書籍介紹
《思考，快與慢》是一本探討判斷與決策的有趣的研究書籍。人腦是一個復雜而神秘的系統(tǒng)，是什么讓人們做出這樣或那樣的決策，理性的或荒唐的，作者用幾十年的實驗總結(jié)向世人展示了這個系統(tǒng)的運作機制和特點，有些在我們意料之中，更多在意料之外。通過認識這些，從而指導大家做出更理性的判斷和決策。
作者介紹：
丹尼爾.卡尼曼，美國普林斯頓大學的以色列籍心理學家，憑借著對決策制定問題的開先河的研究，成為有史以來第一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的心理學家。
對這本書的印象：
作者的思維嚴謹，在書中有大量的實驗科學的推演過程描述，不管是失敗還成功的。作者試圖讓我們了解他的整個思考過程，因此這也增加了閱讀的困難度。所幸是，作者在開頭和結(jié)尾都非常清晰地告訴了讀者本書的構(gòu)架，以及他認為最為關鍵的幾個結(jié)論。
書籍的分享：
由于書籍中匯集的是大量的實驗案例及推演，本次的分享，只想跟大家聊聊作者圈點出來的三個重點內(nèi)容。
一、兩個系統(tǒng) ——系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
卡尼曼發(fā)現(xiàn)人們在思維活動時，有兩個因素在起作用，他把他們形象的描述為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2.
定義
系統(tǒng)1-快思考：它的運行是無意識且快速的，完全處于自主控制狀態(tài)，無法關閉。
系統(tǒng)2-慢思考：它需要將注意力轉(zhuǎn)移到需要費腦力的活動上來，它的運行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗想關聯(lián)。
如果用通俗點兒的說法來理解，有點兒像我們常說的直覺和理性，當然沒有這么簡單。我們來看看系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的一些特點：
1.1 系統(tǒng)一是如何運作的？
系統(tǒng)1就像是自動模式，或者像一個操作系統(tǒng)。它能快速反應，且不需要耗費太多腦力。只要大腦在思考，它就無時無刻不在運行著。它通過每個人的不同成長環(huán)境或者獨一無二的成長軌跡而筑成，在生命的每一刻它都在存儲和收集，以便隨時提取使用。凡是能脫口而出的答案，都是系統(tǒng)一提供的。
它的優(yōu)勢在于它的快速、豐富和廣博，但它卻只能解決簡單問題，無法聚焦精準的目標，常常失準，又或者不夠智能，在遇到復雜問題時就得系統(tǒng)2出馬。就好像開車時候的導航儀，它能解決大部分問題，但是經(jīng)常也能把你導坑里。
特點：
? 系統(tǒng)1的主要功能是維護并更新你個人世界的模式，呈現(xiàn)常態(tài)下的思維模式；
? 系統(tǒng)1是個發(fā)散系統(tǒng)（像散彈槍），但如果要它精準集中目標是很困難的。
1.2 系統(tǒng)二是如何運作的？
系統(tǒng)二的運作是需要付出努力的，需要調(diào)用注意力資源，運作速度比系統(tǒng)一要慢。他負責解決系統(tǒng)一不能解決的復雜問題，需要從自動行為轉(zhuǎn)為自主行為，其任務是控制思想和行為。
從這些描述看，系統(tǒng)二是專門負責理性的，但它是一個損耗系統(tǒng)（需要集中注意力，耗費能量），也會像家里電表一樣能力有限，超載后會“跳閘” ，當任務難度太大時，系統(tǒng)2就會放棄。比如問到7*12，系統(tǒng)二可能會集中精力算一算，如果問到17*12，系統(tǒng)二很可能就會放棄。
