從“保姆式”服務(wù)到“點(diǎn)菜式”消費(fèi)

——淺談班級管理思路的轉(zhuǎn)變

從教十余載，歷任班主任，育人的責(zé)任時(shí)時(shí)涌在心頭。班主任在班級中的角色，直接導(dǎo)致一個(gè)班級的班風(fēng)趨向。也直接左右著學(xué)生的價(jià)值取向，影響著孩子們的成長心理。從某種意義上說，有了什么樣的班主任，就能看出他能培養(yǎng)出什么樣的學(xué)生。

近幾年來，我在抓班級工作中，值得欣喜的一點(diǎn)做法就是完成了一種思路上的轉(zhuǎn)變——從“保姆式”服務(wù)到“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。

“保姆式”服務(wù)要有“保姆式”班主任老師。這樣的老師有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是細(xì)，事無巨細(xì)，眉毛胡子一把抓；二是忙，忙課上，忙課間，忙室內(nèi)，忙環(huán)境；三是煩，辛辛苦苦幾年，終是空如許。反落得孤苦失落，惹人眼見心煩?！氨Ｄ肥健崩蠋煛氨Ｓ背龅膶W(xué)生也具有襁褓中嬰兒的特點(diǎn)：一是靠，靠你喂他吃，靠你教他學(xué)，靠你替他做；二是嬌，滿身委屈，老師和學(xué)生都是他的出氣筒；三是獨(dú)，凡事惟我獨(dú)尊，老子天下第一。

貼身一例，足見一斑。工作之初，我十八九歲，自己還是一個(gè)大孩子。領(lǐng)導(dǎo)安排干班主任，惟恐有時(shí)干不出色，凡事自己包辦代替。灑水怕學(xué)生灑得太多，擦黑板總覺得學(xué)生擦不干凈，黑板報(bào)總是我們班出的最漂亮，因?yàn)檫@都是我一人的功勞。天長日久，班里的大事小事，學(xué)生總是跟在身后問長問短，搞得我這個(gè)班主任整日手忙腳亂、焦頭爛額。好心的老師總是勸我休息一會兒再干，領(lǐng)導(dǎo)也教我工作要注意方法。我口頭上答應(yīng)，但心里老是轉(zhuǎn)不過這個(gè)彎兒來，總覺著我捧出一顆心來，全心全意為學(xué)生服務(wù)，一定會取得好結(jié)果?？墒?，事與愿違。兩年后，這批學(xué)生畢業(yè)，兩個(gè)班都舉行畢業(yè)茶話會，我所教的一班，門庭冷落一位領(lǐng)導(dǎo)、老師也沒請到，就連其他年級的小學(xué)生也沒見一個(gè)。教室里擺放凌亂，學(xué)生仨倆成群，吃著談著，沒有一個(gè)人覺著老師的存在。我愣住了，不知自己是進(jìn)去，還是應(yīng)該出去。最終還是硬著頭皮走上講臺，拍了幾下教桌，讓同學(xué)們聽從隔壁傳來的聲音。二班有唱，有講，有掌聲，有笑聲。我又讓幾位班干部到二班的窗外去看一看。他們回來向同學(xué)們回報(bào)了情況——教室裝扮一新，室內(nèi)氣氛熱烈，師生談笑風(fēng)聲，融融洽洽。我沉默，學(xué)生也沉默。最后，我以“都是我的錯”結(jié)束了這次茶話會。

事后，我沉思，我究竟有什么錯？我不停地問，問自己，也問別人。我不停地想，想自己的做法，也想別人的做法。我嘗試著：讓學(xué)生去想，讓學(xué)生去做，讓學(xué)生去實(shí)踐自己的未知 。

直到近幾年我才逐漸明白了其中的奧秘：教師就應(yīng)該是教師，是授業(yè)的教者，更是傳道的師者。班主任更應(yīng)該研究傳道之術(shù)，要授人以魚，更要授人以漁；是學(xué)生的引路人，更是學(xué)生的大朋友；是飯店的“老板”，又應(yīng)是“侍者”。學(xué)生的受教育用商業(yè)宣傳術(shù)語來表達(dá)，應(yīng)該稱為“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。

要滿足學(xué)生到你的“菜譜”上點(diǎn)到可口的“菜”， 班主任老師必須具有幾個(gè)方面的優(yōu)勢：（1）博，博學(xué)多才，博聞強(qiáng)記。（2）活，方法靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。（3）闊，心胸寬闊，有“能撐船”的氣度，放棄自己的師道尊嚴(yán)，與學(xué)生打成一片。（4）正，身正，利于身教；理正，以理服人，公平合理。

一位班主任老師以自己的德高身正，放下自己的師道尊嚴(yán)，到學(xué)生中間去，共同研究班級建設(shè)大計(jì)，設(shè)計(jì)一項(xiàng)活動，幫助一位心理有問題的學(xué)生。都是令人快慰的事。

最近，午休開始了，每年午休這一段時(shí)間的安全總是個(gè)大問題，主題班會上，我們大家討論：“中午，我想干什么”這一主題。同學(xué)們各抒己見，如，讀書、下棋、看電視、玩游戲。接著又討論：“中午，我應(yīng)該干什么”，大部分同學(xué)回答，應(yīng)該睡覺。最后討論：“中午，我們最好干什么”答案不言而喻。

所謂“點(diǎn)菜式”，并不是說學(xué)生點(diǎn)什么，班主任就給他什么，應(yīng)該有明辨是非的能力和意識。學(xué)生需要的，又是內(nèi)容健康的，即使現(xiàn)在沒有，我們也應(yīng)該想方設(shè)法滿足他們；有些低級庸俗的東西，即使現(xiàn)在就琳瑯滿目，我們也必須馬上把它們剔除。

學(xué)生的“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。對班主任老師都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，班主任老師既應(yīng)該是博士，又應(yīng)該是導(dǎo)師；既應(yīng)該是老師，又應(yīng)該是朋友。試想，一位顧客滿懷希望到一家餐館就餐，點(diǎn)了幾道自己喜歡的菜肴，老板都沒有，這位顧客會有何想法？幾道新菜上桌了，沒人知道怎么吃，餐館的“侍者”又不解釋，顧客又會有何想法？好酒好菜都有，餐館的老板和侍者，都鐵板著臉，顧客又會有何想法？

班主任老師和他管轄的學(xué)生本來就是一對矛盾的雙方，任何一方強(qiáng)起來，必然抑制另一方的發(fā)展。班主任放低自己的位置，成了“保姆”，那學(xué)生必然被寵得得意忘形；班主任老師如果把自己當(dāng)成王者、圣者、法律的執(zhí)行者，學(xué)生往往敬而遠(yuǎn)之，或陰奉陽違。

采用開放式的像顧客點(diǎn)菜形式的管理方式，既尊重了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，又有利于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。學(xué)生在朋友似的老師面前會無拘無束，暢所欲言。老師也會在不知不覺中受到孩子們的感染，陶冶自己的性情。

學(xué)生是天真的、活潑的，像一張張雪白的紙，上面留下什么樣的痕跡，全憑我們指導(dǎo)著他們?nèi)懀瑢懞脤憠?，老師有著不可推卸的?zé)任。要想在每一張白紙上都留下整齊的字跡，每一位班主任都要不斷的凈化自己，充實(shí)自己，卸下“保姆”那副沉重的擔(dān)子，用瀟灑的身姿去迎接學(xué)生那“點(diǎn)菜式”的探求的目光。