體驗:老板

? ? ? ? 從安踏專賣店出來之后,我們徑直來到了京百利發(fā)商場。二樓的服裝賣場擺滿了各式服裝,各個年齡段的都有??赡苁且驗闀r間的關系,已經(jīng)晚上6點多了,整個賣場只有我們兩個顧客。服務員有三個人,但是沒有人主動上前跟你搭話,自己逛還是不錯的,起碼沒人給你添堵。

? ? ? ? 我老婆試了一件綠色的毛衣,服務員在旁邊給了一些意見,我們感覺也挺好,就買了。結(jié)了賬,又來到男裝區(qū),看了幾件襯衣,試好了就讓服務員找新的去了,整個過程服務員只是在一旁跟著,沒有給出任何意見,就象超市一樣,喜歡哪件直接試就好,試好了結(jié)賬就OK了。買完襯衣,又想買大衣,我們兩個逛到了一個精品間,里面沒人,我就在老婆的建議下試了幾件,有一件大衣穿上感覺挺上檔次,我也挺喜歡。喊了兩聲,準備問價,一會過來一個大姐。人還沒到,聲音先來了,很熱情,報了價格,又熱情的推薦了幾款大衣,邊試邊聊,這個大姐絕對非常健談。我試了一件長款大衣,很喜歡,也一起買了。結(jié)賬時還給優(yōu)惠了40塊錢。

? ? ? ? 買好了大衣,我們到銀臺結(jié)賬取襯衣,經(jīng)過聊天才知道,剛才那個大姐是租的精品間,自己做老板的。

? ? ? ? 從這里就看出了老板與服務員的區(qū)別。服務員必竟是拿工資的,可能有提成,應該不高,(估計跟我買的服務價格有關系,賣了估計也提不了多少)但是賣不賣貨都不影響工資,這樣就沒有積極性,更談不上服務了。而老板呢,因為賺錢是自己的事,在服務上就比服務員要好的多,同時語言交流也比較多,讓你感覺像朋友一樣,有一種賓至如歸的感覺。

? ? ? ? 總之,這次的購物體驗很滿意。

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