樓上老張：牛兄，最近心累啊！我們這些夾心層小領(lǐng)導(dǎo)真是不好干！上面把業(yè)績(jī)壓力給我們，下面人又不省心，上擠下壓的，每天真是勞心勞力、筋疲力盡！
職場(chǎng)小金牛：兄弟，你這樣的情況再正常不過(guò)了，夾心層嘛，不“夾”你“心”，能叫夾心層嘛。說(shuō)說(shuō)我的一些親身經(jīng)驗(yàn)吧，希望能對(duì)你有用。
經(jīng)驗(yàn)一：榮譽(yù)給領(lǐng)導(dǎo)，工作分下屬。
職場(chǎng)中榮譽(yù)是不易得的，所以很顯珍貴；工作事務(wù)是做不完的，所以很顯煩雜。作為夾心層管理者，秉記的要點(diǎn)就是：你是夾心，大的榮譽(yù)通常不屬于你，繁瑣的工作通常你逃不掉。解決的方法就是：推讓。對(duì)于可能獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、好處、利益要盡量推讓給你的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槟慵词範(fàn)幠阋矤?zhēng)不過(guò)，還不如直接讓給領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)于繁鎖、細(xì)小的工作、事務(wù)、問題、麻煩要盡量人盡其才，根據(jù)下屬個(gè)性、優(yōu)勢(shì)把工作分下去、落實(shí)好。跟領(lǐng)導(dǎo)搶榮譽(yù)是大忌、不理智的；跟下屬搶工作更是大錯(cuò)、不明智的。合理的調(diào)配資源，上傳下達(dá)，剛?cè)嵯酀?jì)，才能夾得住心。
經(jīng)驗(yàn)二：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要懂，對(duì)下屬要攏。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，懂他很重要。如何將領(lǐng)導(dǎo)的意思落實(shí)到位、如何將領(lǐng)導(dǎo)的思想深刻領(lǐng)悟、如何理解領(lǐng)導(dǎo)的目的和意圖是夾心層做工作是否有成效的關(guān)鍵。只有懂領(lǐng)導(dǎo)，才能做好工作，才能使做的工作有意義。一個(gè)蠻干、過(guò)分個(gè)性的下屬一定做不好工作、達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
對(duì)于下屬，攏他很重要。如何將下屬們攏成一股繩形成戰(zhàn)斗力、如何讓下屬心齊勁往一處使是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有效力的關(guān)鍵。一盤散沙，干不成事；九人十心，做不好活。不把下屬很好的凝聚在一起，攏起來(lái)，你同樣也干不好工作，進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不滿意。
懂領(lǐng)導(dǎo)、攏下屬要合二為一、并用才好。
經(jīng)驗(yàn)三：稱贊不忘激勵(lì)，批評(píng)不忘包容。
稱贊和批評(píng)在職場(chǎng)太為常見了。對(duì)于稱贊，我們通常比較隨意，于是稱贊通常流于俗套和膚淺；對(duì)于批評(píng)，我們一般比較謹(jǐn)慎，于是批評(píng)一般過(guò)于正式和嚴(yán)肅。
要稱贊一個(gè)人是很不容易的，得夸對(duì)點(diǎn)兒、夸到眼兒，否則就是浮夸，聽的人心里不滿意，夸的人也沒成就感，周圍吃瓜群眾還看笑話。所以要夸好，一定要夸到點(diǎn)上，不僅如此，對(duì)于下屬的夸，一定要站在激勵(lì)的角度去夸，方顯出夸的深刻。這樣的稱贊下屬不僅銘記在心，而且還給他點(diǎn)明了前進(jìn)方向，下屬通常會(huì)受到鼓舞、更加努力。
要批評(píng)一個(gè)人是很容易的，因?yàn)閷?duì)于國(guó)人，挑毛病是我們的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。批評(píng)再往前走一步就是損人，損人不利己，輕易莫損人。對(duì)于批評(píng)，通常大家是心里不接受和/或嘴上不接受的。因?yàn)榕u(píng)者單純是批評(píng)，缺了包容之心；被批者，失了面子，傷了自尊。好的批評(píng)者一定是在包容的本心基礎(chǔ)上讓被批者知道錯(cuò)誤，同時(shí)讓其感受到你的包容和大度，這樣他才會(huì)虛心接受錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，越來(lái)越好。否則，很容易適得其反，被批者心口都容易不服，批評(píng)就會(huì)失去效果。
經(jīng)驗(yàn)四：份內(nèi)事要做好，份外事要做巧。
這點(diǎn)不展開說(shuō)，大家可以在工作中用心琢磨。
針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的份內(nèi)工作，一定要做好，不僅如此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排或沒安排的份外工作一定也要做巧?？梢哉f(shuō)份內(nèi)事是基礎(chǔ)，做好等于及格；對(duì)于份外事是附加題，做好有加分。份內(nèi)事不用說(shuō)，就是你的工作；份外事不足說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要的事、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有影響的事。
針對(duì)下屬，份內(nèi)的工作是指導(dǎo)并帶領(lǐng)他們完成工作任務(wù)；份外的工作是在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)、愛情、人際等你看起來(lái)瑣碎細(xì)小但下屬們卻十分關(guān)心的事情。對(duì)下屬，只有份內(nèi)份外都關(guān)心、都用心，才容易交心、同心、進(jìn)而帶領(lǐng)下屬把工作做好。
