很榮幸曾受邀參加過(guò)兩次公司俱樂(lè)部的10周年慶，一次是Dell，一次是Siemens。我還作為主要官員組織了Synopsys的200次會(huì)議，是在俱樂(lè)部發(fā)展史上有里程碑意義的時(shí)刻。在Siemens隆重而盛大的10周年慶典上，作為總評(píng)估在最后發(fā)言時(shí)，我自問(wèn)自答了1個(gè)問(wèn)題，你能從公司頭馬俱樂(lè)部獲得什么？

我和公司俱樂(lè)部有著不解之緣，從2009年在Synopsys公司俱樂(lè)部首次接觸頭馬，到后來(lái)成立Bayer俱樂(lè)部，協(xié)助成立綠葉公司俱樂(lè)部、野村的俱樂(lè)部，最近拜訪了通用汽車、福特、西門(mén)子，即將拜訪利樂(lè)俱樂(lè)部，10年來(lái)我去過(guò)的上海的公司俱樂(lè)部約20家。公司俱樂(lè)部的獨(dú)特生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展、頭馬如何發(fā)揮作用、俱樂(lè)部主席的作用等等議題，每一個(gè)都非常值得探討。列為頭馬奇葩的歡哥、Rocky都在孜孜不倦的實(shí)踐和研究這個(gè)領(lǐng)域，成果已經(jīng)在滋養(yǎng)整個(gè)頭馬圈。

回到本文，我為觀眾而問(wèn)，你能從頭馬獲得什么？其實(shí)也是在問(wèn)，公司俱樂(lè)部能夠給到你什么？同樣也是在為官員而問(wèn)，公司俱樂(lè)部如何能夠獲得成功？本文思路的緣起來(lái)自當(dāng)時(shí)會(huì)議，但本文并非對(duì)某個(gè)俱樂(lè)部的具體反饋，而是總結(jié)了我多年來(lái)對(duì)如何搞好公司俱樂(lè)部的思考。我的回答是3E，Education 頭馬的教育體系, Evaluation 頭馬的評(píng)估作用, Encouragement 頭馬俱樂(lè)部的鼓勵(lì)環(huán)境。

第一個(gè)E，Education，頭馬的教育體系。

公司俱樂(lè)部如何讓會(huì)員收益？堅(jiān)持經(jīng)典的俱樂(lè)部會(huì)議流程，要有備稿演講，有即興演講，有評(píng)估；堅(jiān)持使用頭馬教育體系的內(nèi)容。

誤區(qū)1：有些俱樂(lè)部為了吸引會(huì)員，簡(jiǎn)略了演講環(huán)節(jié)，采用了辯論、戲劇、大咖分享等形式，希望能夠有更多的人來(lái)參與。多樣化的形式當(dāng)然可以做，什么時(shí)候做？建議是在俱樂(lè)部比較成熟的時(shí)候作為補(bǔ)充，而不是作為介紹頭馬的噱頭。

公司俱樂(lè)部為了吸引會(huì)員，會(huì)議時(shí)間常常是中午1個(gè)小時(shí)，如果用半個(gè)小時(shí)來(lái)做所謂的大咖分享，會(huì)員們就未能充分的有上臺(tái)練習(xí)的時(shí)間，忽視了頭馬learning by doing的精神。聽(tīng)大咖講半小時(shí)，不如自己上臺(tái)1分鐘。你同意嗎？

每一次會(huì)議，都是對(duì)所有會(huì)員和來(lái)賓的一次展示。如何衡量一次會(huì)議的成功？每次會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員帶走了多少收獲？這是驅(qū)動(dòng)會(huì)議環(huán)節(jié)和內(nèi)容設(shè)計(jì)的核心要素。所以，要堅(jiān)持每次會(huì)議，不管是常規(guī)例會(huì)，還是周年慶大場(chǎng)面，都要有演講，有評(píng)估，讓所有人都能感受到，正是這樣的形式，才能帶來(lái)演講能力的提升。歡笑背后，是嚴(yán)肅的體系和環(huán)節(jié)。

當(dāng)然，有很多俱樂(lè)部說(shuō)找不到人做演講，不得已而為之。這就是作為俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉，做正確的事，而不僅僅是正確的做事。

我有個(gè)一輩子都印象深刻的小故事。小學(xué)的時(shí)候，我們班同學(xué)都很喜歡打乒乓球。有一個(gè)周末的下午，大家約好了要去打球，同時(shí)那個(gè)時(shí)間電視上會(huì)直播世界級(jí)的乒乓球比賽。是去打乒乓球，還是去看乒乓球比賽？我有點(diǎn)猶豫。我的同學(xué)林濤說(shuō)了一句話，看世界冠軍打球，不如自己去打，進(jìn)步更快一些。

