這樣的困惑,在過(guò)去我做企業(yè)咨詢(xún)時(shí)遇到過(guò)很多,其實(shí),她們做得就很好,只是被現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)大熱給迷惑了,并不是所有的課程都適合線上。
拿到這個(gè)問(wèn)題時(shí),我最直觀的感受是,我不知道她具體是做什么的?
家庭教育有很多方向,心理能量這個(gè)概念也很抽象。
這是我們很多人在介紹自己時(shí),容易犯的錯(cuò)誤,給別人說(shuō)很多專(zhuān)業(yè)名詞,聽(tīng)了半天也不知道具體是干什么的。
我經(jīng)常提到一點(diǎn),你一定要說(shuō)人話(huà),通俗來(lái)講就是接地氣。拿我自己來(lái)說(shuō),我總不能告訴大家我是KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖),這是專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法。具體一些,我是寫(xiě)微信公眾號(hào)的,偏職場(chǎng)、成長(zhǎng)類(lèi)。凡是看微信公眾號(hào)的人基本上就明白了,有什么疑問(wèn)再加上幾句解釋。
我們是做什么的?一定要幾句話(huà)可以講清楚,這樣才能夠讓別人快速了解,并且決定要不要選擇。
Anna的問(wèn)題,我給了她三點(diǎn)建議,會(huì)診結(jié)束后,我們又單獨(dú)聊了很多。
并不是所有的產(chǎn)品都適合互聯(lián)網(wǎng)。
心理學(xué)的課程除了知識(shí)普及這塊,其他的都不適合互聯(lián)網(wǎng),而能做知識(shí)普及這塊的人,基本上在行業(yè)里都有一定的影響力,要不然我們不會(huì)選擇的。
心理學(xué)的課程,為什么大都是線下,還非常貴?因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)間都在做訓(xùn)練,如果知道一個(gè)知識(shí)點(diǎn)心理就能健康的話(huà),那我們每個(gè)人也不會(huì)有這么多問(wèn)題了。
小風(fēng)最近在上催眠課程,老師是英國(guó)催眠學(xué)院的院長(zhǎng),課程一個(gè)階段、一個(gè)階段上,周期近2年,那真是各種訓(xùn)練,而且她每天都要做練習(xí)。
心理學(xué)訓(xùn)練的課程,線上達(dá)不到線下的效果,更何況線上很難收得了如此高價(jià),而且不能引起家長(zhǎng)和學(xué)生的重視。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很火,我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)的,但不能因?yàn)樗?,而忽略了自己的?yōu)勢(shì),不管適合不適合,任何事情都考慮做線上。線下的優(yōu)勢(shì)也不是線上可以取代的。
那線上還要不要做呢?
當(dāng)然要做,但要換一種方式,線上做宣傳塑造自己的品牌,這個(gè)宣傳,不一定局限于微信公眾號(hào)。線下的學(xué)員,一般都加了微信,可以好好地經(jīng)營(yíng)自己的朋友圈,給人一種很專(zhuān)業(yè)的形象,他只要有這方面的需求就會(huì)找到你。
此外,還可以去知乎和今日頭條問(wèn)答,搜索行業(yè)相關(guān)的問(wèn)答,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去解答,這種長(zhǎng)期的積累,就是在塑造自己的專(zhuān)業(yè)形象。
我發(fā)現(xiàn)很多心理咨詢(xún)師都在知乎回答問(wèn)題,并留了自己的聯(lián)系方式,我就想要去加他們。她還可以利用百度搜索,因?yàn)槭菂^(qū)域性的更好做,定期的軟文發(fā)布,都是低成本的。
很多老舊的方法,即便形式有所變化,但是依然很管用。我們寫(xiě)作課的一個(gè)學(xué)員,做“今日頭條問(wèn)答”一個(gè)多月,做得不錯(cuò),都有不少收入了。
更何況做線上課,花的時(shí)間一點(diǎn)不比線下少,要備課,要寫(xiě)逐字稿,要答疑,可以將之作為一個(gè)補(bǔ)充,但不能為此放棄了自己原來(lái)擅長(zhǎng)的東西。
其實(shí),Anna最終的目的也是為線下引流,既然為線下引流,那就把線上當(dāng)成宣傳的途徑就夠了。
梳理自己,比嘗試一個(gè)新方向更能找到問(wèn)題的答案。
咨詢(xún)公司在接到一個(gè)新案子之前,前期的工作都是做市場(chǎng)調(diào)研,這樣可以更好地了解整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)內(nèi)部的情況。
在Anna所在的城市,肯定有很多同行,她應(yīng)該去仔細(xì)了解每一家的情況,看看自己和他們有什么不同,優(yōu)勢(shì)在哪里?
