5月初的時(shí)候,和閨蜜去了趟臺灣。
臺灣的風(fēng)土人情讓我們都很難忘，那里的人實(shí)在是太熱情了，但又是很有秩序。另一個(gè)很難忘的是，臺灣處處都存在貼心的設(shè)計(jì)。
從高雄去臺北的高鐵上， 我閑著無聊去了洗手間，沒想到連小小的洗手間都給我很大的驚喜。第一點(diǎn)，洗手間分男女，這讓我覺得是一種尊重。第二點(diǎn)，一個(gè)只有一平方米的洗手間里，設(shè)施應(yīng)有盡有，可謂麻雀雖小五臟俱全。洗手間里提供了一次性的馬桶墊紙，墊在馬桶上，就不用拿一張張廁紙鋪在馬桶上了，節(jié)約時(shí)間。墻上還有個(gè)架子可以拉下來，讓媽媽們可以輕松地給嬰兒換尿布，不使用時(shí)再把架子放上去就OK。如廁完有得洗手，而且水溫還可以調(diào)節(jié)。記得以前從廣州搭高鐵回家的時(shí)候，高鐵上的洗手間里面是沒有可以洗手的（有洗手盆，但是壞的，一向都如此），只能從洗手間里面走出來到外面的洗手盆那洗手，然后感慨原來前面的人從洗手間里出來時(shí)也是沒有洗手的，帶著一臉的尷尬。
臺灣很多公共場合的洗手間都和我在臺北高鐵看到的相似，不管是對游客還是對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f，都是多么體貼啊。順帶一句，在臺灣，有些捷運(yùn)站（也就是地鐵站）里面是有洗手間的！嗯，對我來說這個(gè)真的很重要！
去灣灣之前查攻略時(shí)，看到有人貼了這么一張圖：
雖然沒親眼見到過這個(gè)捷運(yùn)站，不清楚safe waiting zone究竟是怎么safe，但覺得本身這個(gè)想法是很難得的事情。
提到捷運(yùn)站，在臺北大安捷運(yùn)站看到這樣的提示：
這樣既能解決游客需要放置行李箱的需求，在列車還沒到站的時(shí)候，游客就能找到有行李架的車廂并在前等候，而不用到時(shí)等進(jìn)了車廂再拖著行李箱在列車?yán)锩嬲壹茏臃?另一方面這也能分配客流，提高車廂空間的利用率，不會導(dǎo)致車廂擠了太多行李箱而乘客沒法上車的情況。
另外在第一次進(jìn)入捷運(yùn)站時(shí)，地面上那些白色線條一下子吸引了我的注意力，如下圖。原來這些線條是排隊(duì)指導(dǎo)線。不知道如果廣州的地鐵站也畫出這樣的線來，是不是排隊(duì)會更有秩序點(diǎn)呢？雖然說能否自覺排隊(duì)與個(gè)人素養(yǎng)有關(guān)，但是行為有時(shí)是需要清晰的引導(dǎo)的。
為什么這么說呢？因?yàn)樵趶V州某些地鐵站，只有上車下車的指導(dǎo)箭頭，沒有向外延長的指導(dǎo)線，如下圖（圖為客村地鐵站內(nèi)的地面標(biāo)示）。有的車門上車區(qū)在右邊，有的在左邊。當(dāng)排隊(duì)的隊(duì)伍很長時(shí)，我經(jīng)常走到前頭才發(fā)現(xiàn)原來我排的隊(duì)是“黑隊(duì)”（也就是說那條隊(duì)伍其實(shí)占了下車的通道），如果有清晰的排隊(duì)指導(dǎo)線，那么我就不會排錯隊(duì)伍，也不會助長亂排隊(duì)的風(fēng)氣了。
臺灣讓我感到驚喜的設(shè)計(jì)還有好多好多。由于歷史原因，臺灣文化受日本很大的影響，在臺灣人身上能看到日本的“職人精神”，這也是臺灣的設(shè)計(jì)如此體貼入微的原因吧。所謂的“職人精神”，代表著日本人精益求精、專注于自己工作的職業(yè)態(tài)度。臺灣和日本都屬于島嶼，這種”職人精神“能提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，彌補(bǔ)島上資源的不足帶來的弊端，從而吸引資金和用戶。臺灣體貼細(xì)心的設(shè)計(jì)讓我和我小伙伴都很享受在臺灣的日子，這不就是設(shè)計(jì)發(fā)揮的作用嗎？
這次臺灣之旅讓我更加相信設(shè)計(jì)的力量。突然想起在郵局寄東西時(shí)，看到一位老奶奶弓著身子拄著拐杖走進(jìn)來，滿頭白發(fā)，卻涂了玫紅色的口紅，讓我感覺很有趣。希望我以后老了也能保持這種心態(tài) ;）
