學(xué)習(xí)力模型
費曼技巧
原理:通過傳授他人來學(xué)習(xí),當(dāng)你能教授意味著已經(jīng)掌握了。
操作:1,選擇要學(xué)習(xí)的課程,2,嘗試教給給別人,3,發(fā)現(xiàn)問題,及時補充學(xué)習(xí),4,簡化語言表達。
10\10\10法則
原理:10-10-10法則來自股神巴菲特,它可以幫助我們做長遠、明智的決定。
操作:1, 10分鐘后,我如何看待這個決定?2, 10個月后我如何看待這個決定。310年后我如何看待這個決定。
SWOT分析
原理:通過分析優(yōu)劣勢,內(nèi)部外部,來達到更好的分析效果,找到行動方向。
內(nèi)部:優(yōu)勢,劣勢; 外部:機會威脅
5W1H分析法
原理:從六大方面進行解剖,并進行思考,從而拆解一個復(fù)雜的問題。
who,what,when,why,where, how
創(chuàng)造力模型
六頂思考帽
原理:英國愛德華博士開發(fā)的一套思維訓(xùn)練模型,是一種你下面思考的模型,每一頂帽子代表一個清晰的主題。
白帽子:陳述問題事實
綠帽子:提出各種假設(shè)
黃帽子:評估建議優(yōu)點
黑帽子:列舉建議缺點
紅帽子:進行直覺判斷
藍帽子:總結(jié)并最終決策
頭腦風(fēng)暴
原理:美國BBDD廣告,是一種不受限制的發(fā)散性思維
進行發(fā)散思考,圍繞問題不受限制的提出各種看法
逆向思維
原理:對司空見怪的思維、觀點進行反向思考的思維模式
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)思考問題難易繼續(xù)的時候,可以不走尋常路,采用逆向思維。
設(shè)計力模型
設(shè)計思維
原理:一種以人為本的解決問題的方法論,從人的需求出發(fā),多角度提出解決方案。
同理心思考
需求定義
創(chuàng)意構(gòu)思
原型實現(xiàn)
實際測試
最小可行性產(chǎn)品MVP
原理:退出最小的可行性產(chǎn)品進行市場評估,再決定下一步的動作的方法論
1,設(shè)計最小版本,2,進行開發(fā),3,推向市場,4,衡量效果,5進行下一步改版設(shè)計。
峰值定律
原理:由美國心理學(xué)家丹尼爾提出,決定用戶體驗的主要是峰值以及低估的體驗。
- 在產(chǎn)品中加入峰值體驗
- 減少產(chǎn)品中的封固體驗
AARRR漏斗模型
原理:漏斗模型由美國著名投資機構(gòu)創(chuàng)始人戴夫提出,涵蓋產(chǎn)品的整個用戶流程,進入頭條以及谷歌都使用此方法
操作:A-獲取用戶 A-激發(fā)活躍 R-提高流程 R-增加單個用戶收入 R-促進推薦
獲?。ˋcquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、變現(xiàn)(Revenue)及傳播(Refer)
共情力模型
五大圈層模型
原理:深入了解一個人,可以從5個圈層進行思考,層次遞進
感知:外觀,外貌
角色:社會角色是什么
能力:他的職業(yè)是什么
存在:他對自身存在是怎么感知的。
高效傾聽模型
原理:通過調(diào)整自身狀態(tài)達到高效傾聽的目的
微笑、開放姿態(tài)、前傾、眼神交流、點頭
清晰ABC模型
原理:美國心理學(xué)家創(chuàng)立,通過對不同事實采用不同的信念,從而導(dǎo)致不同的處理效果的分析工具
前因:既定事實,無法改正
信念:前因1與2可以產(chǎn)生不通過的后果
后果:后果1與2都是因為采用不同的信念而導(dǎo)致的。
喬哈里視窗
原理:喬瑟夫和哈里提出的關(guān)于溝通的理論,哈里視窗將人際溝通信息比作窗子,公開區(qū)、影藏區(qū)、盲目區(qū)、封閉區(qū),從而提出交流應(yīng)該在公開區(qū)進行交流會更有想過
| 別人知道 | 別人不知道 | |
|---|---|---|
| 自己知道 | 公開區(qū) | 影藏區(qū) |
| 自己不知道 | 盲目區(qū) | 封閉區(qū) |
故事力模型
故事五要素模型
原理:一個號的故事包含三個級別要素 1,沖突,2行動,3.結(jié)局 當(dāng)你要講好一個故事的時候?qū)∮杏胁捎迷撃P?/p>
- 基本要素:沖突、渴望、障礙、行動、結(jié)局
- 附加要素:情感、展示
SCQA模型
- SCQA模型是一個 “結(jié)構(gòu)化表達”工具,是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的??捎糜诼费?、探討問題、廣告文案、演講、講故事、寫作等需要給用戶表達的場景中。
