沒有對共享價值觀的管理,企業(yè)里每天上演的都是貓和老鼠的游戲

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2019年3月,曾經(jīng)的國產(chǎn)手機一哥金立破產(chǎn)清算,債權(quán)總額173億元。從2017年曝出資金危機到破產(chǎn)重組,不到兩年時間,金立就象雪崩一樣全面潰敗,從年營收300多億到資不低債,這和賈樂亭的樂視如出一轍!
有人說金立的衰落始于董事長劉立榮的不務(wù)正業(yè)(好賭),也有人說金立的失敗源自資金鏈的斷裂!但有專家指出,金立失敗的最根本原因是產(chǎn)品和管理。金立手機在產(chǎn)品價值層面沒有給消費者建立起一個清晰的、強有力的價值感,其主打的“安全性”賣點不足以幫助它在手機市場的紅海中脫穎而出!因為其他手機也可以做到。在管理上,金立缺少華為那樣的組織能力,無法將上萬名員工擰成一股繩去做事。中國人勤勞智慧,但每個人都想比別人過得好,如果不能樹立并腳踏實地的踐行組織的核心價值觀,就無法有效管理,企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。
對于企業(yè)而言,產(chǎn)品和管理都是其產(chǎn)品!產(chǎn)品的價值感和員工的價值觀同樣重要!!金立同時犯了兩個錯誤!劉天王也救不了它。

我覺得中國企業(yè)最不缺的就是管理,各種管理理念、方法、工具層出不窮,但令人遺憾的是,絕大多數(shù)企業(yè)只做了事實管理,而不做價值觀管理。即使做了,也只是在意員工對小目標(biāo)的認(rèn)同與不認(rèn)同,而不在乎員工對企業(yè)大目標(biāo)的認(rèn)同或不認(rèn)同。所以,員工只考慮短期行為,胡蘿卜加大棒就成了千古不變的法寶,經(jīng)濟利益就成了激勵員工的唯一手段。
姜汝祥博士說:“凡是覺得員工不好管,凡是覺得人心混亂的地方,大多都是因為管理者弄不清價值觀管理,導(dǎo)致員工動機混亂癥?!?/p>
“價值觀”不是新名詞,我們很小的時候就學(xué)習(xí)了這個詞語。我覺得它是個中性詞,是個人因不同經(jīng)歷形成的獨特信念及喜好,是客觀存在,沒有是非好壞之分,每個人都不知不覺中踐行著自己的價值觀。英雄、強盜、小偷都有各自不同的價值取向!
組織中的人來五湖四海,形形色色,原則上就存在著形形色色的價值觀,如何建立組織的共享價值觀,讓大家的思維有個主線是領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要命題。不是幾句好聽的口號和墻上光彩奪目的標(biāo)語,也不是幾則創(chuàng)業(yè)時令人心酸的勵志故事,而是從上至下嚴(yán)格遵守的行為準(zhǔn)則!凡是長命的優(yōu)秀公司都有鮮明的價值觀體系,老員工依據(jù)價值觀的導(dǎo)向和原則做事實管理,新員工接受、認(rèn)同并遵循價值觀的指引,不認(rèn)同、不遵守的就要離開。
不是一家人,不進一家門!做企業(yè)需要親信,但親信不是親戚,也不是聽話的人,而是價值觀契合、能力匹配的人,否則道不同不相為謀。
馬云把價值觀管理做到了極致,阿里對員工的考核是業(yè)績、價值觀各50%,阿里可能是價值觀考核權(quán)重最高的公司。我一直對主觀的判斷持懷疑態(tài)度,但馬云及阿里人的長期堅持讓全體阿里人理解、接受阿里的價值觀,直至成為骨子里的東西,這比考核結(jié)果本身更重要!

我的第一份工作是在華潤下屬的一家子公司,總經(jīng)理是我職場上第一位良師。我記得他當(dāng)時興致勃勃的提出“崇尚探索,追求卓越”的企業(yè)精神,還在大會小會不厭其煩的闡述他對這八個字的理解及對企業(yè)未來的暢想,我當(dāng)時剛大學(xué)畢業(yè),對這些理念沒有什么深刻的感覺。后來這家公司也先后換了好幾任總經(jīng)理,我知道,第一任總經(jīng)理的八字真言早就被人忘了,每一任新總經(jīng)理都喊著獨創(chuàng)的、很高大上的口號,直至他離任------這可能也是大多數(shù)企業(yè)的縮影。
鐵打的營盤流水的兵,但中國民營企業(yè)平均壽命不到三年的事實就充分證明了營盤其實不是鐵打的,而流水的兵其實卻是巨大的成本損失。每來的一批新人都讓領(lǐng)導(dǎo)看到了企業(yè)中興的希望,但到頭來發(fā)現(xiàn)并沒比前任高明多少,甚至還有好多人不如前任好用,大多數(shù)企業(yè)招人只看其表面的能力和經(jīng)歷,而缺少對其價值觀的深入考量,特別是個人價值觀與組織價值觀的匹配,否則就象好多看上去郎才女貌天作之合的婚姻半路上卻曲終人散,失敗的用人和失敗的婚姻一樣,大多沒有回頭路,雙輸!
“比做什么更重要的事是找對做事的人!”世界上最大對沖基金公司橋水公司的創(chuàng)造人瑞。達(dá)利歐在他的著作《原則》(這是我近三年讀過的最好的一本書了,強烈推薦)這樣說?!跋热撕笫隆睘樵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)家和學(xué)者所認(rèn)同,但這里的人不是指一群經(jīng)歷光鮮、履歷不凡的精英貌合神離的遷就在一起,而是認(rèn)同共享價值觀,能力互補的、擰成一股繩的團隊。德魯克說團隊不是簡單的一加一等于二,團隊聰明人越多,可能績效越差,因為聰明人要證明自己比別人聰明!

??缺少了價值觀管理,企業(yè)就不是管理型組織,而是權(quán)力型組織,經(jīng)理在“指揮員工”而不是在幫助員工創(chuàng)造價值。沒有對共享價值觀的管理,企業(yè)中每天上演的都是貓和老鼠的游戲!
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?????????????????????????????????????????2020年6月2日