? 東莞,我去了兩次。
? 第一次去東莞,是想換個環(huán)境,畢竟零幾年的時候,珠三角地區(qū)經(jīng)濟遠(yuǎn)超內(nèi)地。
? 到東莞的第一感覺是,這地方,火車站怎么這么遠(yuǎn)。去之前是沒想到東莞與成都會有這么大的區(qū)別。成都是個消費城市,發(fā)展是沿著市中心一圈一圈延伸開去,工作也是以商業(yè)服務(wù)業(yè)為主。東莞不一樣,那就是個工業(yè)區(qū),每個鎮(zhèn)都有自己的產(chǎn)業(yè)類型,而且相隔很遠(yuǎn),有時候去一個鎮(zhèn)屬于出差那種。
? ? 我當(dāng)時所見最大的招聘市場大概就是東莞的智通了,也是我混的時間最長的招聘市場。第一次去了才發(fā)現(xiàn),這里的招工多是以工廠和工業(yè)品大宗貿(mào)易為主的企業(yè),招聘的崗位專業(yè)性都比較強,除非去當(dāng)工人,不然很不好找事情。我在成都學(xué)到的東西別說優(yōu)勢,壓根大部分職業(yè)連邊都沾不上。而我又是工廠子弟,在家的時候就知道對工廠的工作狀態(tài)很不適應(yīng),自然不會去當(dāng)工人,這樣我就斯巴達了。再加上連白話都聽不懂,很是招了不少白眼,找了差不多一個月都沒有找到工作。
? ? 那段時間的狀態(tài)就是早起走上半個多小時去智通,拿上一堆表格去填寫,然后就在各個招聘攤位之前瀏覽,感覺稍微有點沾邊的就湊上去送份簡歷,有時候招聘的問問我的情況,有時候簡歷還被拒收。一個上午要跑兩到三個分市場,中午一點左右從智通出來,在附近攤販買點饅頭或者吃碗面,又走回莞城區(qū),一邊走一邊聽當(dāng)?shù)厝苏f話,再到必經(jīng)的百佳超市里面走一圈,一邊看賣的東西,一邊聽超市里的人聊天。等休息差不多了,就從超市出來,到河邊的書城里面去學(xué)習(xí)。感覺自己喜歡的工作但是又缺乏相關(guān)經(jīng)驗的,就在書里面去找,意外的倒是給自己以前的工作經(jīng)驗做了整理,簡歷也寫的好多了。
? ? 然后運氣來了,當(dāng)?shù)赜袀€廣告公司,同時做家居裝飾產(chǎn)品銷售的招人。要求我都符合,招聘的目的我感覺也能夠做到,就去投了簡歷,結(jié)果晚上就打來電話,讓我第二天早上去復(fù)試。復(fù)試的主管是個女的,很有氣場,聊了差不多半個小時,感覺都還滿意,就讓我第二天去上班。工作的內(nèi)容,當(dāng)時給我的介紹是,作為專員,把公司的家居產(chǎn)品推薦給相關(guān)的裝修公司和櫥柜企業(yè)。
? ? 第二天我就去了,然后麻瓜了。一排桌子拼一起,進去還得麻煩人讓讓;接近十個人只有一臺電腦,輪著來用。這還不算什么,糟糕的是,沒有任何就職資料,給我的僅僅是公司具體的介紹和工作條例,還是我問才翻出來的。而我最需要的產(chǎn)品資料和具體的工作要求都沒有,問過以后才知道,其實他們也不知道我這個專員該干什么,因為那些產(chǎn)品最主要的銷售都是來自展廳,然后再派專人負(fù)責(zé)客戶跟單。招我時候說的那些話,不過是想嘗試開辟一種新的渠道罷了。這意味著所有東西我都得從零開始。好在這種壓力不算什么,我就在倉庫里——辦公地點跟倉庫一起——去問工人,了解公司到底有那些產(chǎn)品。然后公司還有一個設(shè)計師,在合同工廠里監(jiān)督產(chǎn)品的生產(chǎn),他回來的時候也會給我說一說相關(guān)經(jīng)驗。