「計數(shù)器」思維VS系統(tǒng)思維

1、為什么要停下「計數(shù)器」思維

我在以前的文章里提到一個觀點:不要去量化你的目標。

很多朋友可能不太理解這個觀點。因為我們都知道一個制定目標的 SMART 原則,里面很重要的一點就是「目標必須可衡量(Measurable)」。那么,為什么還說「不要量化」呢?

原因很簡單:量化目標,實質(zhì)上是一種「降維」的做法。它并沒有真正解決問題,而是通過把問題簡單化、平面化,讓你產(chǎn)生一種「解決了問題」的錯覺而已。

舉個簡單的例子:

很多朋友學(xué)寫作,會給自己設(shè)定一個目標:每天要練習(xí)寫多少多少字,希望通過「量」的積累,來達到「質(zhì)」的改變。像前幾年有一個活動很火,叫做「每天一千字挑戰(zhàn)」,要求自己每天寫一千字,雷打不動,風(fēng)雨無阻。

前段時間,有朋友告訴我:一千字已經(jīng)落伍了,現(xiàn)在流行魔鬼訓(xùn)練,要求自己每天輸出三千字、五千字,甚至是一萬字(用語音寫作)……頗有一種「時間不夠,數(shù)量來湊」的感覺。

我非常佩服這些對自己要求如此之高的朋友。但是,這種做法真的有效嗎?

很遺憾,可能是沒有的。

你最終的收獲,可能就是產(chǎn)出了一大堆連自己都記不起來寫了什么東西的文字,磨煉了毅力和意志力,獲得一種「自我感覺良好」的感受。但寫作能力能提升嗎?寫出來的東西,質(zhì)量能變得更高嗎?很可能不會有任何變化。

為什么呢?很簡單,因為你養(yǎng)成了一種不好的習(xí)慣。

不論多么理性的人,只要有指標的驅(qū)動,都很難避免產(chǎn)生一種心態(tài):我先想辦法去完成指標,別的都可以先緩一緩。

那么,在這種心態(tài)的驅(qū)動下,你就很可能會不太注重論據(jù)是否可靠,邏輯是否嚴謹,結(jié)構(gòu)是否清晰,文字是否簡潔……而是一切以「寫滿規(guī)定字數(shù)」為第一優(yōu)先 —— 不,你甚至?xí)催^來追求「不簡潔的文字」,因為注水越多就越容易達到指標嘛。

久而久之,當你習(xí)慣了這種模式,你還如何能寫出好的文章呢?

不僅僅寫作,其他一切事情都是如此。

任何一件事情,都是有多個衡量標準的。而當你把其中某個標準強調(diào)、凸顯出來時,你就很容易忽略其它的標準。從而把一個完整的「體」,簡化成只有一個「面」。

比如:

把「更健康的體態(tài)」簡化成「我要減重30斤」,就很容易出現(xiàn):辛辛苦苦通過運動和節(jié)食降低了體重,但生活習(xí)慣沒有真正改變,沒過多久就又反彈了回去;

把「掌握英語」簡化成「每天背10個單詞」,就很容易出現(xiàn):辛辛苦苦背了幾千個單詞,但仍然記不住、用不上,沒辦法把它們真正用到現(xiàn)實生活中;

把「拓展知識面」簡化成「每年讀50本書」,就會容易出現(xiàn):一年下來,一拉書單浩浩蕩蕩一列,但問自己從中得到了什么?學(xué)到了什么?有什么收獲和提升?則是腦子里一片空白,付之闕如……

有讀者問我:明明給自己設(shè)定了「每天要讀50頁書」的目標,也咬牙堅持了下來,為什么過了一段時間,仍然感覺自己沒什么提升和進步?

