提升認(rèn)知的一些工具和方法論

學(xué)習(xí)力模型

費曼技巧

原理:通過傳授他人來學(xué)習(xí),當(dāng)你能教授意味著已經(jīng)掌握了。
操作:1,選擇要學(xué)習(xí)的課程,2,嘗試教給給別人,3,發(fā)現(xiàn)問題,及時補充學(xué)習(xí),4,簡化語言表達。

10\10\10法則

原理:10-10-10法則來自股神巴菲特,它可以幫助我們做長遠、明智的決定。
操作:1, 10分鐘后,我如何看待這個決定?2, 10個月后我如何看待這個決定。310年后我如何看待這個決定。

SWOT分析

原理:通過分析優(yōu)劣勢,內(nèi)部外部,來達到更好的分析效果,找到行動方向。
內(nèi)部:優(yōu)勢,劣勢; 外部:機會威脅

5W1H分析法

原理:從六大方面進行解剖,并進行思考,從而拆解一個復(fù)雜的問題。
who,what,when,why,where, how

創(chuàng)造力模型

六頂思考帽

原理:英國愛德華博士開發(fā)的一套思維訓(xùn)練模型,是一種你下面思考的模型,每一頂帽子代表一個清晰的主題。
白帽子:陳述問題事實
綠帽子:提出各種假設(shè)
黃帽子:評估建議優(yōu)點
黑帽子:列舉建議缺點
紅帽子:進行直覺判斷
藍帽子:總結(jié)并最終決策

頭腦風(fēng)暴

原理:美國BBDD廣告,是一種不受限制的發(fā)散性思維
進行發(fā)散思考,圍繞問題不受限制的提出各種看法

逆向思維

原理:對司空見怪的思維、觀點進行反向思考的思維模式
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)思考問題難易繼續(xù)的時候,可以不走尋常路,采用逆向思維。

設(shè)計力模型

設(shè)計思維

原理:一種以人為本的解決問題的方法論,從人的需求出發(fā),多角度提出解決方案。
同理心思考
需求定義
創(chuàng)意構(gòu)思
原型實現(xiàn)
實際測試

最小可行性產(chǎn)品MVP

原理:退出最小的可行性產(chǎn)品進行市場評估,再決定下一步的動作的方法論
1,設(shè)計最小版本,2,進行開發(fā),3,推向市場,4,衡量效果,5進行下一步改版設(shè)計。

峰值定律

原理:由美國心理學(xué)家丹尼爾提出,決定用戶體驗的主要是峰值以及低估的體驗。

  1. 在產(chǎn)品中加入峰值體驗
  2. 減少產(chǎn)品中的封固體驗

AARRR漏斗模型

原理:漏斗模型由美國著名投資機構(gòu)創(chuàng)始人戴夫提出,涵蓋產(chǎn)品的整個用戶流程,進入頭條以及谷歌都使用此方法
操作:A-獲取用戶 A-激發(fā)活躍 R-提高流程 R-增加單個用戶收入 R-促進推薦
獲?。ˋcquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、變現(xiàn)(Revenue)及傳播(Refer)

共情力模型

五大圈層模型

原理:深入了解一個人,可以從5個圈層進行思考,層次遞進
感知:外觀,外貌
角色:社會角色是什么
能力:他的職業(yè)是什么
存在:他對自身存在是怎么感知的。

高效傾聽模型

原理:通過調(diào)整自身狀態(tài)達到高效傾聽的目的
微笑、開放姿態(tài)、前傾、眼神交流、點頭

清晰ABC模型

原理:美國心理學(xué)家創(chuàng)立,通過對不同事實采用不同的信念,從而導(dǎo)致不同的處理效果的分析工具
前因:既定事實,無法改正
信念:前因1與2可以產(chǎn)生不通過的后果
后果:后果1與2都是因為采用不同的信念而導(dǎo)致的。

喬哈里視窗

原理:喬瑟夫和哈里提出的關(guān)于溝通的理論,哈里視窗將人際溝通信息比作窗子,公開區(qū)、影藏區(qū)、盲目區(qū)、封閉區(qū),從而提出交流應(yīng)該在公開區(qū)進行交流會更有想過

