手機的煩惱①

聲明:不允許微信公眾號‘’墨馬圖文‘’、‘’月讀時分‘’、‘’雞湯心靈‘’選用河水清清在簡書上的任何文章!

在簡書寫到第一百篇文章時,我的蘋果手機突然壞了,接連幾天手機屏幕一會白一會黑,自動反復(fù)開啟,時好時壞,象個神經(jīng)病一樣。我心中罵道:蘋果,蘋果,一個爛蘋果!可是罵歸罵,還是要修呀,不修不行啊,隨時隨地離不開它。

找了幾家維修部。第一家和下面說的第三家相鄰,只是第三家現(xiàn)在還沒開門,只好找它相鄰的第一家,專職維修的手機店。年輕的老板娘聽我說明情況后,立馬斷定電池不行了,隨即換上她自稱的原裝電池,結(jié)果也不能說明什么。

我記得以前遇到電池壞了,存不住電,即使充滿了也用不上幾個小時,現(xiàn)在手機不存在這種情況,因而也沒耐心聽她信誓旦旦的胡侃:他們原本在上海經(jīng)營,做了十幾年,現(xiàn)因事回來,在這個城區(qū)開了唯一一家有經(jīng)營原裝電池特權(quán)的維修部……我說讓我考慮一下,隨即拜拜了。

現(xiàn)在第三家還沒開門,便來到一公里外的第二家銷售與維修一體的商店。因我經(jīng)常到那兒手機充值交費、查詢話費,所以那里的人都認(rèn)識。我把手機出現(xiàn)的毛病向老板娘說了一下,她一口咬定是主板壞了,要修的話也要三五百,況且你的蘋果6過時了,不如買一臺國產(chǎn)的手機,既便宜又好用。我隨即問她一款國產(chǎn)5G手機什么價格,她說掛牌價3000元,大家都是熟識的,給你2600元??次也恢每煞瘢ⅠR說給你這么大的優(yōu)惠,你還遲疑?我認(rèn)真對她說不是不領(lǐng)你的情,只是讓我和家人商量一下,究竟買那一款手機,邊說邊向外走去。

馬不停蹄再次來到第三家小夫妻開的商店,它是一條龍服務(wù)的,既搞銷售又兼維修。今天因事來晚了,這時剛開門,老板聽了我的敘述后,沒有多說,拿起我的手機換了電池,試了幾次,便肯定對我說,不是電池問題。

隨即檢查手機是否有其它問題,檢查前他向我說明可能出現(xiàn)兩種毛病,一種是系統(tǒng)故障,還有一種是主板損壞,要連接電腦檢查,采取的方法也是兩個:一個是保留文件測試,另外一個不保留,直接刷機。

我選擇了第一個。因為我不懂,生怕一刷機,就會把寫在簡書上的公開的和私密的在內(nèi),一百多篇文章都會刷個精光。雖然寫得不怎么樣,但不管好壞都是我用心血一字一句寫成的,我舍不得刪了它們。

可電腦只測試到20%,再往下測試電腦不工作了,說明不能保留文件測試,要檢查主板是否有毛病必須直接刷機,刷機后手機沒有問題的話向我收取50元手續(xù)費,等于說手機主板沒有問題,只是系統(tǒng)出了故障,刪了文件可以解決,如果刷機不通過的話,不收取我的任何費用,說明這只手機壽終正寢了。

我當(dāng)時沒有選擇刷機,還想保留文件。假如那樣的話,萬一手機真正壞了,只有考慮買一臺新手機。我當(dāng)即指著柜臺里和第二家店一樣的手機,問老板什么價格,他說最低2200。

哎呦,兩個店相距幾分鐘的車程,價格競相差400元!我心里打了個問號,又指著另一款OPPO牌A52手機問他,他問了老婆后回答我,至少1550元,我 ‘’噢‘’了一聲沒有再問什么。

最后,我和老板說手機里文件很重要,最好能保留,又不好當(dāng)面懷疑他的建議是否絕對正確。見我遲疑,他像是看透了我的心思,爽快的說:‘’這樣吧,你再到別家修理店看一下,萬一能保留文件修好了呢?