原因很簡單:因為你缺乏思考加工,只是在趕進度。

當你讀到一個特別精彩、很有共鳴的地方,你會不會讓自己停下來咀嚼?當你讀到一處特別復(fù)雜、需要認真思考的內(nèi)容,你會不會停下來反復(fù)揣摩?大多數(shù)時候是不會的,因為「我今天還沒讀滿50頁呢」。

這其實就是買櫝還珠了。因為,真正重要的、關(guān)鍵的、有價值的東西,其實就是你思考和咀嚼的過程 —— 這才是你從「讀書」這件事里面能得到的收獲。

但它就在你趕進度的時候,被你拋諸腦后了。

所以,我一直說:這種「給自己設(shè)定一個計數(shù)器,再努力去填滿這個計數(shù)器」的思維,用流行的話來說,就是一種「做題家」的思維。它只是看起來很美好,但實際上用處不大。

有朋友可能會問:可是在工作中,我們不就是用 KPI 來做績效考核的嗎?

工作中這么用,那是因為迫不得已,畢竟如果真的去細致衡量每個人的工作成果,會產(chǎn)生巨大的管理成本。但如果生活中也這么干,用 KPI 來指導(dǎo)自己的習(xí)慣,那就有點自欺欺人了。

更何況,這十幾年以來,管理學(xué)一直在呼吁企業(yè),不要陷入「KPI 陷阱」。要么,引入更全面、更科學(xué)的多因素考評體系(比如平衡計分卡),要么,用 OKR 來代替 KPI,去指標化,把方向和績效解綁……

我們要做的,是對自己的生活負責(zé),而不是簡單粗暴地去規(guī)范它。

2、「計數(shù)器」思維,來源于什么呢?

那么,這種「計數(shù)器」思維,可能來源于什么呢?

它的來源可能非常復(fù)雜。不過我想,十幾年前風(fēng)靡一時的「一萬小時定律」,應(yīng)該為它添加了不少擁躉。

Malcolm Gladwell 的「一萬小時定律」給了很多人一種錯覺:優(yōu)秀=效率x時間。我要變得優(yōu)秀,要么提高效率,要么堆積時間。只要把這兩者做好,我就能變得優(yōu)秀。

那么,既然時間不夠,那就把效率提高一點嘛。如果提高寫作能力需要寫一百萬字,那么每天一千字,需要一千天,如果每天一萬字,是不是只需要一百天?

但事實上,正如我之前所說的:使得量變產(chǎn)生質(zhì)變的關(guān)鍵因素,永遠不在于「量」的積累,而在于這種積累所形成的「整體性」。

什么意思呢?打個比方:往地上丟一顆谷子,不會形成谷堆;丟兩顆谷子,不會形成谷堆……那么,丟多少顆谷子,會形成一個谷堆呢?

答案是:「怎么丟」比「丟多少」更重要。如果隨手往地上一扔,那么丟再多的谷子,它也可能只是鋪滿一層地面,不會形成谷堆;只有把這些谷子堆在一起,讓每一顆新的谷子落在舊的谷子上面,它才會形成一個谷堆。

也就是說:對于「刻意練習(xí)」這個詞來說,「刻意」,其實才是最重要的。

如果你不去思考、加工;不去從你的行動之中找到規(guī)律,獲得反饋,進行復(fù)盤;不去讓你過往的行動成為新的行動的基礎(chǔ)和鋪墊,那無論你去花多少時間、精力,其實也都只是無用功。

3、如何更好地為自己設(shè)定目標,讓自己能夠更好地作出改變和提升呢?

那么,如何更好地為自己設(shè)定目標,讓自己能夠更好地作出改變和提升呢?

一個非常關(guān)鍵的思維是:系統(tǒng)的問題,一定要用系統(tǒng)的方法來解決。

什么意思呢?

舉個例子:寫作。

對寫作來說,每天輸出多少字,是最重要的因素嗎?其實不是。寫作是一個系統(tǒng)的過程,你必須有輸入,有思考,才有輸出。如果只把目光放在「輸出」上面,那其實是沒有意義的 —— 你只是在不斷地做「傳聲筒」,沒有自己的加工和觀點。

所以,如何才能讓自己每天多輸出一點東西?這其實不是一個好問題。更好的思考方式是:
如何才能在我每天的生活中,作出一些改變,讓自己多學(xué)習(xí)一點東西,多進行一些思考,然后與此同時能寫出一點(思考之后的)成品?