通常情況下，大多數(shù)人如果想保持連貫思維，不管是不是積極思考都需要自我控制，這就需要調(diào)用系統(tǒng)2，就有消耗能量，這聽起來就讓人感覺很累。心理學家米哈里提到過一種狀態(tài)“心流”，在這種狀態(tài)下并不需要意志力的支撐，人們也能花很長時間和大量精力做一項工作，人們這樣描述它”一種將大腦注意力毫不費力地集中起來的狀態(tài)，這種狀態(tài)可以使人忘卻時間的概念，忘掉自己，也忘掉自身問題“。這種境界，感覺特別像大家常說的"忘我"境界，做起事情來是事半功倍。
1.3系統(tǒng)一和系統(tǒng)二是如何協(xié)作的？
這兩個系統(tǒng)不一樣卻又相互依賴。
系統(tǒng)1自主且快速，需要大腦付出的努力比較少。系統(tǒng)2則需要調(diào)用注意力，處理的速度比系統(tǒng)1慢，但是更準確。
大部分時間都是系統(tǒng)1沖鋒在前，系統(tǒng)1遇到麻煩時候，系統(tǒng)2才會出面解決，也就是說系統(tǒng)2很懶惰。他們之間的分工是非常高效的：”代價最小，效果最好“。系統(tǒng)2不會多花一份力氣，甚至它有時會不加驗證的同意系統(tǒng)1的解決方案。
但大家可不能直覺地認為系統(tǒng)2就是理性的。在態(tài)度方面，系統(tǒng)2更像是系統(tǒng)1各種情感的贊許者而非批評者。雖然系統(tǒng)2認為是自己選擇了人們的想法和行為，但這些選擇都是在系統(tǒng)1的引導下完成的。原來系統(tǒng)1才是真正的主角，這就導致我們多數(shù)情況下都無法覺察，許多的決策制定可能并非是理性的而可能是一種錯覺。
1.4 我們是如何做出判斷的？
系統(tǒng)一在日常生活扮演了重要角色，在沒有任務時，它也不斷監(jiān)視周圍的一切，對情景做出全面而基礎的判斷，這些判斷包括對相似度、代表性、因果關系的屬性、聯(lián)想、以及樣本的可用性。
這些判斷能解決很多基本問題，但也很會挖坑。
系統(tǒng)1能很好的解決平均問題（是否相似），但對總量問題束手無策。
比如你能很快的分辨一群人是否身高差不多，但無法判斷具體多高，或者總體身高和等等。
? 系統(tǒng)1 總是會把這個事情與其他事情聯(lián)系起來，或者喜歡用簡單問題（啟發(fā)式問題）來替代原來的問題。
比如
目標問題：你這些天對生活滿意嗎？? ? ? ?
啟發(fā)式問題則可能是：我現(xiàn)在心情好不好？
目標問題：你愿意為拯救瀕危動物捐多少錢？?
啟發(fā)式問題則可能是：想到垂死的海豚，我的心里有多難過？
當系統(tǒng)1提供啟發(fā)問題的答案時，系統(tǒng)2可以認可或拒絕這個答案，但系統(tǒng)2往往會遵循省力原則。
? 光環(huán)效應——系統(tǒng)1很會聯(lián)想，通過聯(lián)想機制， 事物出現(xiàn)的先后順序很重要，所以第一印象很重要。
書中收集過一個案例，測試學生的幸福感：
如果問題順序為：
? *你最近覺得幸福嗎？
? *你上個月有多少次約會？
測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個兩個問題并沒有什么關聯(lián)度。
而如果問題順序調(diào)整為：
? *你上個月有多少次約會？
? *你最近覺得幸福嗎？
測試結(jié)果就完全不一樣，約會次數(shù)和幸福感的相關度就變得非常高了。
? 錨定效應
筆者認為錨定效應和光環(huán)效應是類似的，但是錨定更確定的定位在數(shù)值上。這種效應很容易被商家利用，比如在超市的一款產(chǎn)品上寫著限購12件，人們在購物時就會比平時不寫限購平均會多購幾件。
我們的思想和行為會受當時的環(huán)境影響，且這種影響比我們了解或想象的要大得多.
