三大應(yīng)用價值
1.系統(tǒng)地分析和解決問題
2.清楚地表達(dá)
系統(tǒng)思維在表達(dá)上應(yīng)用的核心就是強(qiáng)調(diào)要采用自上而下表達(dá)的形式,第一時間傳遞容易認(rèn)知的框架給受眾,從而使受眾更輕松、更有效地接收你所傳遞的信息。
3.更高效地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗
界定問題
在解決問題之前需要有效地界定問題。界定問題就是弄清楚問題到底是什么的過程和方法,也就是發(fā)現(xiàn)問題。
1、準(zhǔn)確描述問題
在日常的工作、生活和學(xué)習(xí)中,充斥著大量不明確的語言描述如越快越好、人心渙散、不少人抱怨等。你需要做的就是準(zhǔn)確地描述問題,將這些非量化、模煳化、有歧義的問題描述轉(zhuǎn)化為可量化、可例證、清晰化的問題描述。
2、明確問題的構(gòu)成要素
5W2H分析法,又稱“七何”分析法
例如:
為什么要你去(Why)?
該項目的情況以及你過去主要做什么(What)?
具體什么時間到,什么時間結(jié)束(When)?
項目的具體地址,去了住哪兒(Where)?
都有哪些人在項目上,有人一起去上海嗎(Who)?
去上??稍试S乘坐的交通工具有哪些(How)?
有多少預(yù)算可以用(How Much)?
3、探究問題本質(zhì)
方法1——5Why分析法,鼓勵解決問題的人努力避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱,從結(jié)果著手,沿著因果關(guān)系鏈條,順藤摸瓜,直至找出原有問題的根本原因。
將問題的初步解決方案與問題本身混為一談是最容易犯的錯誤之一,也是大量時間和精力浪費(fèi)的根源之一。你需要找到真正的問題,而不是慣性地將初步解決方案當(dāng)做問題本身來應(yīng)對。
4、顯性化問題隱含的假設(shè)
環(huán)境假設(shè),時間假設(shè),顯性化理論/工具的應(yīng)用前提和邊界