也就是說:對寫作來說,「每天寫多少字」只是整個系統(tǒng)的一個表象,「如何抽出時間來進行學(xué)習(xí)和思考」,才是處于水面之下,我們真正需要去關(guān)注和留意的問題所在。

所以,什么樣的寫作是有意義的?只有當你寫出來的東西,是經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)、消化、咀嚼,能夠使你的思維從無序變成有序,并且經(jīng)過嚴格的斟酌和構(gòu)思,而不是追求「量的積累」時,你寫出來的東西才是有意義的。

同樣,「如何每天多讀一點書」,這是重點嗎?

不是的。它背后的「系統(tǒng)」是什么呢?是:

你要建立自己的知識體系,然后基于這個知識體系,發(fā)現(xiàn)自己的興趣、方向和需求,再基于這個需求,去有針對性、有目的性地進行閱讀,獲取知識,來豐富和完善自己的知識體系。

什么樣的學(xué)習(xí)是有意義的?只有當你非常清楚自己有一個什么樣的框架,需要去彌補哪些東西,有非常明確的需求,并且能夠依據(jù)需求來「填補」框架時,你學(xué)到的東西才能真正被你內(nèi)化和吸收,才是有意義的。

再比如:減肥的本質(zhì)是什么,是讓自己的體重變輕嗎?

不是的。它背后的根源,是你的生活方式出現(xiàn)了問題。你的生活方式是不健康的,「過重」只是這種不健康的一種表現(xiàn)方式。你要去改變你的生活方式,才能一勞永逸地解決這個問題。

同樣,學(xué)習(xí)英語的本質(zhì)是什么?

是記住很多單詞嗎?不是的。你一定是基于某種情境,需要用到它,但你現(xiàn)階段的能力不足以用好它,于是你去彌補這種空缺,讓你能夠更好、更自然地應(yīng)對這些情境,這才是有意義的。

這就是系統(tǒng)性的思維方式。

一個問題之所以會存在,它的根源往往不在于它本身,而在于它背后所存在的系統(tǒng)。
——它往往只是這個系統(tǒng)的一種表現(xiàn),我們要做的,是去改變和優(yōu)化這個系統(tǒng),從而解決這個問題 —— 而不是著眼于問題本身。

4、發(fā)現(xiàn)、思考和改變「系統(tǒng)」的建議

那么,具體可以怎么做呢?有一些什么樣的方法,可以幫助我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、思考和改變「系統(tǒng)」呢?

一個簡單的思路是:

  • 1)做對的事情。
  • 2)持續(xù)去做。

什么意思呢?簡單來說:當一個問題出現(xiàn),當你想去作出改變的時候,一定是因為我們現(xiàn)有的生活方式「不對」。

所以,我們首先要想辦法去找出「不對」的地方,然后把它調(diào)整過來,讓它變得更加接近于「對」,然后再持續(xù)去做,把這種新的生活方式鞏固下來。

拿一個例子來講:我想每天能夠多撥出一個小時來讀書。怎么辦?

傳統(tǒng)的做法可能是什么呢?強行在每天「插入」這個習(xí)慣,讓自己去「堅持」。比如:晚上下班后,想辦法騰出一小時的時間,讓自己去讀書。

但這種做法往往難以為繼。為什么呢?因為,你改變了自己的生活習(xí)慣和作息,憑空插入了一小時,那么這一小時一定會擠占其他的事情,一定會有一些原本在這個時間段要做的事情,被你擠壓到了別的時間段。

那么,這種擠壓又會一環(huán)扣一環(huán),不斷向別的事情傳遞、影響……你相當于在做什么呢?用你的意志力,努力跟你的生活習(xí)慣對抗,每一天都處于一種「擠時間」的狀態(tài)里。

一旦一種行為需要「努力去做」,它往往就很難堅持下來。那么最可能的結(jié)果,就是堅持了沒幾天,你又故態(tài)復(fù)萌,回到了之前的生活方式里。

人是有慣性的。強行改變自己的行為,就會面臨慣性的抵抗。這種抵抗會消耗我們的資源和能量,讓我們陷入不必要的內(nèi)耗之中。無論勝利還是失敗,都不是一個好結(jié)果。