說起來這個公司管理有些操蛋,倉庫畢竟裸放的產(chǎn)品很少,工人懂的也不多,只有展廳才是齊全的,展廳還不是這里,在離著倉庫有一條街的廣告公司樓上。按照公司的說法,展廳是給客戶展示用的,平時不打開,如果需要去展廳還要跟主管申請,結(jié)果我申請沒通過。我在那里上班的時候只去過展廳兩次,還是因為過去找人和拿材料。至于我的客戶來源,只有在黃頁上找類型客戶,有網(wǎng)的時候上去查查客戶的具體情況,然后統(tǒng)計下來再打電話去詢問,聽取他們的態(tài)度和要求。就這樣過了一周多,基本適應(yīng)了這份工作,后來十多天,也不是沒有感興趣的客戶,只是希望我們能提供樣品或者資料。然后又一個讓我無奈的現(xiàn)實出現(xiàn)了,一是公司認(rèn)為樣品貴重不能寄,二是產(chǎn)品冊因為公司準(zhǔn)備參加廣交會,還在重新制作中,如果客戶需要感受產(chǎn)品,請到展廳來參觀。那些客戶天南地北,誰有精力跑過來看,不花錢嗎?我也沒辦法,本來有興趣的客戶,在我跟了幾次,反復(fù)解釋以后,也慢慢沒了消息。
? ? 那時我不知道,就算我再努力,這個渠道也會不了了之。
? ? 接著因為廣交會,除了已經(jīng)跟進的業(yè)務(wù),所有人都開始參加到備展上面來。忙碌了一周多,經(jīng)常加班到凌晨,終于趕上參會。幾個跟單業(yè)務(wù)加上新招的據(jù)說要做加盟渠道的人去展會上忙活,我們留守,只在撤展的時候一起去趕了尾巴。就這樣看到了很多顛覆我觀念的家居類產(chǎn)品。如果說以前我對家居產(chǎn)品的喜好是來自于潛意識的需要,那么這次展會上看到的東西,才是真正讓我感受到家居產(chǎn)品的魅力。
? ? 展會以后,據(jù)說效果很好,上面對公司的發(fā)展方向就有了分歧。這個家居飾品公司是廣告公司的子公司,負(fù)責(zé)的總經(jīng)理是廣告公司老板的兒子。我這個崗位產(chǎn)生原因是因為小boss想開辟對口的行業(yè)渠道,而招商加盟則是大boss的想法。因為展會的效果好,兩個boss就經(jīng)常為發(fā)展方向爭執(zhí),不要問我為什么知道,小boss就坐在我們背后,連隔音的玻璃都沒有。出錢的是老大,最后大boss贏了,全力發(fā)展招商加盟。然后我這個工作方向就尷尬了,本來支持就少,現(xiàn)在更是可有可無。當(dāng)時我還是年輕氣盛的時候,對工作是有追求的,如果不能做獨當(dāng)一面的事情,那這份工作對我的意義已經(jīng)不大了。在爭取了幾次支持得不到回應(yīng)之后,我選擇了辭職。主管挽留了幾次,拖著離職手續(xù)讓我辦不了,結(jié)果我火了,跟她頂了幾句,把她也惹火了才走成。說起挺對不起這個主管的,比我年長幾歲,能力那是杠杠的,可以說這個子公司就是她帶著發(fā)展起來的。不過沒過兩三個月,聽說她也走了,畢竟加盟渠道完全就是分了她的權(quán)。
