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概況
開始理解杠桿概念的一個(gè)好地方是這個(gè)詞的詞源。我們可以將其起源追溯到Proto-Indo-European“l(fā)egwh”，它描述了輕松，靈活或簡單的東西。由此形成了拉丁語“l(fā)evare”，它指的是“不重”的東西。但是這個(gè)詞在14世紀(jì)被古法語吸收到了英語中，其中'levier'指的是提高某事（因此反身動(dòng)詞，'se杠桿'，一般來說，它用于早上起床。）所以從本質(zhì)上講，杠桿是指通過以特定方式提升它來使事物變得輕松。
這兩個(gè)想法的融合完美地描述了一個(gè)物理杠桿 - 一個(gè)連接到支點(diǎn)的桿，用于產(chǎn)生額外的力量或力量。杠桿不會彎曲或產(chǎn)生額外的摩擦力。
已經(jīng)確定了三種主要類型的物理杠桿
杠桿在中間有支點(diǎn)。在一側(cè)施加力，在另一側(cè)施加載荷（例如撬棍）。
負(fù)載位于中間且杠桿位于一側(cè)的杠桿，支點(diǎn)位于另一側(cè)（例如開瓶器）。
力在中間施加的杠桿（例如我們的下頜骨）。
2000多年前，阿基米德被認(rèn)為建立了杠桿概念。他著名地說，如果杠桿足夠長且距離足夠，他可以抬起地球。
在垂直平面，阿基米德寫道：“距離平衡的幅度與它們的權(quán)重成反比?！?/p>
然而，Peripatetic學(xué)校（亞里士多德的追隨者）在阿基米德誕生之前寫過杠桿。在Mechanica，一項(xiàng)被認(rèn)為是由這個(gè)學(xué)派的成員撰寫的作品，他們說：
為什么小力量可以通過杠桿移動(dòng)很大的重量，正如在論文開頭所說，看到一個(gè)自然增加杠桿的重量？當(dāng)然，較小的重量更容易移動(dòng)，而沒有杠桿則更小。是杠桿的原因，相當(dāng)于下面附有電線的梁，并分成兩個(gè)相等的部分？因?yàn)橹c(diǎn)充當(dāng)連接線：因?yàn)樗鼈兌急３朱o止，并充當(dāng)中心。因?yàn)樵谙嗤亓康臎_動(dòng)下，距離中心較大的半徑移動(dòng)得越快，并且杠桿中有三個(gè)元素，即支點(diǎn)，即繩索或中心，以及兩個(gè)重量，即引起運(yùn)動(dòng)的重量和移動(dòng)的那個(gè)：現(xiàn)在移動(dòng)的重量與移動(dòng)的重量之比是距離中心的距離的反比?，F(xiàn)在，與支點(diǎn)的距離越大，它就越容易移動(dòng)。原因之前已經(jīng)給出了距離中心更遠(yuǎn)的點(diǎn)描述了更大的圓，因此通過使用相同的力，當(dāng)動(dòng)力離杠桿更遠(yuǎn)時(shí)，它將引起更大的運(yùn)動(dòng)。
像我們的許多心智模型一樣，杠桿是一種科學(xué)概念，在許多其他領(lǐng)域都有應(yīng)用。
杠桿是一種人類已經(jīng)習(xí)慣了數(shù)千年的巨大影響的想法，使他們獲得不成比例的力量。例如，古埃及人用杠桿抬起重達(dá)100噸的石塊，以建造金字塔和方尖碑。世界上幾個(gè)世紀(jì)以來使用的許多人類工具都包括杠桿剪刀，鉗子，門把手，手推車，釣魚竿等。
杠桿的概念在上個(gè)世紀(jì)左右已經(jīng)應(yīng)用于其他領(lǐng)域。在決策定制中Alan C McLucas將杠桿和杠桿點(diǎn)定義為：
杠桿作用建立在這樣一種觀念的基礎(chǔ)上：如果在適當(dāng)?shù)牡胤綉?yīng)用小型，重點(diǎn)突出的行動(dòng)有時(shí)可以產(chǎn)生顯著的，持久的改進(jìn)。解決一個(gè)棘手的問題往往是看到高杠桿所在的問題。
