今天在工作中恰好提到這個話題，晚上回家有空展開思考一下。

消息通知，通常來說包括以下幾種形式：

形式一：系統(tǒng) PUSH，極高的曝光率&極低的打開率

IM 消息提醒、評論互動、運(yùn)營通常采用這一方式。IM 消息提醒如微信、QQ、釘釘?shù)牧奶煜?，對及時性的要求極高?；釉u論常見于社交類應(yīng)用，比如微博。用戶對這兩者的容忍度相對較高，且 IM 消息 > 評論互動。

運(yùn)營包括活動運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營?；顒舆\(yùn)營比如 Walkup，是一款類似微信運(yùn)動的計(jì)步類 app，經(jīng)常和第三方合作推出各種各樣的跑步計(jì)數(shù)活動，在推出新的活動時會使用手機(jī) PUSH。內(nèi)容運(yùn)營，比如知乎不時會推送一個單獨(dú)的問題，再比如 same，每天都會推送一個頻道。

系統(tǒng) PUSH 的優(yōu)點(diǎn)在于它的到達(dá)率和曝光率，只要沒有被關(guān)閉通知權(quán)限，幾乎能夠 100% 讓用戶看見。這樣的后果是打開率極低，并且一旦頻繁推送，就面臨著被用戶關(guān)閉通知權(quán)限、甚至直接被卸載的后果。比如我之前一直使用的 Walkup，一般 2 ~ 3 天打開一次，后來可能改變了運(yùn)營策略，每天都 PUSH 活動給我（我極少參加），于是被我直接卸載了。

形式二：應(yīng)用內(nèi)彈窗，重要的版本更新提示通常采用這種方式。

京東的版本更新提示，餓了么每天首次打開時的紅包，Uber 的活動推廣……都會采用應(yīng)用內(nèi)彈窗。應(yīng)用內(nèi)彈窗的曝光率極高，但破壞性也極強(qiáng)，因?yàn)樗驍嗔擞脩舻恼Ｊ褂昧鞒蹋⑶冶仨毎搓P(guān)閉/確認(rèn)才能關(guān)掉彈窗（更優(yōu)雅的交互方式是點(diǎn)擊屏幕空白處）。

方式三：站內(nèi)信通知，取決產(chǎn)品本身的架構(gòu)，通常由官方賬號發(fā)出。

站內(nèi)信通知，是更為普遍的一種活動運(yùn)營方式。由于絕大多數(shù) app 都有關(guān)注/被關(guān)注功能（即使沒有，也有消息/對話功能），通常會默認(rèn)關(guān)注官方賬號。而 app 的日常運(yùn)營，也是靠該賬號推送內(nèi)容，比如網(wǎng)易云音樂的小秘書、知乎的知乎團(tuán)隊(duì)/知乎 Live 團(tuán)隊(duì)。

方式四：小紅點(diǎn)+淺灰色文字，通常標(biāo)記在入口處。

在功能入口上加小紅點(diǎn)，在列表式的功能入口上加小紅點(diǎn)/右側(cè)淺灰色文字，是更常見的一種方式，比如微信默認(rèn)朋友后有更新時會在發(fā)現(xiàn)欄上出現(xiàn)紅點(diǎn)提示，以及微信讀書的版本更新會在相應(yīng)的入口處都添加小紅點(diǎn)。

其他：手機(jī)短信通知、郵件訂閱

這兩種方式不再贅述。