更好的做法是什么呢?是從改變、優(yōu)化自己的生活方式入手,慢慢地給它施加一個力,讓它循著自己想要的方向去轉(zhuǎn)變;然后再施加一個力,讓它繼續(xù)轉(zhuǎn)變……

通過微調(diào),不斷地讓自己適應(yīng),再微調(diào),再適應(yīng),再微調(diào)……

像這個例子,你可以怎么做呢?先對自己每天的時間耗用做一個監(jiān)測和記錄,記下來:

  • 每一天,我在每個時間段分別做了什么?
  • 哪些事情是一定要做的,哪些事情是可以改掉的?
  • 哪些時間是必須花費的,哪些時間是可以優(yōu)化的?

那么,你可能會發(fā)現(xiàn):你通過砍掉一些不必要的活動(比如在網(wǎng)上閑逛),可以在晚上騰出20分鐘。那么,不妨先從這20分鐘開始,用「讀書」來替代掉之前的舊習(xí)慣,用便利貼等方式提醒自己:
一打開瀏覽器,準備閑逛,就拿起手中的書看一會。

你甚至不需要完全覆蓋著20分鐘。你可以只看10分鐘的書,隨便翻兩頁也行,然后繼續(xù)閑逛。慢慢地,讓自己適應(yīng)10分鐘的閱讀,然后再試著延長到15分鐘、20分鐘……

下一步,把這種時間改過來之后,再縱覽一下自己每一天的時間耗用,想一想:
還有沒有什么事情可以壓縮?還有沒有什么活動可以改掉?
諸如此類,想辦法讓自己再騰出10分鐘、15分鐘……

這是時間的層面。下一步呢,再去思考「讀書的收獲」。

你要先找到什么呢?先發(fā)現(xiàn)自己對什么感興趣,再進一步思考,在我感興趣的領(lǐng)域里面,有什么東西是我不知道的?我想去弄懂什么、學(xué)會什么?

再基于這一點,去把自己每天閱讀的內(nèi)容進行總結(jié)、提煉,把它放進自己已有的框架里面,一步步去給這個框架添磚加瓦,讓它變得更加完善、豐富……

而不是漫無目的地,追求讀書的「時間」和「數(shù)量」。

這才是一個可持續(xù)、有意義、有價值的行為習(xí)慣與模式。

5、系統(tǒng)優(yōu)化

從上面這個簡單的例子,你可以發(fā)現(xiàn):這套思維最核心的關(guān)鍵詞是什么呢?是「系統(tǒng)優(yōu)化」。

簡單來說,它可以分為兩步:

  • 1)把問題的存在看作是系統(tǒng)的一個表現(xiàn)形式和結(jié)果,去思考:它背后的系統(tǒng)是什么?
  • 2)對整個系統(tǒng)進行整體的分析,找出它現(xiàn)有的不足,想辦法去修補這些不足,使它變得更加完善。

那么,當系統(tǒng)被優(yōu)化的時候,問題也就不復(fù)存在了。

就像上面的例子:我們要實現(xiàn)的最終目標,是「每天多撥出一個小時來讀書」嗎?其實不是的。我們要解決的問題,是現(xiàn)有的生活方式不夠理想,每天用在學(xué)習(xí)上的時間太少。

因此,我們要做的,是改變這個生活方式,讓自己每天能夠騰出更多的時間來學(xué)習(xí),并且適應(yīng)它、內(nèi)化它、長期踐行它。

改變之后的結(jié)果,是不是「每天一小時」,并不重要;甚至,是不是「讀書」,也不太重要。重要的是:我們的生活習(xí)慣變得更好了,更加走上正軌了。

這才是一種良性的心態(tài)。

這種思維方式,其實在生活和工作中,方方面面都可以用到。

比如:許多人經(jīng)常吐槽,說部門里有很多問題,比如人浮于事、溝通不暢、朝令夕改……

但這些問題,是某一兩個人,乃至于某一個部門的問題嗎?很多時候不是的。它們之所以存在,是因為整個公司的底層結(jié)構(gòu)不夠完善,存在著使得它們發(fā)生的土壤。如果不從底層結(jié)構(gòu)入手,只是從表面試圖撲滅它,是沒有任何作用的。

