昨天晚上我正在洗頭，洗臉，女兒上課回來(lái)去取她的零食快遞，

女兒電話(huà)過(guò)來(lái)：媽媽把取件碼發(fā)我下。

我滿(mǎn)手滿(mǎn)臉泡沫的接了：取件碼我下午就發(fā)你了呀。

女兒：你等下不要掛（女兒去翻我發(fā)她的記錄）

我：我在洗頭洗臉都是泡沫，都進(jìn)我眼睛了，我現(xiàn)在報(bào)給你。

女兒：沒(méi)有，那個(gè)是快遞號(hào)碼？

我有點(diǎn)生氣：我發(fā)了，現(xiàn)在也報(bào)了

女兒：沒(méi)有，沒(méi)有。

我不耐煩：不是報(bào)你了嗎？我要洗頭了。

然后我不由分說(shuō)掛了電話(huà)，等我洗完出來(lái)，

女兒取件回來(lái)很委屈：你沒(méi)有發(fā)我！

我：我發(fā)你了！

女兒委屈哭了：沒(méi)有，沒(méi)有，你的耳朵也被泡沫堵住了。

我突然意識(shí)到，女兒說(shuō)的是我之前發(fā)的截屏里沒(méi)有取件碼，我是說(shuō)我已經(jīng)報(bào)給她了。

我走過(guò)去，坐在她邊上：哦，媽媽知道了，剛剛你說(shuō)的是下午發(fā)截屏里沒(méi)有取件碼，而媽媽說(shuō)的是已經(jīng)報(bào)給你了，怎么還在說(shuō)沒(méi)有，我們想表達(dá)的其實(shí)不是同一個(gè)問(wèn)題。

女兒一邊哭一邊說(shuō)：嗯，你都不聽(tīng)我講話(huà)。你發(fā)我的是快遞單號(hào)，不是取件碼！

我自覺(jué)剛剛我沒(méi)控制情緒，需要跟她重新連接，說(shuō)：剛剛媽媽著急洗頭，下午我截屏給你時(shí)我很忙，也沒(méi)有細(xì)看。電話(huà)里我口氣不好，是不是讓你感到難過(guò)了？

女兒：是的

我：對(duì)不起，那你能原諒媽媽嗎？

女兒：好的。

我：那以后如果遇到這樣的事情我們?cè)撛趺崔k？

女兒：要聽(tīng)清楚對(duì)方講話(huà)。

我：還有呢？

女兒：要確認(rèn)一下我們講的是同一個(gè)事情！

我：嗯，還有嗎？

女兒：沒(méi)有了

我：嗯，所以學(xué)會(huì)傾聽(tīng)很重要，還有講事情必須要讓對(duì)方清楚明白你要表達(dá)的是什么對(duì)嗎，而且需要耐心聽(tīng)對(duì)方講完再發(fā)表意見(jiàn)。

女兒：嗯

我：我們之前的講話(huà)有點(diǎn)類(lèi)似之前那個(gè)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的中那個(gè)“可笑的對(duì)話(huà)”。

女兒破涕為笑：哈哈哈，好像是的

啟示：其實(shí)要培養(yǎng)孩子做一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，父母自己就要做出榜樣，這不僅會(huì)改善我們和孩子的關(guān)系，而且還會(huì)向孩子表明注意聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的價(jià)值何重要性。