一、當(dāng)我們說細(xì)分市場的時候,其實(shí)是在說細(xì)分的用戶收益。但是,用戶收益≠你的產(chǎn)品/服務(wù)。
舉個例子:我打算經(jīng)營一家具備競爭力的綠植零售店。
A.如果我計(jì)劃通過提供更豐富的品種、更便宜的價(jià)格來提升競爭力,這是供方視角,思考的是我能提供什么樣的產(chǎn)品。而且,從這個角度切分的仍然是水平市場(因?yàn)闆]有真正切分用戶群體),我還是得做好和同行激烈廝殺的準(zhǔn)備。
B.如果我決定先搞清楚消費(fèi)者購買綠植的動機(jī),這是需方視角,思考的是用戶收益。而且,具有規(guī)模的用戶收益重新劃分了用戶群體,所以形成了一個差異化的細(xì)分市場。
二、每一個現(xiàn)有市場都對應(yīng)著一個用戶收益矩陣。它們由用戶購買產(chǎn)品的表層和深層動機(jī)構(gòu)成。
繼續(xù)以綠植零售為例,以下是用戶購買產(chǎn)品的動機(jī)-收益表。

三、利用公式排除干擾項(xiàng):我的市場機(jī)會=能力圈+私有屬性+用戶基數(shù)。
繼續(xù)舉例:根據(jù)上述綠植零售的客戶動機(jī)-收益表,結(jié)合市場就會公式,可以排除以下細(xì)分市場:
1.1)不在我的能力圈內(nèi)。我沒有土豪客戶資源、也沒有閑錢按照土豪的標(biāo)準(zhǔn)做一體化包裝。Pass。
1.2)不在我的能力圈內(nèi)。我在家居審美上沒有自己見解。Pass。
1.3)與2)屬于綠植的公共屬性,Pass。
3.2)需求強(qiáng)度有待驗(yàn)證,需求基數(shù)有可能過小,Pass。
只有3.1),符合市場機(jī)會公式。首先經(jīng)營此類植物不需要土豪級投資,也比較容易接觸到剛需客戶,在我的能力圈內(nèi)。其次,吸附甲醛屬于某些植物的私有屬性。再之,新房裝修家庭普遍存在甲醛問題,需求基數(shù)夠廣。
所以,總結(jié)一下,想從現(xiàn)有市場中找到一個小而美的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,首先需要改變視角,優(yōu)先考慮用戶收益,而不是先定位產(chǎn)品后尋找用戶;第二,列出現(xiàn)有市場的用戶收益矩陣;第三,結(jié)合市場機(jī)會公式找到適合自己的切入點(diǎn),深耕細(xì)作。