?在職場(chǎng)銷售中，很多業(yè)務(wù)員為自己的客戶太少而苦惱，對(duì)于有些行業(yè)來(lái)說(shuō)，新客戶的開(kāi)發(fā)難度確實(shí)有些大。但也有人做的非常好，采用這個(gè)方法后，用躺著就可以賺錢來(lái)形容也不為過(guò)了。這個(gè)也是所有人都想達(dá)到的---轉(zhuǎn)介紹！

?客戶的轉(zhuǎn)介紹主要是針對(duì)已經(jīng)成交的客戶，通過(guò)他們的引薦或介紹結(jié)識(shí)更多的意向群體。轉(zhuǎn)介紹是銷售中省力、高效、快速建立客戶信任的好方法。細(xì)心留意可以發(fā)現(xiàn)，身邊的一些老同事基本上不用花大力氣開(kāi)發(fā)新客戶，每天就是打打電話，聊聊天，客戶就來(lái)了，因?yàn)樗麄冇辛艘欢ǖ某山贿^(guò)的客戶群作為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)老客戶的客情關(guān)系維護(hù)，進(jìn)而達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的目的。

?但是也有銷售人員不好意思讓客戶“轉(zhuǎn)介紹”或者是讓客戶轉(zhuǎn)介紹而客戶并不情愿。其實(shí)轉(zhuǎn)介紹有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)是客戶要愿意給你轉(zhuǎn)介紹才可以，第二個(gè)就是如何做更高效，其中第一條是基礎(chǔ)。

?如何讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹？首先是從客情方面入手：讓客戶認(rèn)可你，只有我們先從自身做起，把客戶當(dāng)成親人來(lái)對(duì)待，多一些真誠(chéng)，多為客戶先做點(diǎn)什么，不要讓客戶感覺(jué)我們是帶著目的和他們交往的。這就需要我們多花些心思在客戶身上，沒(méi)事多關(guān)注他的朋友圈動(dòng)態(tài)，談客戶就像談戀愛(ài)，你對(duì)客戶動(dòng)了“真情”，對(duì)方能感受得到。

?其次是從利益方面入手：我們的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠滿足客戶的需求，能夠幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，通俗講就是讓客戶“爽”。這點(diǎn)也是非常關(guān)鍵的，因?yàn)槟悴荒転榭蛻艚鉀Q問(wèn)題，一切都等于零。

?最后是從售后方面入手：定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，提供售后增值服務(wù)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與客戶的接觸，占據(jù)客戶的心智階梯，形成習(xí)慣，一想到與你相關(guān)的行業(yè)或者產(chǎn)品時(shí)，讓你的名字第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的腦海中。

成功沒(méi)有捷徑，夢(mèng)想從邁出第一步開(kāi)始！