【江湖說?學(xué)習(xí)日記】

[打卡寶寶]：嘿黑~

[打卡日期]：2018/11/1

[累計(jì)堅(jiān)持]：這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第4天?

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：損失規(guī)避.得到100元，可以彌補(bǔ)失去100元嗎？

[學(xué)習(xí)筆記]：

概念：損失規(guī)避

得到的快樂其實(shí)并沒有辦法緩解失去的痛苦，心理學(xué)家把這種對(duì)損失更加敏感的底層心理狀態(tài)叫做損失規(guī)避。甚至有科學(xué)家研究出來，這種損失所帶來的負(fù)效用是同樣收益所帶來的正效用的2.5倍。

運(yùn)用：場(chǎng)景

場(chǎng)景1：

家具商場(chǎng)要收取20元的配送費(fèi)，直接收取會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者對(duì)于損失的厭惡心理，可以換種做法，將20元的配送費(fèi)增加到產(chǎn)品的價(jià)格中，如果不需要配送，還可以便宜20元。

場(chǎng)景2：

消費(fèi)者買家具時(shí)，會(huì)擔(dān)心壞了怎么辦?？梢該Q種做法，提供7天無理由退換，消費(fèi)者購買回家后，如果不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量有問題，來退貨的人是寥寥無幾的。

場(chǎng)景3：

消費(fèi)者很喜歡你們的沙發(fā)，想要買，但是家里已經(jīng)有了一個(gè)，丟掉太浪費(fèi)了。你可以提出以舊換新的服務(wù)，舊沙發(fā)抵值800元，這比你直接在沙發(fā)上打800塊錢的折扣，對(duì)消費(fèi)者來說更有誘惑。

小結(jié)：優(yōu)化策略

第一，用換購（以舊換新）的方法來替代打折的方式。

第二，用獲得的表述框架來替代損失的表述框架。

第三，條件成熟的時(shí)候，你說不定可以試著大膽推出無理由退貨服務(wù)。

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[思考應(yīng)用]：

損失規(guī)避這個(gè)策略，一直在我們從小到大成長的各個(gè)場(chǎng)景中時(shí)刻出現(xiàn)

家電以舊換新，蘋果，小米，京東舊手機(jī)換新手機(jī)抵扣代金券等。

結(jié)合昨天學(xué)習(xí)內(nèi)容比例偏見

比如產(chǎn)品因?yàn)樵牧仙蠞q，整體要上浮價(jià)格10%,搭配個(gè)在這個(gè)價(jià)格3%的配件，并解釋原材料上漲，表示歉意送個(gè)配件。最后以加價(jià)15%的價(jià)格銷售，如果不要配件可以10%買走。

這個(gè)時(shí)候關(guān)注點(diǎn)就從原材料上漲轉(zhuǎn)變成配件要還是不要哪個(gè)合適了。

再與學(xué)生溝通學(xué)習(xí)的重要性時(shí)，要抓住她可能會(huì)犧牲休息玩的時(shí)間，但是用來學(xué)習(xí)所獲得的知識(shí)以及帶來以后的改變是巨大的，相比一看，適當(dāng)?shù)臓奚釛壨鏄犯档谩?br>

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

學(xué)習(xí)+早餐

[今日感悟]：

好的身體比什么都重要