舉個例子:一個部門里人浮于事,大家都不好好干活,只知道對上層應(yīng)付,很大的可能性是什么呢?是大家覺得做的事情沒有價值,沒有反饋,沒有意義。因此,喪失了奮斗的熱情,只是在敷衍和搪塞。

如果不從底層入手,讓大家覺得工作有意義、有反饋、有價值,而只是加強業(yè)績考核和紀律約束,有用嗎?你只會得到一個「陽奉陰違」的表象而已,真正的問題被隱藏在底部,反抗力反而會更大。

再比如:很多人會吐槽,學(xué)了一些技能、方法,可能當下覺得很有用,但好像總是沒辦法應(yīng)用到實踐中,過了一段時間就又放下了,似乎對自己的生活沒有太大的改變。

為什么會這樣呢?因為學(xué)習(xí)背后的系統(tǒng)是什么?是需求。你一定是發(fā)現(xiàn)了障礙,產(chǎn)生了需求,才有目標去學(xué)習(xí),才有動力去用新的方法、工具,來替代舊的行為模式……在這種情況下,你學(xué)到的東西,才能真正用上。

所以,我一直說:學(xué)習(xí)是一件好事,但更重要的,是要去發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在生活和工作中的不足。你得先找到不足,找到能夠優(yōu)化的地方,你才有可能去改變它,去「做對的事情」。

最好的狀態(tài),一定不是為了學(xué)習(xí)而去學(xué)習(xí),而是讓自己變成一張網(wǎng),不斷去探索新的可能性,在這個過程中見招拆招,把網(wǎng)編織起來,讓自己的能力和認知不斷延伸、拓展,觸及更多的領(lǐng)域。

學(xué)習(xí),只是在這個過程里面的「織網(wǎng)」而已。但前提是,你得有一張網(wǎng)可以織。

6、如何去從整體上優(yōu)化系統(tǒng)呢?

如何去從整體上優(yōu)化系統(tǒng)呢?一個最有效的技巧就是:找到系統(tǒng)的薄弱點。

什么叫薄弱點?簡單來說,就是對整個系統(tǒng)影響最小的地方。先去改掉它,替代它,讓系統(tǒng)進入一個新的、更好的狀態(tài)。再繼續(xù)去尋找薄弱點,繼續(xù)改掉,繼續(xù)微調(diào)……

舉個例子:

你要減肥,那么你應(yīng)該去思考的是:在你目前每天的固有行為模式里,有哪一個習(xí)慣是最容易改掉,阻力最小,對你的生活造成的影響最小的?先去把它改掉。

比如:你習(xí)慣每天喝一杯含糖的奶茶,那能不能把它改成代糖,或者別的飲料?你習(xí)慣下班之后打車回家,那能否改成步行一段時間,再搭地鐵回家?

再舉個例子:

我想每天多輸出一點東西,那么,怎么樣去找到「薄弱點」呢?
在不改變自己生活方式的前提下,我可以如何去實現(xiàn)一個最小的「IPO」(輸入-思考-輸出)?

比較簡單的方式,也許是:

每天工作告一段落后,想一想:我今天做了什么,有什么收獲,有沒有哪個地方是下次可以注意或者可以改進的?把它記下來,哪怕只是一兩句話也行。

每天在網(wǎng)上閑逛,刷微博、知乎、朋友圈時,看到一些有趣的內(nèi)容,產(chǎn)生一些有趣的感受和想法,能否直接動手記下來?哪怕零零碎碎、不成文句也行。

先通過尋找薄弱點,讓自己建立起一個基本的習(xí)慣,再進一步去優(yōu)化它、提升它、改進它。

記住:一個運轉(zhuǎn)良好的系統(tǒng),永遠是從一個更加簡單的系統(tǒng)改進而來的,而不是憑空從零設(shè)計出來的。

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