完成比完美更重要,細(xì)節(jié)沒(méi)有底線,不要被完美主義給害死嘍!
日新月異的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,產(chǎn)品迭代升級(jí)遠(yuǎn)不及需求的升級(jí),作為產(chǎn)品汪,運(yùn)營(yíng)狗還一味的追求完美,恕我直言,這是追求完蛋的節(jié)奏!
一、作為產(chǎn)品汪請(qǐng)謹(jǐn)記以下幾點(diǎn),以防完蛋!

1、種子用戶是助力產(chǎn)品完善的最佳首選人群,他們是體驗(yàn)產(chǎn)品的第一小分隊(duì)。
因?yàn)槲覀兦捌诘馁Y金和資源是有限的,專注精力對(duì)一小部分人群做用戶體驗(yàn)(UX),不怕慢,都怕不上心,可曾記得《參與感》中的100個(gè)種子用戶,再根據(jù)250定律,病毒傳播,指日可待!
2、種子用戶考量的幾個(gè)維度
模樣:是這樣的一部分人群,認(rèn)同產(chǎn)品;愛(ài)分享,常反饋;行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖(ps:沒(méi)有大咖,起步“草根”性價(jià)比也不錯(cuò)哦)。
留存:Q群、微信群來(lái)實(shí)現(xiàn)及時(shí)的互動(dòng)交流,rss訂閱定期推送價(jià)值信息;做好公眾號(hào)的服務(wù)體系;老李覺(jué)得,一定要讓用戶的幾個(gè)感給提現(xiàn)出來(lái),參與感、存在感和歸屬感、進(jìn)而塑造用戶的成就感,讓種子用戶有一種榮譽(yù)感,享有一些實(shí)惠等;線下的Salon,聚會(huì)也會(huì)更進(jìn)一步拉近關(guān)系!
二、作為運(yùn)營(yíng)狗的幾個(gè)謹(jǐn)記點(diǎn),以防完蛋!

運(yùn)營(yíng)的范疇:用戶、活動(dòng)、產(chǎn)品、內(nèi)容、渠道
何為運(yùn)營(yíng):連接產(chǎn)品和用戶的橋梁。如若產(chǎn)品無(wú)法觸及到用戶,你做的再好,沒(méi)卵用!
有一種理念是“羊毛出在豬身,狗來(lái)買(mǎi)單”,此為“互聯(lián)網(wǎng)思維中的流量思維”,連接好用戶和產(chǎn)品,不能實(shí)現(xiàn)其對(duì)應(yīng)商業(yè)價(jià)值,然并卵!所以運(yùn)營(yíng)很重要!
運(yùn)用中(WEB)幾個(gè)維度的核心考核指標(biāo):
1、流量指標(biāo),UV/RV/PV數(shù)量
2、用戶行為指標(biāo)(時(shí)間段內(nèi)),來(lái)源/訪問(wèn)深度/停留時(shí)間
3、流量轉(zhuǎn)換率指標(biāo),流量注冊(cè)比/訂單轉(zhuǎn)化率(單位時(shí)間內(nèi)訂單數(shù)占訪問(wèn)量的比例)/跳出率/IPV(Item Page View)
4、客評(píng)指標(biāo),客戶含金量(消費(fèi)人群的含金量是按照普通網(wǎng)民、注冊(cè)用戶、實(shí)名注冊(cè)用戶、經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證的實(shí)名注冊(cè)用戶、具有信用體系的認(rèn)證實(shí)名用戶這5個(gè)層級(jí)組成的金字塔結(jié)構(gòu)依次上升的。)/客單價(jià)/復(fù)購(gòu)率/獲新客成本(新增客戶成本=(廣告+推廣)/新增數(shù)量)
運(yùn)營(yíng)中幾個(gè)概念的職責(zé)和側(cè)重:
1、用戶運(yùn)營(yíng):終極目標(biāo)就是提升活躍用戶數(shù)量。
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng):PGC階段保證基礎(chǔ)內(nèi)容的質(zhì)量;UGC階段優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)的產(chǎn)生(規(guī)則制訂等);保證內(nèi)容的合理展示(渠道維護(hù)和推展)
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng):策劃、執(zhí)行、評(píng)估、反思總結(jié)
4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品自身和產(chǎn)品用戶兩個(gè)方向,配合產(chǎn)品經(jīng)理做迭代反饋,另外配合渠道、內(nèi)容、活動(dòng)做好產(chǎn)品之外的拉新、留存和促活!
5、渠道運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品通往客戶的路徑的鋪設(shè)和維護(hù),配合內(nèi)容、活動(dòng)做對(duì)應(yīng)策略;商務(wù)合作和資源整合