如何評價一款A(yù)PP

使用前:這款產(chǎn)品是如何吸引到你的注意力的?

開始使用:使用這款產(chǎn)品是否輕松愉悅?

再次使用:發(fā)現(xiàn)哪些地方很好,哪些地方不好?

產(chǎn)品設(shè)計需要設(shè)計者形成對于用戶喜歡什么樣的功能,什么樣的產(chǎn)品會成功有著敏銳的第六感。需要設(shè)計者把我兩個核心原則:

1理解人們的需求(這個需要自己對互聯(lián)網(wǎng)運營知識和產(chǎn)品知識有一個比較系統(tǒng)的了解)

2理解人們是如何對事物做出反應(yīng)的

通過感知身邊一切新事物可以更好的磨練自己的產(chǎn)品直覺,體驗一款新APP就是一種很好的方式,從應(yīng)用商店下載APP打開它,使用它,開始你的產(chǎn)品評判吧。(目前我具備這樣的一個習慣,一方面源于我換了蘋果手機,內(nèi)存足夠大,所以可以隨便下載都不怕內(nèi)存會滿;第二方面是自己養(yǎng)成了一種獨立思考和自己解決問題的方式,有些方面百度太過于麻煩就直接找APP,比較對口,信息直接,不需要大量時間和精力來篩選;第三個是我總是保持著對新事物的熱愛和嘗試一切新的東西的熱情)

3在使用之前給這款A(yù)PP一句話評價,你會說什么?

對比使用前后的評價將會非常有趣

4你現(xiàn)在對它的感覺如何

你覺得它會流行嘛?它有用嗎?你下載這個APP時看過評分,評論和描述嘛?

你對一款新APP的第一印象有助于讓你更好的理解一款A(yù)PP的“價值主張”、市場營銷以及產(chǎn)品背后的團隊想要營造一種什么樣的印象。

開始使用

1作為一個正常用戶來使用這款A(yù)PP

產(chǎn)品的開始界面或注冊體驗怎么樣?是很簡單的按幾個按鈕還是有一對復(fù)雜的驗證步驟(相對來說我還是最喜歡通過登錄微信,QQ或微博或輸入手機號獲取驗證碼的方式來登錄一款新的APP,而不是需要輸入一大堆的信息,就像大多數(shù)人更加喜歡選擇題而不是填空題或者開放題一樣)

2這款應(yīng)用的最初怎樣引導(dǎo)使用?它是否清晰的展現(xiàn)了如何使用?引導(dǎo)界面友好嘛?你看介紹信息嗎?會不會因為介紹信息又長又無聊而略過它們?(說起引導(dǎo)我更喜歡直接的步驟引導(dǎo),說起說明,我更加喜歡截圖的步驟而不僅僅只是文字)

3這款A(yù)PP的易用性如何?你能立刻明白怎么使用,還是得研究一下才行?APP里有很多引導(dǎo)流程,還是整個感覺都很熟悉和簡單?(說起易用性,我不太會去打開攜程旅行和途牛這類的APP,因為一打開就會讓我感到密集恐懼癥雖然可以為我提供很多關(guān)于旅行方面的信息,但是我卻非常喜歡簡書,藍犀牛這樣的軟件,功能很單一,使用非常的簡單,界面清晰,一目了然,很容易上手??赡苓@兩種軟件有其本身的區(qū)別在,途牛主要提供信息,需要你花時間和精力篩選出你需要的信息;藍犀牛主要提供功能按鈕,你選擇輸入就行是內(nèi)容型還是工具型,內(nèi)容型的提供的內(nèi)容你感興趣嗎?工具型的它解決了你的問題了嗎?)

4使用這款A(yù)PP時整體感覺如何?

是輕松愉悅還是因為找不到返回按鈕而很沮喪?這款A(yù)PP讓你感到更智能和高效了嗎?有沒有發(fā)現(xiàn)讓你驚嘆的小細節(jié)?(也就是發(fā)現(xiàn)與其它APP相比不一樣的功能,包括好的功能和不好的功能,是特意為之還是忽略了)

5這款A(yù)PP符合你的預(yù)期嗎?

想想你原來希望這款A(yù)PP做什么,實際使用中,它達到你的預(yù)期了嗎?如果是以內(nèi)容為主的APP其中的內(nèi)容你感興趣嗎?如果是工具型APP那么它解決了實際問題了嗎?

6你這個APP上話費了多長時間?

使用時間與用戶興趣直接相關(guān),如果你花的時間很長,那么是什么原因呢?

(個人覺得使用一個APP的時間與自己的需要有很大的關(guān)系,像藍犀牛這樣的搬家軟件,我只會在需要搬家的時候下載并且使用,在使用簡書這樣的軟件,我會在有時間的時間進入APP來閱讀文章,這個使用率基本是天天使用,但是如果對于淘寶來說,或許我不會卸載,但是我只會在我需要購買東西的時候來使用它,雖然它做了很好的用戶運營,每日簽到可以領(lǐng)金幣,但是會隨著你簽到的時間增加,每日獲取金幣的數(shù)量減少,金幣是可以抵扣錢來使用的,但是我仍然只會在需要的時候才使用)

再次使用

第一次使用APP之后的幾天甚至幾周的時間也非常重要,能夠讓你看出產(chǎn)品的持久度和成長性

1你多久用一次這個APP?什么時候用?是什么促使你打開它?

是以為內(nèi)通知推送?還是因為周圍的朋友都在使用和討論它?你越來越離不開這款A(yù)PP還是它成為你實現(xiàn)目標的障礙?它能否成為你日常生活習慣的一部分?為什么

(首先說說我平常打開一款A(yù)PP的動機,1是因為習慣—簡書,2是因為推送—鬧鐘,3是因為需要—微信,因為溝通都需要它)

2這款A(yù)PP與其它類似APP相比怎么樣

哪些地方做的更好,哪些地方不好?你為什么愿意選擇這款而不是另外一款A(yù)PP(就像我之前做的關(guān)于排名前10的記賬軟件的分析,是一種橫向的分析)

3其他人怎么看這款A(yù)PP

看看人們在網(wǎng)上是如何評論它的,你身邊的親朋好友是如何使用它的?別人的評價與你的看法吻合嗎?如果不一樣是為什么呢?

4基于你所了解的浙西額,你認為這款A(yù)PP在一年后會發(fā)展成什么樣?

把你的真實想法記錄下來,儲存好對于日后的總結(jié)分析非常有用。

5一段時間以后,看看你之前的語言是否正確

如果沒有是為什么呢

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