? ? ? ? ? 今天的課程由吳凡院長親自上陣……干貨太多，只能略選其中印象深刻的…先由認知現(xiàn)在的社會、公司、個體開始，社會高速發(fā)展，具有4個特性：易變性、不確定性、復雜性、模糊性，科技的變化（科學家預測40年后高智能機器人將代替技術(shù)人員，60年后人可以永生）供方和需方的變化非常大，對于這些我們該如何面對，易變性的社會：適當示弱，放下自我，積極學習新事物。不確定時代：（領(lǐng)導說過的話為什么老是不算數(shù)）因為變數(shù)太多，要隨著社會的變化及時調(diào)整，對于領(lǐng)導的多變性，多些理解，自我理解后才能理解他人，最后要有快速學習的能力，而掌握管理工具不是洪水猛獸，不用懼怕，需要積極的面對；

? ? ? ? 今后公司的框架會逐步調(diào)整，由直線形演練為平臺型，去部門，去職級，可能會有一個人面對一個所有平臺，也可能是由一個團隊面對所有平臺，當中大部分部門會被淘汰，會允許發(fā)展個體的多樣性，激發(fā)個體的多樣性。

? ? ? ? ? 員工將由90后95后代替，他們思想觀念的更新極快，認為老一輩終將會翹辮子的，我們將會被新城代謝掉，90后，00后是新一輩的現(xiàn)實主義者，追求短期內(nèi)成功，追求冒險和變化，未來總歸是屬于他們，我們可能不能理解，但要去了解他們，了解20年后你將和一群怎么樣的一群人打交道，怎么和他們相處，像90后創(chuàng)業(yè)者說的那樣，主攻95后，喂養(yǎng)00后…先把問題一層層剝繭，進行深層次的認知，才能面對。怎么解決呢，吳院長給了四條建議：1、專注于人際關(guān)系智能及情商；2、最復雜的挑戰(zhàn)，我們運用社交手段解決它；3、不確定的世界里性格十分重要，不要封閉，主動了解別人；4、我做的任何決定都是我的選擇，就是我是誰！

? ? ? ? ? 接下去周圍環(huán)境極速變化，我們根本來不及去學習它，但要我們要認識自己，并去適應它，了解它，運用自己的經(jīng)驗才智融入其中…

? ? ? ? 接下去就是激勵了，這個首先也是一直困擾我的問題！什么情況需要激勵，激勵有哪幾種方法，什么是真正激勵…需求過程是怎么產(chǎn)生的，有什么需求，產(chǎn)生什么動機，激勵過程是怎么樣的，人是理性的…人、工作、生活串聯(lián)起來，人是不斷變化的，面對不同階段，不同人裙，需求不一樣，激勵的方式需要不同；激勵是分外在的和內(nèi)在自發(fā)的，同條件激勵，作用截然不同，感覺這個有點接近心里學，做這么一個動作，分析這么多層…套路好深??，也對我以前做的激勵效果沒有達到預期有點釋懷…^_^。

? ? ? ? ? ? 不談錢怎么做激勵？能用錢解決的問題都不是問題？自我認知四個象限三個點，自己相信的路徑去實現(xiàn)，即使是失敗也會也會追隨（想起了人體炸彈），自以為是的人竟然占比90%…最好的績效考核是強大的激勵而不是考核，考核永遠只是過程工具，考核和激勵應該協(xié)同起來，融合進行

贊美激勵讓上午的課程到達高潮…王萍表揚孫總，徐偉表揚洪，贊美里面自己希望的，是否是發(fā)自內(nèi)心的聲音，是否是他期待的，贊美時忽略對方職位權(quán)利，是贊美他的行為還是動機，被激勵的是被需要…寫贊美詞時發(fā)現(xiàn)自己的用詞瞬間貧乏…原來自己這么不善于表揚，好好加強！

最后是激勵的幾種方法，寬容激勵-好人主義泛濫，做管理者角色，過程錯誤是別人，結(jié)果要自己承擔！自己怎么做的，換位思考…要有強大的自信，溝通中有沖突，該怎么解決？他覺得自己付出很多，但和我評判有差異，裁人（而且覺得對方還有長處的人）偽善人綜合癥…今天的內(nèi)容雖然有點多但收獲頗豐，需后期好好思考怎么運用到實際工作生活當中去！