別人知道 別人不知道
自己知道 公開區(qū) 影藏區(qū)
自己不知道 盲目區(qū) 封閉區(qū)

故事力模型

故事五要素模型

原理:一個號的故事包含三個級別要素 1,沖突,2行動,3.結(jié)局 當(dāng)你要講好一個故事的時候?qū)∮杏胁捎迷撃P?/p>

  • 基本要素:沖突、渴望、障礙、行動、結(jié)局
  • 附加要素:情感、展示

SCQA模型

  • SCQA模型是一個 “結(jié)構(gòu)化表達”工具,是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的??捎糜诼费?、探討問題、廣告文案、演講、講故事、寫作等需要給用戶表達的場景中。
  • SCQA模型有4個部分組成,即
    -- Situation(情景):以情境作為開頭,由大家都熟悉的場景、故事、事實引入。
    -- Complication(沖突):承接情景,表達實際情況和我們的要求是有沖突和差異的。
    -- Question(疑問)提出問題,遇到這樣的沖突,我們可以如何來解決。
    -- Answer(答案)陳述我們的解決方案是什么。

STAR模型

講故事是溝通中非常重要的一種能力,用故事的方式更容易說服別人,也容易得到別人的信任。STAR模型是最簡單的講故事方法,主要包含四個部分:

  • 情境 Situation
  • 任務(wù) Task
  • 行動 Action
  • 結(jié)果 Result

故事先有一個背景,在什么情況下發(fā)生的。然后交代具體的任務(wù)是什么,然后針對這樣的情況,你采取的什么行動?最后是結(jié)果是什么,你從中學(xué)到了什么。

英雄之旅

- 原理:神話學(xué)大坎貝爾提出,眾多編劇、導(dǎo)演將英雄之旅作為好故事的指導(dǎo)工具。
- 操作
  - 平淡生活
  - 歷險的召喚
  - 拒絕召喚
  - 遇上啟蒙導(dǎo)師
  - 跨越第一道門檻
  - 跨越第一道門檻
  - 試煉、盟友、敵人
  - 逼進洞穴深處
  - 困難折磨
  - 獎賞
  - 回歸
  - 重生
  - 帶著覺醒與領(lǐng)悟返回

領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力梯隊

原理:員工領(lǐng)導(dǎo)力提升都需要經(jīng)歷一下幾個階段

  1. 管理自己
  2. 管理他人
  3. 管理經(jīng)理人員
  4. 管理部門
  5. 管理業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部
  6. 集團高管
  7. 首席執(zhí)行官

GROW 教練模型

原理:《高績效教練》一書提出,教練通過四個維度進行提問,幫助人們認(rèn)清目標(biāo)。

步驟 英文 內(nèi)容
目標(biāo)設(shè)定 Goal setting 你要向員工陳述你的談話目的,不要讓員工覺得云里霧里,所以G要清楚向員工陳述談話的目的。
現(xiàn)狀評析 Reality Check 描述發(fā)現(xiàn)的問題,要求員工分析原因,避免盲目下結(jié)論,設(shè)身處地地傾聽。
解決方案 Options 最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案;通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。
意愿 Will 與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間,感謝員工并表達你對他的信心。

管理4C模型

原理:提升團隊執(zhí)行的方法,包含思想行動

步驟 英文 內(nèi)容
澄清 Clarify 保證員工100%理解工作任務(wù)是保證執(zhí)行的前提。
勝任 Competence 勝任不僅是能力上的勝任,也是態(tài)度上的勝任 ,也是提高團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。
承諾 Commitment 員工有效實現(xiàn)目標(biāo)的另一個條件是員工從內(nèi)心承諾100%實現(xiàn)目標(biāo)。
控制 Control 當(dāng)員工保證100%完成任務(wù)時,從管理者的角度來看,管理者還應(yīng)該做好事前(主要做好計劃、澄清和擔(dān)保)、事中(最關(guān)鍵、管理者需要及時完成任務(wù),糾正員工的工作誤差)、事后控制(做好總結(jié)和復(fù)盤)

TOPIC模型

原理:管理團隊的五大要素,想要管理好團隊必須重視五個要素的情況

步驟 英文
建立信任 Trust
目標(biāo)導(dǎo)向 Objective
管理流程 Process
共同承諾 Commitment
高效溝通 Communication
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