想起一個(gè)產(chǎn)品面試中常常會被問到的一個(gè)問題：你為什么想做產(chǎn)品？

這個(gè)問題很難回答，在實(shí)習(xí)了三個(gè)禮拜之后我又一次這樣認(rèn)為。由于一些原因，這段時(shí)間我在自由生長，對產(chǎn)品的認(rèn)知、體會和感悟都有了另外的思考。想想一開始對產(chǎn)品經(jīng)理的意淫，和現(xiàn)實(shí)的差距著實(shí)有些強(qiáng)烈。

究竟什么才是產(chǎn)品人應(yīng)該用心思考的地方？

一 ?功能

之前參加過的面試中，有面試官跟我講是產(chǎn)品的功能。一款產(chǎn)品能被稱得上是一款好產(chǎn)品，那么它的核心功能是一定要能夠緊扣用戶的心理，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該努力去設(shè)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品的這個(gè)功能，而不是被一些其他的外部因素所干擾。

比方說你做一個(gè)校園社交APP，核心關(guān)注點(diǎn)是什么，你應(yīng)該怎樣去思考？僅僅知道做社交是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樯缃贿@個(gè)詞太大了。很多人，當(dāng)然我也屬于其中一位，往往會過分關(guān)注產(chǎn)品表層的一些東西，比方說個(gè)人信息展示、聊天互動(dòng)功能，但是仔細(xì)想一想，這些真的可以幫助我們做好一款校園社交產(chǎn)品嗎？這位面試官跟我講，做社交，最重要的是匹配功能。我恍然大悟，后面加上自己的感悟，這款校園產(chǎn)品的第二重要點(diǎn)在實(shí)名制。

二 ?需求

后來也參加過幾次產(chǎn)品的面試，也有印象深刻的，一位在產(chǎn)品中奮斗十年的老產(chǎn)品老師問我，如何理解需求？

拿到這個(gè)問題我一開始覺得有點(diǎn)大，作為應(yīng)屆大三實(shí)習(xí)生，一上來就談需求這樣大的層面級有點(diǎn)不知所措。于是乎我講了一個(gè)故事：

一個(gè)有點(diǎn)餓的人，尋求一塊面包，無人理會，這人未能獲得食物；

幾小時(shí)后，這人再來尋求一塊面包，依舊無人理會，這人再次未獲得食物；

一天后，這人已經(jīng)饑腸轆轆，未等他開口，你看到他便主動(dòng)施與他一塊面包。

我說，這就是需求。

老前輩微笑著說，這個(gè)問題是他會向每位前來應(yīng)聘的同學(xué)提起，他認(rèn)為，做產(chǎn)品本質(zhì)都是在做需求。我明白你想通過這個(gè)小故事說明什么。但是，我是這樣理解需求的：一是有這個(gè)需求，二是用戶負(fù)擔(dān)得起。任何需求，如果沒有用戶愿意買單，那都是不成立的，也就是偽需求。

三 ?用戶體驗(yàn)

前兩天和公司一位前輩聊做產(chǎn)品，自己入職這么久，對產(chǎn)品的認(rèn)知和之前還是有很大出入的。公司是做B端差旅業(yè)務(wù)的，目前還沒有行業(yè)龍頭，公司用不到一年的時(shí)間成功做到了目前市場份額最大的差旅服務(wù)企業(yè)。因此，我一直感覺公司里明顯要重視業(yè)務(wù)和客戶，產(chǎn)品的價(jià)值似乎沒有怎么體現(xiàn)出來。

和前輩聊完之后，我才恍然大悟。前輩說告訴我，做互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品，關(guān)注用戶體驗(yàn)是必須的。一個(gè)產(chǎn)品你做出來，有人用，但是使用的過程很不友好，可能他就流失了，做用戶體驗(yàn)，很大一部分其實(shí)是在做運(yùn)營，怎樣讓用戶留在你的產(chǎn)品中，讓他覺得你的產(chǎn)品不錯(cuò)，這是我們產(chǎn)品需要考慮的一個(gè)問題。

前輩也結(jié)合我目前的業(yè)務(wù)講了一些東西，這里就不太方便描述了，但是前輩給我講的用戶體驗(yàn)的思路，我覺得我們都值得借鑒。

我希望通過分享自己的三次經(jīng)歷，幫助您有所啟發(fā)。

我是產(chǎn)品新人阿坤，與您一同進(jìn)步。

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