D29/紫水晶號/A084藍瑩瑩
今日任務:
1. 收聽晨間導讀:由己及人,認識他人
2. 刷書:基礎知識2.3 , 復盤1.3.5+6
今日感悟:
今天下班去理發(fā),在公司附近找了個理發(fā)店,進去問清楚價位和是否支持手機支付后,就跟著一位小哥去洗頭發(fā)了。現在很多理發(fā)店的洗發(fā)服務都被算在了理發(fā)費用中,洗個頭不能低于10分鐘,小哥邊洗邊問我以前來沒來過,我說偶爾才來,因為離家有些遠,小哥說我覺得你挺面熟,我回他我這么偶爾的來一次你都覺得我面熟啊,小哥沒說啥,專心洗頭發(fā),洗完之后,就走開了。
通過洗頭發(fā)這個簡短的過程,我經歷了知覺、判斷與評價、歸因這一過程,初步認識了洗頭小哥。首先,小哥洗頭發(fā)手法到位,我判斷他經驗豐富。其次,當小哥說覺得我面熟的時候,我知覺并判斷他可能要跟我推銷,因為我有在洗發(fā)過程中被推銷的經驗,我的經驗影響了我的主觀知覺。直到洗發(fā)結束小哥沒說任何跟推銷相關的話,我鄙視自己想多了,誤會了小哥,他就是單純想聊天,由于我對理發(fā)店的洗頭小哥們形成了刻板印象,認為他們跟我聊天十有八九要跟我推銷,所以我回應他的時候實話講不算很友善,社會認知偏差起了消極作用。這個過程結束后,小哥給我的印象是專業(yè)、友善、真誠的,這一印象形成過程中的信息整合模式為加法模式。我自己不友善的回應行為歸因于我的刻板印象,刻板印象的形成既有內因也有外因。
以上的過程就10分鐘,我們每天會經歷很多個這樣的10分鐘,很多時候,我們認識他人的過程是潛意識下完成的,我們沒怎么知覺,就形成了一個新的印象,這樣的印象或積極或消極的影響我們的認知,進而影響我們的行為。覺察這些認知偏差并改正,可以幫助我們更好的與他人相處。
