對于人際關(guān)系的建立。人際關(guān)系,這4個字好多人可能聽的時候就覺得功利性,內(nèi)心拒絕的,但是這個事很重要,其實也很日常。就算是去鄰居家借個醬油,也得敲開鄰居的門說一兩句話,另外誰能保證自己一輩子沒點情況,不需要別人幫忙。
“人是社會關(guān)系的總和”,構(gòu)建人際關(guān)系是符合人的定義的。
但是人際關(guān)系的構(gòu)建會存在這幾個問題,一個是不會,第2個是不愿,第3個是不敢。
不敢建立人際關(guān)系,不敢進(jìn)行社交溝通的,其主要原因是自己自卑。其實完全沒必要嘛。何必自卑呢?我們參加一個酒會,參加一個陌生的聚會,多數(shù)人都是我們不認(rèn)識的。面對這種多數(shù)不認(rèn)識的場合,很多人就很難開口講話,不熟不講,也很害怕與人溝通。
其實我們要知道,每個人都是更在意自己的發(fā)言的,不會非得要求我們?nèi)グl(fā)言去說話。
第2個,就算是不講話,就只是聽,跟著大家一起笑,那么也是一種社交溝通啊。如果我們害怕說的不好而感到自卑的話,就要調(diào)整好心態(tài)了,要有成長性的心態(tài)。
想想,我們會不會羨慕那些人緣特別能好,特別能侃能講的人呢?可是我們得清楚一點,人家也是從無到有,從有到精的,不是生來就是口若懸河滔滔不絕的,都是一點點成長起來的。如果我們自己在社交溝通中總是不講話,不跨出這一步,從無到有,就像我們走路一樣,如果不踏出第1步怎么可能會走到目的地呢?所以萬事皆有開始,只要開始做了就不晚,就會變得更好。
也許我們還會遇到,別人談得很開心,自己完全插不上話的情況,我們可以去找那些和我們一樣落單的人。落單的人在一起,至少從性格上來講是一樣的,那么就有了共同話題基礎(chǔ),可以開始說話了。
第2個講講不愿的問題。有些人關(guān)于建立人脈關(guān)系是抗拒的,自視清高,覺得刻意去建立人際關(guān)系,充滿了功利主義、實用主義。那么換一個角度想一想,如果我們平時不構(gòu)建人際關(guān)系,不注重人脈圈子的發(fā)展,那么就可能會出現(xiàn)“人到用時方恨少”的情況,那時候我們真的有需要了以后,再去刻意建立這種人際關(guān)系,找人幫忙,請人委托,那這個時候建立人際關(guān)系,卻成了十成十的功利,而我們本來內(nèi)心是拒絕的,違背了我們自己的初衷和堅守。
構(gòu)建人脈關(guān)系,尤其是向上構(gòu)建人脈關(guān)系的情況啊,從一開始就要做起來,平時就做。蔣介石評價周恩來總理的時候說,喜歡“下閑棋”。看似無益,關(guān)鍵時刻發(fā)揮了大作用。
這里要引入一個人際關(guān)系的強(qiáng)連接和弱連接。
強(qiáng)連接,就是我們?nèi)粘B?lián)系比較緊密的,或者存在血緣關(guān)系的,比如我們的同事,同學(xué),朋友,親戚,家人,這些相處較多,經(jīng)常會有一些互利互惠。
弱連接,就是存在我們的通訊錄里面,一直也不怎么聯(lián)系,可能逢年過節(jié)的時候才會發(fā)個短信什么的,互相之間沒有互利互惠。?
可是調(diào)查發(fā)現(xiàn),真正對我們的工作,生活,事業(yè)等方面帶來極大轉(zhuǎn)變、極大改觀的,恰恰是這些弱連接。
所以平時就要十分注意建立好人際關(guān)系,哪怕只是弱連接。
向上建立聯(lián)系,對很多人而言都是一個難題。有些人見到領(lǐng)導(dǎo)甚至都是躲著走的,更不要說去主動建立人脈關(guān)系了。但是向上建立人脈關(guān)系,是十分有必要的。
有人建議,每周至少向領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。原因在于,一個領(lǐng)導(dǎo)手底下有很多人呢,而他自己的日常工作也很多,他不可能對自己的下屬全然了解,而對于提拔升職雖然很多人不愿意承認(rèn),熟人效應(yīng)是個事實,那么這個時候主動匯報就是加深理解,脫穎而出的機(jī)會。在《先發(fā)影響力》這本書里面有一個觀點是“焦點就是重點”。如果我們經(jīng)常去找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,一來他更了解我們,二來經(jīng)常出現(xiàn)我們就是他的熟人了。
另外主動匯報工作,對于領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)度,了解各個部門的運轉(zhuǎn)是十分有利的,對領(lǐng)導(dǎo)的決策也是十分有利的,對于單位的全面建設(shè)工作也是十分有利的。
所以主動匯報對自己好,對領(lǐng)導(dǎo)掌握情況好,對單位建設(shè)也好,兼顧了個人領(lǐng)導(dǎo)和單位,所以為什么不做呢?