? ? 游蕩了一段時間,又找了一個賣裝飾畫的公司。招聘廣告寫的挺好,不用出去跑,有發(fā)展前景,還能掙業(yè)務(wù)提成,結(jié)果進去才發(fā)現(xiàn)就是個理貨的營業(yè)員。第一次體會員工宿舍感覺也不好,七八個人一個房間,烏煙瘴氣,簡直適應(yīng)不了?;炝艘粋€月,完全了解這個公司才發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)基本靠進店顧客和裝修公司,如果當(dāng)場買的散客,業(yè)績算在我們營業(yè)員上面,如果不是當(dāng)場買又留下聯(lián)系方式的,有前臺的人跟單,做成了算她們的業(yè)績。還有兩個裝修公司方向的業(yè)務(wù)兼著采購,屬于撞到一個算一個的類型。盤算了一下,既沒有發(fā)展前景又賺不到錢,果斷走人。
? ? 跟著很快又進了一個新開的小公司,賣安全鎖和安防產(chǎn)品。這個小公司挺有意思的,老板是兩個女的,公司所在社區(qū)頭頭和副手的老婆。別小看東莞的社區(qū)頭頭,就我的觀察,在行政區(qū)里面算是土皇帝一個。至少我們亮工作證,那些閑的沒事干的聯(lián)防都不敢查我們的暫住證。
? ? 大老板本身是跑保險的,二老板之前貌似是個全職家庭主婦,兩個老板都不知道該如何賣產(chǎn)品,現(xiàn)實點說,她們根本就不懂業(yè)務(wù)。好在生產(chǎn)廠家都有自己的產(chǎn)品資料,我們幾個業(yè)務(wù)才算知道賣的是什么東西。剛開始的時候,大家還去珠海和中山跑了一趟,到廠家那里去學(xué)習(xí)了一下產(chǎn)品。學(xué)習(xí)以后我知道了吹的再好的鎖,只要鎖芯不行,就跟普通鎖沒什么兩樣。我們賣的鎖,當(dāng)時廠家的說法,就是鎖芯防盜功能好,達到現(xiàn)在B級鎖的程度吧。至于安防產(chǎn)品,開始以為高科技,去了廠家才發(fā)現(xiàn)就是個組裝車間。
? ? 既然老板都不知道如何開展生意,我們就只有自己來了。三個業(yè)務(wù)員里面,老稅以前是五金廠的,因為合伙做五金生意垮了才來這里,我之前畢竟在成都跑過記號筆,也還算有些經(jīng)驗,剩下的老板的侄子剛中專畢業(yè)。然后我們商量一下,小侄子沒經(jīng)驗,就在莞城附近轉(zhuǎn),我們兩個帶點資料,出去找客戶。城區(qū)里面多是小區(qū),我臉皮薄,白話也不行,每次在小區(qū)門口就不敢進去,只能守在旁邊發(fā)傳單,經(jīng)常的被驅(qū)趕,結(jié)果跑了接近一個月一個單子都沒有。
? ? 月底發(fā)工資,600多元,跟當(dāng)初說的1000底薪差一大截。當(dāng)時承諾的是1000底薪加上百分之三十的提成。我跟老稅就很奇怪,跑去問二老板原因。結(jié)果差點沒氣到。公司有規(guī)定,早上必須去報道,開晨會喊口號還要寫業(yè)務(wù)報告。我們當(dāng)時對產(chǎn)品不是很熟悉,找什么類型的客戶,如何找客戶頭緒也不大,晨會以后就在辦公室里面討論。把前一天跑的情況拿出來對比,商量哪種地方可以去跑,哪種客戶才會買我們的產(chǎn)品,然后寫報告上去,基本上整完就是一個上午。然后就到了兩個老板的吃飯時間,一部分錢就少在這里。每次吃飯她們都叫了我們的,也沒說這是自己出錢,結(jié)果一個月下來在工資里扣了。然后另一部分是因為這個月沒有業(yè)績,扣掉200。這讓我和老稅很無語,合同里完全沒提過好不好。
? ? 當(dāng)然這個月也不是沒有收獲。我跟老稅討論以后認(rèn)為:老板眼里作為主力產(chǎn)品的安全鎖報價一千八百多,我們還沒有打折的權(quán)利,而我們這個月跑的區(qū)域里面很多都是老式小區(qū),需求基本上沒有。另一項安防產(chǎn)品,在主城區(qū)里面,除了商鋪,也只有私人宅院才用得上,下一步需要重點關(guān)注這種類型。另外在業(yè)務(wù)區(qū)域上面,我們也劃分不清楚,經(jīng)常會有重疊的地方,需要重新規(guī)劃。