老板既然這樣說了,我何不順坡下驢呢?于是連忙說:‘’謝謝你們,讓你忙活了大半天,真的不好意思!‘’

他說:‘’沒關(guān)系,要買手機的話再過來。‘’

我說:‘’好的?!f完揮揮手離開了。

下午恰逢大雨,老婆開車陪我來到另一家專職維修部。見到老板我直奔主題,說明我的手機可能主板壞了,能否在保留資料前提下,修好它?年青的老板一口答應(yīng),只是提出根據(jù)檢測的情況估計修理費在三至五百元,并說我的手機可能有些配件要聯(lián)系廠家,所以你的手機最快要到明天晚飯前后才能修好,為了便于及時修理,你的手機要放在我這里。

我一想,既能保留文件資料,又能省卻千元買新手機,便一口答應(yīng)下來,老婆也無疑義。出門不遠(yuǎn),老婆想了想,忽然對我說:‘’你的手機已經(jīng)修了多次,我不建議再修,況且修好了還要幾百元,雖然看不出,卻好比一件舊衣服,滿是補丁,不如買一臺一千多元國產(chǎn)新手機,到底是新的和舊的肯定質(zhì)量不同,再說你那舊手機里的文件資料并不重要。

老婆的一番話,讓我動了心,找了個借口,把手機從老板那里拿了回來,然后驅(qū)車前往’’手機大賣場‘’。一到店里,我倆直奔專營OPPO手機的柜臺,邊走邊對老婆說了上午我在第三家店手機價格的情況。

她一到柜臺,指著和第三家店同款的手機問胸牌002的營業(yè)員,‘’這款手機能否優(yōu)惠?‘’

002說:‘’掛牌1699,你存心要的話可以優(yōu)惠……‘’

老婆還沒等她說完,就搶著說:‘’人家只要1500,你還賣這么貴?"她故意少說50元。

002聽了立馬反駁:‘’不可能!除非你和那家老板熟悉,他不賺錢?!?/p>

我說:‘’我們與人家不認(rèn)識,他開了價我們也沒還他價,只是說讓我們到別家再看看?!?/p>

老婆又指著擺在旁邊的A91、掛牌1799元的手機問她:‘’這臺手機1500元賣不賣?‘’

‘’哪可能!‘’她不容置疑回答。

老婆說:‘’你不舍得賣,我們再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。‘’

她遲疑了一下,嘴里嘟噥道:‘’那有便宜這么多?!?/p>

我乘機勸她請示一下經(jīng)理,看能不能優(yōu)惠?她聽了我的話,拿起手機,站在一邊,打了起來。幾句話下來,臉上便露出了笑容。我知道成功了,她關(guān)掉手機,立即對我們說:‘’我說買手機的人是我家親戚,經(jīng)理這才同意這個價格賣給你們?!?br>

我們很快辦完了交付手續(xù)。當(dāng)我打開包裝盒時,發(fā)現(xiàn)沒有耳機,我便問她,‘’沒辦法,二千元以下的手機都不配耳機?!B忙解釋。

我一想算了,家里有個舊耳機,湊合著用吧,今天撿了個大便宜,高高興興和老婆轉(zhuǎn)身離開了柜臺。走出營業(yè)大廳,外面的雨終于停了下來,但天還是陰著,烏云還在下面翻滾、還在跳躍,今夜肯定還要下雨!

吃好晚飯,我拿出新手機,下載了簡書,便把以前寫在簡書上的一篇私密文章經(jīng)過修改準(zhǔn)備公開發(fā)布,可怎么操作都發(fā)不出去,再換另一篇也是如此。

查找原因說是要解綁手機號,我不知怎么解綁,把情況反映給簡書里邊的老師,沒有得到回復(fù),就試著照簡書‘’反饋與幫助‘’的提示,打開了電腦,登錄簡書,解綁手機號,結(jié)果因電腦幾年未用,版本過低登錄不了,再按照電腦提示升級瀏覽器,也是解決不了。

已是晚上九點多了,外面果然下起了大雨,我關(guān)掉了電腦,上床睡覺。

第二天帶著電腦去修理部,老板了解情況后,問我要了升級費,我再請他給我解綁手機號,他雙手一攤,愛莫能助。

下午只好再去找賣我手機的002,她試了試也沒辦法,提出讓我去找售后服務(wù)部。我一想也對,那里的人肯定能解決的,都是專業(yè)的工程師,這些問題對他們來說還不是老虎吃雞——小菜一碟嗎?