- SCQA模型有4個部分組成,即
-- Situation(情景):以情境作為開頭,由大家都熟悉的場景、故事、事實引入。
-- Complication(沖突):承接情景,表達實際情況和我們的要求是有沖突和差異的。
-- Question(疑問)提出問題,遇到這樣的沖突,我們可以如何來解決。
-- Answer(答案)陳述我們的解決方案是什么。
STAR模型
講故事是溝通中非常重要的一種能力,用故事的方式更容易說服別人,也容易得到別人的信任。STAR模型是最簡單的講故事方法,主要包含四個部分:
- 情境 Situation
- 任務(wù) Task
- 行動 Action
- 結(jié)果 Result
故事先有一個背景,在什么情況下發(fā)生的。然后交代具體的任務(wù)是什么,然后針對這樣的情況,你采取的什么行動?最后是結(jié)果是什么,你從中學(xué)到了什么。
英雄之旅
- 原理:神話學(xué)大坎貝爾提出,眾多編劇、導(dǎo)演將英雄之旅作為好故事的指導(dǎo)工具。
- 操作
- 平淡生活
- 歷險的召喚
- 拒絕召喚
- 遇上啟蒙導(dǎo)師
- 跨越第一道門檻
- 跨越第一道門檻
- 試煉、盟友、敵人
- 逼進洞穴深處
- 困難折磨
- 獎賞
- 回歸
- 重生
- 帶著覺醒與領(lǐng)悟返回
領(lǐng)導(dǎo)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力梯隊
原理:員工領(lǐng)導(dǎo)力提升都需要經(jīng)歷一下幾個階段
- 管理自己
- 管理他人
- 管理經(jīng)理人員
- 管理部門
- 管理業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部
- 集團高管
- 首席執(zhí)行官
GROW 教練模型
原理:《高績效教練》一書提出,教練通過四個維度進行提問,幫助人們認(rèn)清目標(biāo)。
| 步驟 | 英文 | 內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 目標(biāo)設(shè)定 | Goal setting | 你要向員工陳述你的談話目的,不要讓員工覺得云里霧里,所以G要清楚向員工陳述談話的目的。 |
| 現(xiàn)狀評析 | Reality Check | 描述發(fā)現(xiàn)的問題,要求員工分析原因,避免盲目下結(jié)論,設(shè)身處地地傾聽。 |
| 解決方案 | Options | 最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案;通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。 |
| 意愿 | Will | 與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間,感謝員工并表達你對他的信心。 |
管理4C模型
原理:提升團隊執(zhí)行的方法,包含思想行動
| 步驟 | 英文 | 內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 澄清 | Clarify | 保證員工100%理解工作任務(wù)是保證執(zhí)行的前提。 |
| 勝任 | Competence | 勝任不僅是能力上的勝任,也是態(tài)度上的勝任 ,也是提高團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。 |
| 承諾 | Commitment | 員工有效實現(xiàn)目標(biāo)的另一個條件是員工從內(nèi)心承諾100%實現(xiàn)目標(biāo)。 |
| 控制 | Control | 當(dāng)員工保證100%完成任務(wù)時,從管理者的角度來看,管理者還應(yīng)該做好事前(主要做好計劃、澄清和擔(dān)保)、事中(最關(guān)鍵、管理者需要及時完成任務(wù),糾正員工的工作誤差)、事后控制(做好總結(jié)和復(fù)盤) |
TOPIC模型
原理:管理團隊的五大要素,想要管理好團隊必須重視五個要素的情況
| 步驟 | 英文 |
|---|---|
| 建立信任 | Trust |
| 目標(biāo)導(dǎo)向 | Objective |
| 管理流程 | Process |
| 共同承諾 | Commitment |
| 高效溝通 | Communication |