還有公司內(nèi)部的情況,自己有什么課程,整個(gè)服務(wù)的流程,家長(zhǎng)和孩子有什么痛點(diǎn)?最想解決什么問(wèn)題?在過(guò)去哪些地方獲得了客戶(hù)的認(rèn)可?
…….
在這個(gè)基礎(chǔ)上提取你們的關(guān)鍵詞、核心優(yōu)勢(shì),可以讓你的課程變得更好一點(diǎn)。
對(duì)于我們個(gè)人也是,當(dāng)我們不知道未來(lái)方向在哪里,自己擅長(zhǎng)什么時(shí),就可以對(duì)自己進(jìn)行梳理,看看自己做成了哪些事,如何做成的?提煉自己擅長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)。
然后,看看周?chē)沫h(huán)境,其他同行的人做得如何,自己還欠缺什么?在對(duì)自己不了解的情況下,貿(mào)然接受一些外來(lái)人的建議,都是不可取的。
我們要切記的就是:不要一覺(jué)得自己做得不好,就想要全部抹殺自己的過(guò)去,換一個(gè)新的模式,更好的選擇是能不改變就不變。
我們每個(gè)人都有很多問(wèn)題,只要做事情就會(huì)有矛盾,就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題;如果為了一個(gè)小問(wèn)題,付出大代價(jià),甚至又出現(xiàn)新的問(wèn)題,那真沒(méi)有必要了,抓住核心就夠了。
復(fù)盤(pán)。
Anna提到一個(gè)問(wèn)題,生源下降,我建議她從頭到尾復(fù)盤(pán)一下自己從招生到后續(xù)服務(wù)的整個(gè)流程,看看每個(gè)環(huán)節(jié)是否做到位?
復(fù)盤(pán)這件事情,是我每周都要做的,看看自己還有哪些不足。線下招生是比較困難,但只要服務(wù)好,轉(zhuǎn)介紹的量很大。
以前,我在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)之所以非常好,大多數(shù)時(shí)候都是靠家長(zhǎng)和學(xué)生的轉(zhuǎn)介紹。因?yàn)槟阕龅煤?,口碑傳播的效果要比自己拿著大喇叭好很多?/p>
此外,Anna可以去學(xué)習(xí)一些其他地方做得好的課程,引進(jìn)當(dāng)?shù)兀@也是很好的一種方法。
我還提醒了她一點(diǎn),做任何事情一定不要給人你是來(lái)學(xué)習(xí)的感覺(jué),記住在你的領(lǐng)域,你就是專(zhuān)家。
在和她溝通中,她提到關(guān)注學(xué)生痛點(diǎn)效果特別好,以前做了一場(chǎng)答疑,就招了一個(gè)班級(jí),只是她沒(méi)有意識(shí)到重要性。
Anna不需要改變特別多,只需要把自己原來(lái)的東西梳理一下,基礎(chǔ)夯實(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上,用互聯(lián)網(wǎng)做一些補(bǔ)充。那么她在網(wǎng)上答疑解惑很難嗎?一點(diǎn)都不難,她把線下積累的經(jīng)驗(yàn),用文字表達(dá)出來(lái)就可以了。
如果怕麻煩,可以自己講課的時(shí)候錄音,找一個(gè)速記轉(zhuǎn)換成文字,自己整理,這樣就快多了。
我們是要改變,更多時(shí)候,是思維方式轉(zhuǎn)變。而不是自己換一個(gè)領(lǐng)域,嘗試新的東西,各種折騰,忘記了自己原來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
我們?cè)谧鍪虑闀r(shí),發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),這些好的東西應(yīng)該去堅(jiān)持。而不是看別人如何做,什么東西火,就馬上丟棄自己的東西,去嘗試新東西。在保證自己核心優(yōu)勢(shì)的前提下,分出來(lái)一部分精力去折騰才是有價(jià)值的。
要不然,只會(huì)把自己的原始積累都浪費(fèi)了,自己什么事情也做不成。