唉,當(dāng)初怎么沒有想到呢?如果上午帶著電腦和手機,直接到售后服務(wù)部,也不必走彎路去繳費升級,浪費時間,那該是多么爽心的事啊。

夢想總是美好的,現(xiàn)實卻并非如我所愿。兩點多鐘去的售后服務(wù)部,一直到下班也沒有解決,最后我請他——那個胸牌上掛著‘’高級工程師"的年輕人,給我的OPPO手機,不好下載一個軟件打個證明,我好退貨,他默不做聲。我生氣道:"買臺新手機就是為了好用,現(xiàn)在連下載一個簡書軟件,都沒法使用,我買這個手機干什么?‘’

他慢悠悠地說:‘’你不問我們買,問別人買也會出現(xiàn)這種情況。"

我立即反駁:‘’不管問誰買,下載的軟件,要管我好用,不好用買它干什么?"

他無奈地說:"你看,我費了幾個小時,也盡力了,還是無法解決,你是不是再找找賣你手機的營業(yè)員?!?br>

我知道與他耗下去,也沒有什么好結(jié)果,再一個家里人還等著我回去燒晚飯,只好怏怏不樂離開售后服務(wù)部。

沒辦法,我愛碼字,愛寫所謂的"文章‘’,不能沒有簡書,它是我快樂的源泉!我只好再找那個002營業(yè)員。

第二天上午,天氣晴朗,我騎著電動車,單槍匹馬,一路想著這次不給我一個滿意的答復(fù),決不收兵!

正好她在當(dāng)班!我把昨天下午去售后服務(wù)部修理的結(jié)果詳細(xì)和她說了,然后沒好氣對她說:‘’你看怎么辦?"

她也為難了:專業(yè)的工程師經(jīng)過幾個小時摸索修理都解決不了,叫我一個賣手機的營業(yè)員能有什么好辦法?我們兩人冷戰(zhàn)僵持的同時,馬上引來了其他營業(yè)員,她們紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。我想三個臭皮匠,也能頂個諸葛亮,這么多人一起攻克,肯定會無堅不摧。然而,經(jīng)過一陣忙碌,大家趁興而來、掃興而歸。

最后,剩下002營業(yè)員不情愿陪著我,我可沒時間和她耗。她反正上著班,拿著工資,我得回去煮飯。剛巧一個穿著工裝的大美女來了,我不知道她是什么身份,當(dāng)作是她一個姐妹,沒有答理她,對002說:‘’你趕快請示一下你的領(lǐng)導(dǎo)。"

"我就是!什么事?‘’她很客氣,002立馬把情況向她作了匯報,她接過我的手機,打開簡書,找到‘’幫助與反饋‘’,根據(jù)它的提示解綁手機號,慢慢摸索,同時002則拿出自己的手機,下載簡書,試著從她手機里能不能幫我解決。

我在旁邊對她們說,你們不要瞎折騰了,簡書上面不是說要用電腦來解綁,我明天帶電腦讓你們幫我解決。她們當(dāng)沒聽見,仍我行我素,不一會兒,美女領(lǐng)導(dǎo)黑黔驢技窮,把手機還給了我,002突然歡呼起來,笑著對我說:‘’快打開簡書,試試能不能發(fā)布。"

我迅速打開,回到私密文章界面,按了"公開發(fā)布’,驚喜的場面出現(xiàn)了,‘’發(fā)布成功"!我非常激動,困擾我?guī)滋斓膯栴}終于解決了,烏云驅(qū)散了,太陽出來了!

我對002連聲說:"謝謝"、"謝謝’’,豎起大拇指,心想解鈴還須系鈴人,別人真是愛莫能助!

此文寫于2020年6月2號

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