? ? 第二個月,一來對產(chǎn)品有了些頭緒,二來實在不想莫名其妙的少工資,我們就跟老板提出兩個要求:一是這個月開始早上報到以后我們就出門,業(yè)務(wù)報表也在第二天晨會的時候交。二是我們?nèi)齻€劃分各自的業(yè)務(wù)區(qū)域,避免重疊。大概因為只有我們兩個做事的,她們同意了。
? ? 我因為住在江邊上,就選擇了萬江輻射過去的區(qū)域。原本是打算中午能回去自己做飯,結(jié)果想多了。因為每天都要在區(qū)域里面走上五六個小時,一周里倒是有三四天是饅頭就著純凈水解決吃飯的。
? ? 那個月我把萬江區(qū)居住集中的區(qū)域差不多跑遍了,因為靠近住宅給郵箱里放資料,還被狗追了好幾次。走了這一大圈以后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實狀況并不好。就鎖來說,業(yè)務(wù)過程中也碰到一些同類經(jīng)銷商,賣的是密碼鎖,鎖芯基本上也達到B級,但是價格比我們的少了三到五百,還可以講價。原本我還想發(fā)展經(jīng)銷商,只能放棄了。另一個渠道,東莞那邊很多門是找不銹鋼作坊做的,鎖也是作坊里直接焊上去,但是我去接洽以后,很多加工作坊都感覺價格太高希望降低,而他們提出的價格我這里基本上沒得談。作為另一項安防產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)很多獨棟宅院都需要,為什么,因為都裝了。都裝了你還有什么機會,總不能讓他們換吧。至于沒裝的希望也不大,畢竟隔壁鄰居都裝了,就剩這幾家沒有,要嗎是不需要,要嗎是用不起,只能抱著萬一的希望投了資料。
? ?當(dāng)然也不是沒有好事情,我也算撞上一單業(yè)務(wù)。有天吃飯的時候,發(fā)現(xiàn)附近剛好有棟住宅完工,就跑去了解情況。業(yè)主不在,裝修的師傅好心留下了資料,說幫我問問。然后連著三天,我每天都去那里看看,總算碰到業(yè)主。這人是開加工廠的,對防盜安全方面有些了解。如果是那種不管別人是不是有需要,找個號碼打過去給人推銷或者街上拉人推銷的業(yè)務(wù),我臉皮薄做不了,但是這種對產(chǎn)品有些了解又有些猶豫的客戶,剛好是我擅長的。接下來十多天,我每天抽個時間過去,先不直接推薦,只是混個臉熟可以經(jīng)常進去。如果業(yè)主不在,我就觀察那棟樓哪些地方需要裝那種器材,問過水電師傅是不是有預(yù)留的線可以安裝,其實問過師傅我就知道這家會裝安防器材了;如果業(yè)主在,就恭維他家如何如何。最后把他捧得高興了,才告訴我說他確實需要裝安防系統(tǒng),只是大家裝的都是一家叫110公司的,不知道我的有什么好處,然后還把那邊大概的報價都說了。我知道這個單子就差臨門一腳了,急不得,就對業(yè)主說,這樣吧,我對你需要什么設(shè)備大概也有了了解,我回去做一個器材表和安裝方式的說明,然后讓我們老板來和你見一面。然后回去找兩個老板說明了情況。結(jié)果兩老板開始還很不想去,讓我把人叫過去店里談。