杠桿點(diǎn)是小差異可以產(chǎn)生很大差異的地方。杠桿點(diǎn)為制定解決方案提供了內(nèi)核理念和程序。確定杠桿點(diǎn)有助于我們：創(chuàng)造新的行動(dòng)方案，在出現(xiàn)任何明顯的麻煩跡象之前提高對可能導(dǎo)致困難的事物的認(rèn)識，并找出導(dǎo)致困難的原因。
談判和業(yè)務(wù)的杠桿作用
Roger J Volkema提供了一個(gè)例子，說明人們?nèi)绾卧谡勁兄欣酶軛U爭取自己的利益：
這是一年中最熱的日子之一，冰箱有問題......溫度似乎太溫暖了。你聯(lián)系那位承諾將在那天下午來的修理工。你問可能的成本。他說這可能是80美元左右......修理工到了，下午晚些時(shí)候。他認(rèn)為問題出在冰柜上。他拿出所有冷凍食品，擰開面板，切斷電線。有一個(gè)問題：線圈壞了。這將花費(fèi)你230美元。聽起來有點(diǎn)熟？你現(xiàn)在受修理工的支配了。你對冰柜線圈知之甚少......你缺乏選擇并同意付出代價(jià)。這個(gè)故事在你的生活中重復(fù)過幾十次......在每種情況下，你都感到處于劣勢......他們有杠桿作用。
這種策略通常被企業(yè)使用。在飛機(jī)上買一杯飲料或小吃總是很昂貴，因?yàn)楹娇展局廊藗內(nèi)狈μ娲?，給他們帶來杠桿作用。Spotify和Youtube可以讓用戶接受無休止的廣告，因?yàn)樵摲?wù)是免費(fèi)的，這使他們能夠控制。擁有壟斷權(quán)的公司（例如，由于專利）可以收取更多費(fèi)用，因?yàn)樗麄儞碛刑囟ǖ氖袌觥ａt(yī)生可以提出敲詐勒索法案，因?yàn)槲覀儧]有選擇退回服務(wù)（“嘿，醫(yī)生，你可以撤消這些縫線嗎？我可以在其他地方獲得更便宜的手術(shù)?！保?/p>
Volkema繼續(xù)解釋杠桿的關(guān)鍵原則：
1.杠桿是基于觀念。如果談判的一方有優(yōu)勢而且沒有人認(rèn)為存在優(yōu)勢......那就沒有杠桿作用。對于處于劣勢的一方來說尤其如此......因此，它可以感知成本，實(shí)際或想象，從而實(shí)現(xiàn)杠桿作用。
2.杠桿是動(dòng)態(tài)的。隨著新信息的出現(xiàn)，杠桿可能會發(fā)生變化......這些變化也會在正式的商業(yè)談判中發(fā)生。例如，如果另一家公司可以獲得只有一家公司知道的即將到來的投標(biāo)流程的核心信息，那么公司之間的杠桿作用就會發(fā)生變化。
3.杠桿是具體情況......上述具有特權(quán)信息的公司可能比其他公司有優(yōu)勢，但在另一種情況下，優(yōu)勢可以逆轉(zhuǎn)（例如，第二家公司剛剛?cè)〉眉夹g(shù)突破，將徹底改變行業(yè)。）有時(shí)創(chuàng)建杠桿重疊或可以某種方式鏈接的情況。
4.杠桿是一種社會或關(guān)系結(jié)構(gòu)。因此，只要存在關(guān)系，人就有優(yōu)于另一個(gè)人的優(yōu)勢。如果一部分離開了這段關(guān)系......杠桿不再存在......如果沒有另一方，就像是自己在蹺蹺板上。
在給股東的一封標(biāo)志性信函中，沃倫巴菲特宣稱：“不要問理發(fā)師是否需要理發(fā)?！边@樣做會將杠桿轉(zhuǎn)移給理發(fā)師，理發(fā)師總是會說是。要保留杠桿，就必須告訴理發(fā)師，你當(dāng)然不需要理發(fā)，這會讓他們?yōu)槟闾峁┮粋€(gè)有吸引力的交易。
任何曾經(jīng)在市場或銷售人員討價(jià)還價(jià)的人都會理解在談判中使用杠桿的原則。訣竅是聲明他們的產(chǎn)品或服務(wù)是如此有缺陷和毫無價(jià)值，你通過購買它們幫助他們。隨后，下一步通常是提供一個(gè)低價(jià)格，他們反擊略高一點(diǎn)，仍然遠(yuǎn)低于要價(jià)。
