教育培訓(xùn)行業(yè)的銷售，尤其是高端課程的銷售，想做成銷冠，就要不斷地跟高手學(xué)習(xí)。最近跟總公司幾位數(shù)次成為銷冠的同事溝通，他們卻共同推薦了一位女同事，說這位女同事雖然剛剛加入公司，但她身上展現(xiàn)的特質(zhì)卻是集齊了幾位銷冠的氣質(zhì)。

于是，專程到這位同事所在的分校去貼身學(xué)習(xí)。這是一位看起來非常溫柔清秀的女生，怎么看都沒有女強(qiáng)人的樣子，她的一些做法看起來也沒有令人眼前一亮的感覺，但是，她每天的邀約量卻總是全公司前兩名，到場率也維持在第一。她是怎么做到的？

觀察沒有效果，因為與很多人的做法差不了多少，后來與她深入溝通后，她總結(jié)了一下說，她的業(yè)績得益于心態(tài)，這幾個心態(tài)的說法倒是令人耳目一新，主要是以下三個方面。

第一 清零心態(tài)，培訓(xùn)行業(yè)是一個節(jié)奏快速、每天更新的工作，上個月的業(yè)績永遠(yuǎn)代表不了下個月的業(yè)績，昨天量的高低不能代表今天邀約量的高低，每一天都是新的，每一天都有可能創(chuàng)造奇跡。無論上個月業(yè)績是高是低，無論昨天的邀約量是高是低，我都必須在今天清零。今天就是一個新的開始，大家又站在了同一起跑線，哪怕我昨天、上個月業(yè)績?yōu)榱悖裉於加锌赡艹蔀殇N冠，只要保持清零心態(tài)，我就不會為了昨天的高業(yè)績而沾沾自喜，也不會因為昨天的低業(yè)績而垂頭喪氣。這種快節(jié)奏的銷售工作務(wù)必要保持這個心態(tài)。

第二 微笑心態(tài)，微笑是一種行為，但要把它當(dāng)成一種心態(tài)。因為微笑令客戶感覺舒適，令自己感覺輕松。當(dāng)我因為業(yè)績高而有些傲嬌時，微笑心態(tài)讓你保持冷靜；當(dāng)我因為業(yè)績差而感覺郁悶時，微笑心態(tài)可以讓自己保持斗志。所以，一定要把微笑成為習(xí)慣，讓微笑心態(tài)成為自己的保護(hù)神。

第三 專家心態(tài)，我們做的是培訓(xùn)工作，必須要非常專業(yè)，哪怕我的知識不是很豐富，但我在大部分家長面前就是專家，最起碼在這個領(lǐng)域內(nèi)我就是權(quán)威，我在客戶面前就是霸氣。我只有是專家，才會讓家長確信不疑；只有是專家，才不會讓家長再三的考慮。

大家都說教育培訓(xùn)行業(yè)的銷售必須要有超高的執(zhí)行力，這話說的很對，但是心態(tài)才是決定我們職業(yè)生涯的致命因素，以上三種心態(tài)是成為銷售冠軍的標(biāo)配，時刻要檢視一下自己，是否保持了清零心態(tài)？是否保持了微笑心態(tài)？是否保持了專家心態(tài)？