后見之明
系統(tǒng)一總是想構(gòu)建符合邏輯，更具預見性的體系。它會自己編故事，做合理的解釋，并信以為真，對有些事產(chǎn)生虛幻的確定感。對過去了然于心的錯覺，會帶來更深層次的錯覺， 以為人類可以預知并控制未來。
有些領域有很強的不確定性和不可預見性，我們稱其為有效性低的環(huán)境。? 在這些情況下，專家預測的準確性與簡單運算得到的結(jié)果相當，甚至還要低于簡單運算的結(jié)果。
這就是為什么人們會出現(xiàn)投資股票的技能錯覺，但專家的準確性卻還不如扔飛鏢的猴子。
1.5 避免系統(tǒng)1出錯的一些建議
闡述了上述的一些基本機制， 卡尼曼給了大家一些避免出錯的建議
a)提高警惕
原則上講很簡單，認識自己所處的認知領域，放緩思考速度。
b) 可以制定和有效使用檢查表，還可以進行“事前驗尸”的練習。
在一次達沃斯論壇上，加里?？巳R恩提出事前驗師的觀點：? 設想我們在一年后的近意見實施了現(xiàn)有計劃，但結(jié)果慘敗。請用5~10分鐘簡短寫下這次慘敗的緣由。
這個方法能有效防范偏見和風險。
c) 努力養(yǎng)成采納外部建議的決策習慣，采取組合策略的進行判斷等。
d) 提高系統(tǒng)1的技能
當你對一個任務越來越成熟，所需付出的努力程度就會降低，所以我們發(fā)現(xiàn)一些牛人可以在付出更少努力的情況下在解決同樣問題。這就好比將系統(tǒng)2的部分工作轉(zhuǎn)化進入系統(tǒng)1的模式，那么在某些問題上，你就輕松的多。
二、經(jīng)濟人和人類
通常我們所說的理性，往往會想到審慎、深思熟慮，通情達理等等。
但對于經(jīng)濟學家和決策理論家來說，“理性”有著完全不同的意義。判斷一個人是否理性的唯一標準不是看他的信念或者偏好是否合理，而是看他它們是否一致。
根據(jù)這個定義，傳統(tǒng)經(jīng)濟學里的經(jīng)濟人是理性，他不會受到光環(huán)效應或者錨定效應等的影響。
但很多證據(jù)已經(jīng)表明，人類其實是非理性的。
2.1 前景理論
面對財富，你會選擇規(guī)避風險還是冒險一搏？
在經(jīng)濟決策中，卡尼曼發(fā)現(xiàn)人們對損失厭惡明顯要高于收益的獲得，這就是損失厭惡，這在《窮查理寶典》里面也有提到過。
人們?yōu)槭裁磿拹簱p失：從進化論來看，人腦幸會有限考慮不好的消息，? 將察覺掠食者所需的時間減少百分之幾秒，通過這種做法，提高動物的生存概率，使得其得以繁衍生息。? 所以總的來說威脅優(yōu)先于機遇。
如果僅僅是發(fā)現(xiàn)損失厭惡，卡尼曼可能就無法取得更大的成就。在這里作者深入地探索了定量評價人們因損失厭惡從而做出決策的模型，及這就是前景理論。
人們的各種選擇并非基于金錢價值，而是基于各種結(jié)果的心理價值，即他們的效用。效用是伴隨財富變化出現(xiàn)的。
前景理論的核心內(nèi)容有三個認知特征。
a)評估是與一個中性參照點有關——參照點可以是現(xiàn)狀，也可以是你將來的目標，高于參照點的結(jié)果就是所得，低于參照點的結(jié)果就是損失。
b)一種降低敏感的原則在感覺維度和財務變化評估活動中都是適用的。比如900元與1000元的主觀差別，要比100元和200元的差別就小的多。
c)第三個原則就是厭惡損——當人們對盈虧進行權衡時，虧的影響比贏的大。
下圖闡釋了這三項原則，圖中曲線并不對稱，反映盈虧影響的不對等；且它是S型的，代表人們對盈虧的敏感度降低。
我們來看下面一組問題，就能更清楚的理解這個理論。
? 問題1：有人贈給了你1000美元，面對一下選項，你做何選擇：是選有50%的概率贏得1000美元，還是選擇肯定會得到500美元？