技巧1：了解了頭馬的經(jīng)典會(huì)議流程之后，很多特殊主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)，可以“套用”這些流程。比如，周年慶盛大環(huán)節(jié)，何不給大領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)備稿演講，題目是“我與公眾演講”；比如，在歷年主席回顧俱樂(lè)部發(fā)展史時(shí)，何不讓歷年主席來(lái)個(gè)即興演講比賽，設(shè)計(jì)一些更有爆點(diǎn)的問(wèn)題，讓他們來(lái)回答，也檢驗(yàn)一下頭馬給到他們?cè)谘葜v力方面的鍛煉。比如，覺(jué)得奇葩說(shuō)的辯題很好，可以把正反方的問(wèn)題，分別邀請(qǐng)演講者上臺(tái)來(lái)講述，每人2分鐘，完全是頭馬體系的套路，但是比不是很正規(guī)的“對(duì)話式辯論”是不是更能深入一些？

為什么建議什么活動(dòng)都往頭馬經(jīng)典環(huán)節(jié)去套？因?yàn)檫@就是制度的威力，一致、權(quán)威、規(guī)范、穩(wěn)重、可靠，加上內(nèi)容的高質(zhì)量和創(chuàng)新，俱樂(lè)部之花就會(huì)開(kāi)得芬芳四溢。

第二個(gè)E，Evaluation，頭馬的評(píng)估作用。

公司俱樂(lè)部如何讓會(huì)員收益？全面建設(shè)和提升評(píng)估環(huán)節(jié)的質(zhì)量，評(píng)估覆蓋從三官、個(gè)評(píng)到總評(píng)，體系上全方位保障所有參與人的表現(xiàn)被捕捉到。

評(píng)估是如何起作用的，如何能夠讓會(huì)員感到有收獲？有點(diǎn)類似于公司向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品，只有收到反饋，你才知道你的產(chǎn)品好不好，不好在哪里，形成一個(gè)閉環(huán)反饋，開(kāi)啟下一輪進(jìn)步的周期。頭馬的評(píng)估可以細(xì)致到人，這也是對(duì)每個(gè)會(huì)員的親身參與性的強(qiáng)化體驗(yàn)。那么問(wèn)題來(lái)了，如何提供高質(zhì)量的反饋？無(wú)他，唯準(zhǔn)備爾。如果會(huì)員準(zhǔn)備不得法，需要官員推一把。

技巧1：怎么做好一個(gè)角色？我之前在Bayer公司俱樂(lè)部有個(gè)非常好的做法。如果本周四有會(huì)議，會(huì)在本周一或周二，召集大家用中午午餐的時(shí)間，開(kāi)半小時(shí)-1小時(shí)的角色準(zhǔn)備會(huì)。這就是公司俱樂(lè)部的好處，比較容易把大家聚在一起。電話會(huì)議、實(shí)體會(huì)議都靈活。角色準(zhǔn)備會(huì)，由資深的頭馬會(huì)員（如果你覺(jué)得這個(gè)方法可行，外部的資源也不難聯(lián)系到，遠(yuǎn)程組織）給即將擔(dān)任角色的各位做心理建設(shè)、角色職責(zé)介紹、角色話術(shù)介紹、問(wèn)題疏導(dǎo)等。每個(gè)角色，一經(jīng)準(zhǔn)備，效果大不一樣。

技巧2：還有一個(gè)例子，有一陣子，我觀察到幾次會(huì)議上，大家不是很會(huì)當(dāng)主持人，就決心要做出一個(gè)主持人樣板來(lái)，這樣大家都能在會(huì)議上看到，主持人能做到什么樣子和至少應(yīng)該做到什么樣子。還是用好了同在一個(gè)公司的便利，我約了同事，找個(gè)時(shí)間，專門(mén)針對(duì)這一次的例會(huì)，就如何籌備主持人這個(gè)角色專項(xiàng)探討。這個(gè)過(guò)程中，我能帶來(lái)的是些許頭馬經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任主持人的會(huì)員呢，她帶來(lái)自己的創(chuàng)意性思路和自己舒適的表達(dá)語(yǔ)句，她對(duì)角色的理解，經(jīng)過(guò)探討以后大家碰撞出很多驚喜！這次準(zhǔn)備會(huì)，給了會(huì)員很多信心，也給了沒(méi)有想到的頭馬發(fā)現(xiàn)。之后，我們的這位會(huì)員擔(dān)任了部門(mén)周年慶的扛把子主持人之一。