主動匯報也要注意,一定要匯報自己好的方面,工作成就。
有個領(lǐng)導(dǎo)講,“如果我自己都不講我自己好,誰會講我好呢?”
如果領(lǐng)導(dǎo)視察工作,哪怕只是隨便逛逛,不要害怕,不要擔(dān)心,這是自我展示的好時機(jī),不要逃避,而是要主動迎上去。這里頭跟剛才的邏輯是一樣的,領(lǐng)導(dǎo)尤其是跨了好幾級的領(lǐng)導(dǎo)不可能全然了解下屬在干什么、在做什么,如果偶然就見了一次,結(jié)果還盡是出漏子,那印象完全可能就是:這個人能力不行。所以要充分準(zhǔn)備,主動展示。
第3個就講一下,建立人脈關(guān)系的方法,教點方法。線上該怎么與人建立關(guān)系?線下又該怎么與人建立關(guān)系呢?
線上建立關(guān)系。
比如我們偶然在某個社群里頭,遇到一個有吸引的人,特別想跟他(她)建立聯(lián)系,加好友了,我們會發(fā)什么驗證消息呢?千萬不要用模板。我們自己看那些生硬的加我們好友,如果只是套用模板,或者只發(fā)個姓名,我們會通過嗎?我們也一樣,你覺得別人會加你嗎?恐怕不太會。但是如果我們精心準(zhǔn)備一段驗證消息,寫上別人打動我們的點,比如說,我看了你的文章聽了你的演講覺得你特別厲害,想跟你做朋友跟你學(xué)習(xí)。嗯,這樣,是對別人有了解之后,特意準(zhǔn)備的。如果別人通過驗證消息了,要主動說話溝通交流。如果沒有交流,只是通過了驗證互加好友,也只是進(jìn)入我們通訊錄的一個名字而已,不能提供價值。
了解別人的價值,我們也要提供價值,那么這段人脈關(guān)系才會長久。
線上交往的弱連接該怎么維持呢?
加了別人的好友之后,有些人我們能看到朋友圈,如果我們從來不點贊不評論,那么這段關(guān)系對我們而言,就屬于僵尸關(guān)系,甚至都不算個關(guān)系。對別人的朋友圈如果可見的話,一定要多點贊,多評論,評論的時候,不要是那種無意識的,而是去找亮點,要懷著禮物心態(tài),給別人贊美。
關(guān)于線上和線下建立關(guān)系,我自己倒是總結(jié)了一句話,
線上萬語千言,不如線下一面之緣。
怎么把弱連接變成強(qiáng)連接?
約出來吃個飯喝個茶,當(dāng)面聊天,聊些深入的話題,把文字交流的弱連接關(guān)系變成我們的強(qiáng)連接。
無論是線上或是線下的交流,都一定要注意要保持禮物心態(tài),跟別人聊天的時候,贊美,微笑,擁抱,這些都是很好的禮物。如果別人偶然文字間或是交談間流露出自己有需求,
比如說生病了,那我們是不是可以給他買點感冒藥呢?如果別人有什么特別的興趣愛好,比如說打球,我們可不可以邀請他一起看個球賽,或者就是約出來打一場球???禮物心態(tài)要關(guān)注別人的需求,讓別人感覺受到了重視,那么別人才會珍視這段關(guān)系呀。
這里頭還要注意運用互惠原則,首先給予,而且這種給予一定要精心準(zhǔn)備,真誠地為對方考慮。隨便拿出手的送一束花,抵不上生病時送的一杯溫開水。關(guān)鍵要讓別人體會到那種被重視的感覺。
再往后相處的話,我們要知道一句話:朋友是麻煩出來的。
有人建立人脈關(guān)系,是這么個辦法:對于只是在某個酒會或聚會上有過一面之緣的人,三天必須給對方發(fā)一條短信,一周必須跟對方通一次電話,兩周必須要請對方幫個忙。當(dāng)然了,這個幫忙肯定是別人力所能及的,別人領(lǐng)域之內(nèi)擅長的。
麻煩別人為什么就能建立起這個關(guān)系呢?
那是因為每個人建立關(guān)系的時候都傾向于給予和索取平等。而每個人都珍視自己的付出,有虧欠就有牽掛,有牽掛就有再聯(lián)系的由頭。
關(guān)于構(gòu)建人脈關(guān)系,解決“三不”的問題,一個是不愿,第2個是不會,第3個是不敢。構(gòu)建人脈關(guān)系,尤其重視向上構(gòu)建人脈關(guān)系。另外,在線上交流和線下交流,給出了一些建議。
良好的人脈關(guān)系,小到請鄰居順道買袋鹽,中到升職加薪,大到人命關(guān)天請人掛個專家號,都是必要的。有朋友天下好走。