? 問題2：有人贈給了你2000美元，面對一下選項，你做何選擇：是選有50%概率失去1000美元，還是選擇肯定會失去500元？
就兩個問題的財富最終狀態(tài)來看，其實結(jié)果并沒有什么不同，在問題1中，人們大多選擇了肯定項，規(guī)避風險。但在問題2中，在必然的損失面前，大多數(shù)人更傾向冒險。
情景理論對決策制定有很重要的指導意義。
2.2 四重模型
在前期的前景理論中，丹尼爾坦言沒有考慮全面。人們的偏好并不是一成不變的，它會隨著參照點變化而變化， 且人們對結(jié)果的重視程度和對結(jié)果可能性的重視程度不同。
比如假設你有1%的概率明天會贏得100萬，明天就會揭曉結(jié)果
再假設你幾乎確定自己能贏得100萬，但還是有1%的概率贏不了。
那么第二種情況下的焦慮情緒明顯比第一種情況下表的期望心理更明顯。
由此，丹尼爾對前景理論又進行了修訂，將可能性和決策權重進行結(jié)合，形成四重模式：
上圖的書中原解釋：
“每一欄中的第一行都會前景做了解釋
第二行對前景引起的情緒做了特征描述
第三行表明，在風險和期望價值相符合的必然獲得（損失）之間做選擇時，大多數(shù)人是如何表現(xiàn)的
第四行描述了在被告和原告討論民事案件的解決方法時可能會出現(xiàn)的態(tài)度”
由于書中的描述有些晦澀，這里借用其他人對前景理論的精煉總結(jié)：
1、確定效應：在確定的收益和冒險之間，人們往往會選擇確定的收益
2、反射效應：在確定的損失和冒險之間，人們往往會選擇冒險。
3、損失厭惡：人們對損失比獲得敏感得多
4、可能性效應與確定性效應
? ? ? 可能性效應：當一件事發(fā)生的概率為0~5%（小概率），人們常常會過度重視這個小概率風險，低概率會被過高權衡。
? ? ? 確定性效應：當一件事發(fā)生的概率為95%~100%（高確定性），我們會無限放大它實現(xiàn)的希望，而忽略它依然有可能不會發(fā)生的可能。
三、兩個自我
也許我們從未意識到有兩個自我在主宰自己的生活，一個是經(jīng)驗自我，一個是記憶自我。
經(jīng)驗自我主要關注當下的體驗；而記憶自我保存的是對代表時刻的感受。記憶自我掌控我們從生活中學到的東西，而且決策也是由這個自我做出的。
書中有一節(jié)的標題，叫人生如戲，這很能體現(xiàn)記憶自我的特色。就是對過程的忽視和峰終定律。比如影片《茶花女》，不管劇情如何曲折，一對戀人如何不能相守在一起，但是在女主人即將離世時，男主人是否能在最后時刻趕到貌似很關鍵，在最后時刻團聚也給這段愛情畫上了動人的句號。
人們對一件事情的評價，依賴于峰值時刻（高潮）和結(jié)束時帶給自己的感受。
卡尼爾做了一個匪夷所思的冰手實驗，讓受試者經(jīng)歷兩組實驗：
一組 試驗時間更短（60秒），但結(jié)尾時的水溫依然有疼痛的感覺
一組 試驗時間更長（90秒），但結(jié)尾時水溫有所上升（大約30秒），疼感覺有所緩解。
而實驗的第三次，受試者竟然會選擇愿意重復后一組試驗而不是前一組。
記憶自我的決策機制讓人驚奇，也也可見人們決策時的非理性。
此外，通過這個引發(fā)另一場觀察，也就是人們對自我的認知和評價。比起細水長流的幸福，人們更偏好短暫而強烈的快樂。雖然人們相信過程是重要的，但是記憶卻告訴我們過程并不一定重要，結(jié)局才有重大的意義，它會歪曲的反映我們的真實體驗。
結(jié)語
筆者在想，卡尼曼的貢獻在于給世人打開了一扇思考的大門：
? 在人們做出決策時，有了更多防范風險的方法和途徑。
? 在人們認識自我時，更清楚是什么在主導著自我，而什么又是真正的幸福。