這個(gè)例子不是關(guān)于評(píng)估的，但是對(duì)于做好角色有可操作性，所以也放在這里一并分享了。

誤區(qū)1：覺(jué)得角色很難做。我還有一個(gè)鮮活例子，證明了只要提前準(zhǔn)備，就能把頭馬角色做得很好，哪怕從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)頭馬會(huì)議！我正在的一家百?gòu)U待興的社區(qū)俱樂(lè)部，沒(méi)有人做會(huì)員，自然沒(méi)人做角色，到處抓人。有一次邀請(qǐng)了一個(gè)多年前的同事來(lái)參加，擔(dān)任語(yǔ)法官。她從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)頭馬俱樂(lè)部，但是她非常興奮也很認(rèn)真，就把我發(fā)給她的一篇語(yǔ)法官推文研讀了，中間我和她語(yǔ)音提示了一下。那天的會(huì)議上，第一次參加頭馬的Juliet，就給出了我看過(guò)的最高質(zhì)量的語(yǔ)法官報(bào)告之一！

誤區(qū)2：我看到好些參加了頭馬幾年的小伙伴，依然認(rèn)為有人上臺(tái)講話，英語(yǔ)好就是講得好。英語(yǔ)好，表達(dá)很流暢，但是絕不等同于TA的演講好。看看演講好不好，看TA講了一個(gè)什么觀點(diǎn)，你是否清晰的GET到了？換個(gè)角度，如果是中文俱樂(lè)部，你一定能夠清楚的知道誰(shuí)講得好，誰(shuí)講得不夠好。值得提醒的是，中文演講還是有一個(gè)認(rèn)知陷阱，講的故事內(nèi)容你更喜歡的，哪怕講得七零八落，你會(huì)覺(jué)得TA講得好；而不會(huì)pick那個(gè)組織語(yǔ)言更完整，但是可能有點(diǎn)無(wú)聊，講的內(nèi)容你沒(méi)那么感興趣的小伙伴。

演講內(nèi)容有趣味，英文演講流利，演講主題清晰但無(wú)聊，哪一種才是真正的好演講？我沒(méi)有答案，我們可以共同思考。在不同情境下，可能pick的勝方不同。頭馬能夠給到我們的演講力鍛煉，是有能力把自己想講的要點(diǎn)清晰呈現(xiàn)給觀眾。擔(dān)任備稿演講點(diǎn)評(píng)人的時(shí)候，可以提醒自己，我如何能夠最好的幫助到演講者？

第三個(gè)E，Encouragement，頭馬俱樂(lè)部的鼓勵(lì)環(huán)境。

公司俱樂(lè)部如何讓會(huì)員收益？完全不要臉的鼓勵(lì)。無(wú)底線的鼓勵(lì)。因?yàn)?，俱?lè)部是個(gè)練習(xí)場(chǎng)，所有在這里面發(fā)生的，都是為了讓你去俱樂(lè)部外變得更好。你的每一次丟臉，都是在自己成長(zhǎng)道路的一級(jí)臺(tái)階。你給到會(huì)員的每個(gè)鼓勵(lì)，讓他們的臺(tái)階走得越來(lái)越穩(wěn)健。

頭馬俱樂(lè)部確實(shí)和真實(shí)環(huán)境有所不同。但我們?cè)谘葜v力、領(lǐng)導(dǎo)力方面，就像幼兒園的小寶寶，需要一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)。是愛(ài)，讓我們成長(zhǎng)，而非其他。

總結(jié)，公司俱樂(lè)部有什么特點(diǎn)？

通常公司規(guī)模大、發(fā)展穩(wěn)。有個(gè)成立新俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，建議考慮成立俱樂(lè)部的公司員工基數(shù)要在300以上。這樣規(guī)模的的公司，愿意考慮俱樂(lè)部這種形式，說(shuō)明是不錯(cuò)的公司。好公司就會(huì)有好員工，員工教育背景好、同在好公司的平臺(tái)上，用俱樂(lè)部的契機(jī)從自己身邊隱藏的大寶庫(kù)里深度鏈接，豈不是一樁美事。而運(yùn)營(yíng)公司俱樂(lè)部的挑戰(zhàn)，在于需要有人打著有償?shù)墓ぁo(wú)償?shù)臑榫銟?lè)部平臺(tái)默默奉獻(xiàn)。

目前上海目前歷史最悠久的俱樂(lè)部是20年，為社區(qū)型。公司俱樂(lè)部能夠保持健康蓬勃發(fā)展的并不多見(jiàn)。再次祝賀上海西門(mén)子俱樂(lè)部10周年慶。祝福公司俱樂(lè)部的主席和官員們找到撬動(dòng)俱樂(lè)部基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣，找到自己創(chuàng)造這段歷史的心動(dòng)瞬間。

在3E之后，再加上一個(gè)E，Eternity of Time, 在頭馬的鍛煉，你的努力獲得了時(shí)間復(fù)利的加成，積累出來(lái)肉眼可見(jiàn)的成長(zhǎng)。

附錄：我曾做的關(guān)于如何成立公司俱樂(lè)部的分享，分為要人和要事兩部分：