我很直接的說,我們的店看起來就是不專業(yè)的小店,讓客戶過來,先不說他愿不愿意,光是店里的情況就會讓人疑慮,而你們?nèi)?,不僅客戶不會因為看見店里的狀況不放心,還給人以很有誠意的感覺。最后兩老板同意過去見客戶。我的安裝計劃業(yè)主沒意見,剩下的卡在價格上面。我也急了,回來說你們報價比110那家高了一大截,還不如那一家專業(yè),如果老想著賺多點,那這個生意就做不下來。結(jié)果還好,總算報出了一個雙方滿意的價格,這生意談下來了。接著又鬧起了幺蛾子。我一直以為這邊有能力安裝產(chǎn)品,等生意談完了才發(fā)現(xiàn),公司根本沒有懂行的安裝師傅,說是小侄子以后會培養(yǎng)成安裝師傅的。這特么見鬼了,客戶哪有時間等。好在客戶已經(jīng)很信任我,給他說從器材從廠家寄過來才安裝,趁此時間同廠家商量排了一個師傅過來才把單子完成。就這樣我才算做成了公司的第一筆業(yè)務(wù),兩老板還讓我教授成功經(jīng)驗。
? ? 等收到尾款已經(jīng)是第三個月開頭了。期間發(fā)了第二個月工資,800,原因還是第二個月沒生意。說實話,雖然白天我們不在,但是據(jù)守店的人說,有幾個人拿著我們發(fā)的資料或者名片過來看過,結(jié)果一單都沒有談成。我跑過的地方都是有記錄的,一對,就知道有些是我商談過的目標(biāo)客戶。后來打電話去問,說是價格降不下來,沒法談。
? ? 第二個月末的時候,還招了一個人進來。小伙子有些門路,第三個月才過了一周,就通過以前的關(guān)系找到一家酒店的意向單子,兩老板還過去跑了兩次,回來感覺挺興奮的樣子。前兩天還讓我介紹經(jīng)驗,轉(zhuǎn)過頭就讓我們學(xué)習(xí)這個小伙子了。沒過多久,老板打牌的時候又聊了一單生意,也是安防的。結(jié)果廠家不想派人來了,讓小侄子去裝,后果就是隔三差五的那家就誤報,來來回回去調(diào)整靈敏度位置的跑了好幾次。
? ? 不過大概是覺得第三個月形式一片大好,剛好又趕上那里什么節(jié)日,老板一家招待大家去吃了一頓所謂四川火鍋。這大概是我吃的最難吃的火鍋了,干辣椒完全都炒糊了,只剩一股苦味,我還得違心說還不錯。
? ? 那段時間我已經(jīng)在考慮是不是還要在這里干了。鎖類產(chǎn)品沒有突出同類的地方,賣價又定的高,拿價據(jù)說也高,我們業(yè)務(wù)員還沒有議價的權(quán)利。安防產(chǎn)品需要安裝師傅的經(jīng)驗,結(jié)果我們連安裝師傅都沒有,等于我們在外面跑業(yè)務(wù)連支持都沒有。更糟糕是,不管是不是我們介紹的業(yè)務(wù),只要進店來的,都算在店里營業(yè)員頭上,結(jié)果又談不下來。
? ? 等到月底發(fā)工資,我才決定走人。按照合同,我的提成在600多,結(jié)果只給了400。理由是為了談成生意,公司在價格上面做出了讓步,加上請廠家過來安裝也給了一定費用,所以作為我的單子,也應(yīng)該承擔(dān)一部分。這說法簡直嗶了狗了。那個月已經(jīng)接近過年了,基本上沒找到什么業(yè)務(wù),等混完剩下的二十多天,拿了工資我就辭職走人了,同時走的還有老稅,也是被公司的做法寒了心。辭職的時候,二老板還是一臉懵逼的樣子,大概沒搞清楚為什么。
? ? 在東莞這幾個月我的感覺真的很糟糕,所以決定,還是回成都吧,等基礎(chǔ)打好了再考慮來珠三角發(fā)展。就這樣收拾了所有東西回了家。