貓女俠
#運營人? #貓女俠
“叮叮叮！”
又是時候去圍觀各種視頻號直播啦~
黃有璨老師在談他的15年的移動互聯(lián)網(wǎng)運營打怪升級的幾個周期，貓女俠正在感嘆同道中人有著相似的升級路徑，突然他一句“沒有經(jīng)歷大周期，不足以談人生?！睋糁辛素埮畟b，
貓女俠鼓起勇氣，整理整理8年互聯(lián)網(wǎng)運營老司機的成長經(jīng)歷。
大學(xué)四年，移動互聯(lián)網(wǎng)幾個巨頭微博、微信......開始冒頭，注冊用戶量在迅速擴張。當時的貓女俠只是用戶中的一員，仍未意識到移動互聯(lián)網(wǎng)瘋狂發(fā)展的時代來了。
2014年畢業(yè)出來，按著那個時代的熱門求職方向，進了紙媒集團做管理培訓(xùn)生。半年的培訓(xùn)期間，輪崗了所有部門，其中策劃部是紙媒集團最活力的部門，貓女俠渴望留在這兒，可以做有趣的展覽策劃、大型活動主持人。當時貓女俠還不知道策劃是運營“混沌的前身”——工作還未細分為各類運營崗位。此時的運營崗位在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸興旺火熱，但還沒有進入傳統(tǒng)行業(yè)。
可惜，最后沒有如貓女俠的愿，被安排留在門店做一線營業(yè)員?？粗桥?年前被安排在門店的管培生，至今日仍在門店整理書籍。變化和升遷在這個環(huán)境里需要太長的時間，貓女俠的內(nèi)心有了一個抉擇。
在參與書城門店升級規(guī)劃以及完成布場以后，交出了貓女俠人生第一份辭呈。離職后十分迷茫，只知道自己要找更活躍的新興的行業(yè)。機緣巧合下，互聯(lián)網(wǎng)這個風(fēng)口行業(yè)進入眼簾。
2015年是O2O賽道，進入當時的明星創(chuàng)業(yè)公司做一枚商家運營小白。
運營，是基于企業(yè)的需求，圍繞商業(yè)化變現(xiàn)和精細化用戶生命周期管理的工作。商家運營的工作場景是針對線下批發(fā)商戶的管理，幫助商戶將產(chǎn)品數(shù)字化，上社區(qū)渠道平臺。
在這里，貓女俠急速地獲取了運營執(zhí)行技能——當時企業(yè)文化鼓勵分享，團隊高層來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，要求每天學(xué)習(xí)迭代。逐漸對運營方法論、執(zhí)行細節(jié)、團隊框架有了一個初級的系統(tǒng)，貓女俠稱這個階段的自己為運營1.0：執(zhí)行力強者。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，O2O賽道只是流行2年后開始衰退，公司不斷尋求改變，業(yè)務(wù)幾乎每周都有調(diào)整。貓女俠直面經(jīng)歷了這劇烈的變動，不安全感充滿內(nèi)心。當時，公司創(chuàng)始人與核心部門說的一句話讓貓女俠銘記于心，受用至今：唯有變化不會改變。
適應(yīng)市場，保持自己技能、認知的先進性。
很快，移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口又變了，進入知識付費階段。同時，有一批互聯(lián)網(wǎng)運營開始走進傳統(tǒng)行業(yè)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)搭建數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)化工作流。貓女俠就是這個時期，進入了時尚行業(yè)做用戶運營負責(zé)人。
傳統(tǒng)行業(yè)搭建數(shù)字化，時代的選擇在超級APP微信里做小程序。
所在的時尚企業(yè)需要做一款時尚從業(yè)者的學(xué)習(xí)平臺，如何規(guī)劃這群目標用戶的拉新路徑、轉(zhuǎn)化產(chǎn)品、留存用戶池、激活傳播管理是當時貓女俠做的事情。按照運營邏輯，按照目的策劃對應(yīng)的精細化運營手段（方式），行業(yè)大會、百人課程、社群直播分享、用戶飯局......帶著團隊，都統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)出來。
這個階段的貓女俠是運營2.0：系統(tǒng)化思維。
至今日，貓女俠已經(jīng)出來自己創(chuàng)業(yè)第三年，此間經(jīng)歷私域流量的崛起。剛開始非常焦慮，互聯(lián)網(wǎng)造詞日新月異怎么才能跟得上它的速度？
瘋狂參與市面上與私域有關(guān)的課程、社群、書籍，在沉浸體驗以后，明白私域流量的商業(yè)本質(zhì)是傳統(tǒng)行業(yè)全面精細化運營，用戶運營全面普及的過程。遇到新事物千萬不要逃避，接觸它分析它吸收它。
把這個發(fā)現(xiàn)在項目執(zhí)行中落地，逐漸把品牌全案產(chǎn)品打磨地更專注于私域賽道，幫助客戶解決用戶量化管理問題。又將經(jīng)驗和干貨整理為工作坊輸出，獲得一大波好評。貓女俠悟到了，進入了運營3.0：商業(yè)化運營。
最后的最后，貓女俠喵叨：
每次參加社群活動，在自我介紹都有機會講貓女俠運營人之路，卻從未記錄成文字。
今日整理，方覺千言萬語無法全部寫入，唯有努力梳理得邏輯清晰，希望對你有幫助。
感謝閱讀，關(guān)注貓女俠交個朋友吧！