談判中杠桿作用的另一個(gè)有趣例子來自Jarod Kintz：
所有人的錢都不平等。強(qiáng)大的個(gè)人品牌增加了更多的提升和杠桿。我一美元可以從汽車經(jīng)銷商那里購買蘇打水，但Justin Bieber的一美元可能會讓他成為法拉利。他們會付錢讓他開走。
相關(guān)的心理模型和概念
臨界質(zhì)量 -??也稱為沸點(diǎn)或臨界點(diǎn)，臨界質(zhì)量是某種東西（一種想法，信念，趨勢，病毒，行為等）普遍足以以指數(shù)速率增長的點(diǎn)。它變得具有感染力，并且在很短的時(shí)間內(nèi)無處不在。我們可以將這種心理模型與杠桿作用相結(jié)合，以了解如何以最小的努力創(chuàng)建激烈的變化。臨界質(zhì)量可以作為杠桿。想象一下，一位想要鼓勵(lì)班上30名學(xué)生閱讀更多內(nèi)容的老師。研究表明，只有10％的人口是形成臨界質(zhì)量所必需的。她沒有試圖說服所有30名學(xué)生閱讀更多內(nèi)容，而是需要說服3個(gè)受歡迎的學(xué)生。一旦他們開始閱讀更多內(nèi)容，老師就可以利用它們來傳播他們對書籍的新熱愛。一旦實(shí)現(xiàn)，它可以傳遞給學(xué)校的其他部分。
冪律 -?冪律是兩種事物之間的關(guān)系，當(dāng)一種情況的變化可以導(dǎo)致另一種情況發(fā)生很大變化時(shí)，無論初始數(shù)量如何。在杠桿的情況下，對杠桿（實(shí)際或隱喻）的努力與結(jié)果之間存在冪律關(guān)系。例如，考慮蹺蹺板上的兩個(gè)孩子。如果兩個(gè)孩子的體重相等，蹺蹺板就會輕松上下。如果一個(gè)人離開并且一個(gè)較重的孩子替換它們，它們的重量的微小差異將導(dǎo)致蹺蹺板移動(dòng)的速度大大增加。
帕累托原則 -?該原則指出80％的結(jié)果是20％投入的結(jié)果。認(rèn)識到20％可以為我們提供很大的杠桿作用。如果一個(gè)企業(yè)從20％的客戶那里獲得80％的收入，那么可以利用后者來增加利潤（例如通過向他們提供特殊交易和待遇，提高他們的忠誠度。）如果我們吃的食物中有20％包含80％在我們的飲食中，我們可以利用它們來改善我們的健康狀況（例如，如果一個(gè)人每天吃面包，他們可以從白面包切換到全麥面包。）
部落領(lǐng)導(dǎo) -?這一概念涉及利用組織內(nèi)的“部落”來推進(jìn)議程并發(fā)展公司文化。部落通過五個(gè)階段實(shí)現(xiàn)最大生產(chǎn)力，每個(gè)階段都有不同的杠桿點(diǎn)。
外包 -?外包某些任務(wù)（例如清潔或制作成績單）使我們能夠利用一項(xiàng)資產(chǎn) - 資金 - 從而騰出更多時(shí)間并賺取更多資金。
承諾一致偏見 -?我們希望與過去的行為保持一致。公司和操縱人員巧妙地利用這一點(diǎn)。如果我們最喜歡的咖啡店提高價(jià)格，我們不太可能轉(zhuǎn)到其他地方 - 畢竟，我們有一張會員卡，咖啡師知道我們的通常訂單。如果我們意識到我們銀行的利率低于其他地方，我們不太可能改變 - 我們必須首先選擇它們是有充分理由的。如果一位老朋友突然變得討厭和侮辱，我們不太可能停止與他們共度時(shí)光，因?yàn)檫^去共同度過的所有時(shí)間都是沉沒的成本
活化能 -?活化能是開始化學(xué)反應(yīng)所需的初始能量。我們可以將其用于杠桿作用 - 移動(dòng)杠桿所需的能量是產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)所需的激活能量。
