提問(wèn)問(wèn)題解決問(wèn)題之十五個(gè)思考細(xì)分方向
15項(xiàng)給他歸納為四個(gè)相關(guān)板塊:1)競(jìng)品相關(guān)。2)自己相關(guān)。3)消費(fèi)者相關(guān)。4)商業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)
1)、競(jìng)品相關(guān)，1個(gè)內(nèi)容，主要就是對(duì)競(jìng)品的本身（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，問(wèn)題）做一個(gè)分析。搞清楚他的優(yōu)勢(shì)避其鋒芒，找到劣勢(shì)尋求差異化，發(fā)現(xiàn)他們的現(xiàn)象背后的問(wèn)題以及潛在的問(wèn)題，為以后布局使用
2)、自己相關(guān)。這個(gè)板塊主要3個(gè)小內(nèi)容
? a、學(xué)習(xí)借鑒能力方面分析，對(duì)我們學(xué)習(xí)能力要有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)科學(xué)的評(píng)估，這很重要，對(duì)我們突破向上也罷克服自滿(mǎn)心態(tài)也罷都能有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和判斷。
?b、自身優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，借力三方面的分析。優(yōu)勢(shì)進(jìn)行激發(fā)優(yōu)勢(shì)最大化，劣勢(shì)做出修改或隱藏，借力要充分發(fā)揮自己及團(tuán)隊(duì)周邊的社會(huì)資源充分利用好人，物，名的潛在力量，為自己解決問(wèn)題提供助力。
?c、從最大問(wèn)題方向最細(xì)分，對(duì)自己現(xiàn)今最大的問(wèn)題（大概率也是主要問(wèn)題）進(jìn)行單爆目標(biāo)細(xì)分提問(wèn)思維模式進(jìn)行優(yōu)先進(jìn)行
3)、消費(fèi)者相關(guān)，分為6個(gè)部分。
?a、消費(fèi)者本身去分析，消費(fèi)者群體組成及喜好，消費(fèi)者心理及習(xí)慣，消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力。消費(fèi)者是商業(yè)行為的買(mǎi)單人，所以要有清晰明確的認(rèn)識(shí)，不是誰(shuí)都是自己的客戶(hù)，也不是誰(shuí)都愿意買(mǎi)自己產(chǎn)品的。
?b、從服務(wù)方面做細(xì)分（管理，售前，售中，售后服務(wù)）。客戶(hù)消費(fèi)除了解決問(wèn)題之外就是需求一個(gè)心理舒坦，所以服務(wù)的重要性不言而喻。對(duì)服務(wù)的每個(gè)階段進(jìn)度都有利用目標(biāo)細(xì)分提問(wèn)思維模式進(jìn)行單爆給出具體的可落地的實(shí)操方案。
? c、從增值服務(wù)做細(xì)分。除了日常服務(wù)之外的為達(dá)到另一個(gè)目的的另一個(gè)層次的服務(wù)。對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)做增值服務(wù)以求效能最大化，提升客戶(hù)凝聚力，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
? d、準(zhǔn)入門(mén)檻細(xì)分（零風(fēng)險(xiǎn)承諾），登門(mén)檻戰(zhàn)術(shù)的使用，讓客戶(hù)逐步打消疑慮，從而完成銷(xiāo)售動(dòng)作。
? e、從信任方面做分析，利用人情做透四招，對(duì)客戶(hù)人情做透，一切銷(xiāo)售的本質(zhì)就是人與人的關(guān)系，把人搞定了銷(xiāo)售成交概率就大大提高。
?f、從利益驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng)做細(xì)分，光有信任心理上的認(rèn)同還不行，還的有點(diǎn)實(shí)際的。利益驅(qū)動(dòng)就是，對(duì)項(xiàng)目而言對(duì)業(yè)主而言對(duì)中間商而言，每個(gè)階段每個(gè)層次的需求點(diǎn)不一樣需要做細(xì)分
4)商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，分為5個(gè)部分
?a、商業(yè)模式+運(yùn)營(yíng)模式的分析，這個(gè)是對(duì)未來(lái)大方向的一個(gè)把控，戰(zhàn)略決定或者其他重要決定的時(shí)候有所依據(jù)
? b、定價(jià)做細(xì)分。通過(guò)價(jià)格系統(tǒng)來(lái)達(dá)到對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)的細(xì)分，以及價(jià)格政策來(lái)做銷(xiāo)量最大化或達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)心理預(yù)期部分。
? c、價(jià)格做細(xì)分，是上一個(gè)問(wèn)題的補(bǔ)充與落地，以及相應(yīng)的砍價(jià)環(huán)節(jié)的價(jià)格相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)套路。
?d、投資方面做細(xì)分（規(guī)模，階段）就做銷(xiāo)售工作而言統(tǒng)計(jì)對(duì)客戶(hù)的投資規(guī)模和階段，利用資金利用效能最大化，化最少的錢(qián)辦最好的事。自己創(chuàng)業(yè)做老板的投資規(guī)模和階段除了上述又涉及到對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)的軟硬件的建設(shè)投資規(guī)模和階段及其中的資金來(lái)源。
?e、從營(yíng)銷(xiāo)方面做分析（策劃，廣告，促銷(xiāo)，轉(zhuǎn)介紹，口碑，媒介）營(yíng)銷(xiāo)策劃是屬于呈上啟下的階段，上接團(tuán)隊(duì)的軟硬件下接銷(xiāo)售市場(chǎng)，也是非常重要的環(huán)節(jié)，需要每個(gè)小部分做單爆炒熟。策劃給我們銷(xiāo)售做理論指導(dǎo)，廣告給銷(xiāo)售做輔助，促銷(xiāo)為銷(xiāo)售加分。轉(zhuǎn)介紹充分利用老客戶(hù)資源，口碑充分做市場(chǎng)高價(jià)值的沉淀。
