?? ? 權哥亞馬遜特訓贏是以“傳統(tǒng)企業(yè)如何基于自己產品做好亞馬遜這一渠道”為出發(fā)點的課堂，權哥總結了自己最近幾年在做amazon這一渠道時所遇到的坑，以及做amazon的一些經(jīng)驗，梳理了亞馬遜相關內部知識體系和教程，總結成一系列課程，來幫助我們傳統(tǒng)外貿企業(yè)弄懂amazon，把它作為大家公司運營模式中的一個獨特渠道，并且基于5年以上的長期經(jīng)營來做好amazon。

???? 如果要做到5年以上長期地做好亞馬遜，成為amazon小分類中的隱形冠軍，不能僅僅依靠幾天的培訓課程。權哥認為，對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，一個真誠的、可信任的、鼓勵付出的、分享型的社群尤為重要，這個社群能為傳統(tǒng)企業(yè)的老板、高管提供一個安全、積極向上的長期學習氛圍。

????權哥亞馬遜特訓贏的口號是“做最真誠的amazon分享互助社群”。

1.廣告與引流

關于引流，是一個很大的話題，今天時間不夠，我們只能簡單地講，引流和廣告是屬于我們運營中的必不可少的關注點，至于具體如何做到，我們可以后面看大家的意愿安排專門的課程來講。

1)縱向關鍵詞引流

2)橫向關鍵詞引流

3)交叉產品引流

4)廣告引流

5)外部成交引流

2.產品質量控制與長期優(yōu)化

做amazon的最重要的核心還是產品，如果一個產品的品質不能在眾多競爭對手中保持優(yōu)勢，必須會直接被淘汰，amazon通過客戶一個一個的review + 轉化率來長期考核產品listing，如果一個產品品質本身有問題，并且長期沒有優(yōu)化，那最終的結果一定是銷量一路下滑的。

所以我們前面講過，基本自己公司的產品來做amazon是我們培訓的主要方向。不要隨便去踩過界做自己不熟悉的品類。有時候我們的同事們也要注意，當你開始接觸線上B2C平臺，很容易被某一些表面的浮華所吸引?？吹侥硯讉€產品很好賣，算了一下利潤，感覺很好賺，然后自己偷偷地注冊一個帳號來賣。這種行為在你決定去做的那一刻，已經(jīng)注定要失敗了。

因為一個人不可能在短期內就可以做出別人積累了幾年的事情，如果一個產品很好賣，那一定有相當多的競爭對手在這個行業(yè)積累了幾年的經(jīng)驗，一個由外部跨界入門進來的人是可以賺到一些快錢，但如果你把時間拉長到3年-5年，你會發(fā)現(xiàn)，你因為這些表面的機會而失去了你的最寶貴的25-35歲之間的青春時間。

如果你認認真真地根據(jù)自己公司的優(yōu)勢，在公司大量資金、庫存、技術積累的情況下，去做amazon，你的底氣會非常地足，也非常容易在上面賺到自己的第一桶金。

所以，建立大家，特別是目前是負責amazon業(yè)務方面的同事，根據(jù)公司的優(yōu)勢領域，做好自己當下的事情更重要。

回到產品方面來講，一個傳統(tǒng)公司做某類的產品肯定有多年的積累，加上amazon上不斷有客戶反饋問題，我們只需要保持不斷地更新產品，讓這個產品越來越好，就一定可以盈得市場。

3.8小時內回復信息

為什么說一定要一定要在8小時內回復，事實上amazon的賣家守則里有說過，所有信息必須 在24小時內回復，它會算及時回復率的，這個也是構成排名規(guī)則的一個條件，因此，千萬不要找一個完全不理amazon信息的同事來負責，有時候你的帳號被封，僅僅是因為一條信息沒有被回復而已。

Amazon不僅僅是對賣家是要求是這么做的，它自己內部的管理也是要求當日事當日畢，任何信息超過24小時沒有回應都會受到懲罰。

有時候你會收到一些垃圾信息，這里有一個小技巧，你可以直接在后面標注它為不需要回復即可。

在我們日常運營中，本身是不會收到太多信息的，因為那個按鈕藏得太深了，除非老鳥，一般都找不到。所以大家也要重視一下這個花這么大精力才給你成功發(fā)信息的買家，它一定是急了才會找你。

4.適當引導review

第一節(jié)課《傳統(tǒng)企業(yè)做amazon的十個坑》我們講到，在amazon上有2個評分標準，一個是review，一個是feedback。Review是針對產品listing的評價，它直接導致你的產品排名和流量，如果你運氣不好，一天內收到2個差評，很快你會發(fā)現(xiàn)幾天內訂單迅速下降。

如果是好的產品，客戶給你好的review是自然的。但是，要如何獲得就要花點心思了。根據(jù)目前的統(tǒng)計，100-200個人才會留一個review。

一般建議做以一下工作，引導客戶留下review：產品有感謝卡，有會員卡；產品發(fā)貨后，我們會告知客戶；預估客戶到貨會時，會問客戶是否收到貨；一段時間后，問客戶，使用我們的產品是否有什么問題，有那些需要協(xié)助；使用三個月后，還希望客戶給我們產品的一個意見(不是直接讓他給review，比較婉轉點的要)。

新手倒不建議這樣做，前期還是控制好品質比起優(yōu)化服務更重要。最好是你的產品好到人家就想留個review，不然對不起你。

5.找到一個可以交流的社交圈

在這個信息太豐富的年代，似乎很多資訊存在，但你真正使用起來的時候卻發(fā)現(xiàn)都是支離破碎的，無法形成系統(tǒng)。對于做Amazon的同學來講，在實際操作過程中有大量的碎片知識，如果沒有真正操作過，往往會在一個很小的地方卡住，導致效率很低。

這個時候，我們必須要有一個可以真誠地交流的社交圈。當你有問題，會有人迅速地回答；當你看到別人問問題，只要你懂的，你都會主動地去回應。偶爾定好一個主題，大家一起見面聊聊天，聊聊產品，聊聊物流，解決一些現(xiàn)實中的問題，互相學習，互相促進，最終大家共同進步。

當你要做好amazon，社交圈必不可少，很多東西不是靠幾次培訓就可以完成，需要一種氛圍、一些交流。