讀了周老師的《管理者的自省》，我想以另一種方式說一說自省。

管理者總是會遇到各種各樣的問題，與下屬的，與領(lǐng)導(dǎo)的，與其他部門的，當(dāng)有問題產(chǎn)生，管理者首先要做的事情，就是自我反省。

先找出自己的問題，就找到了解決問題的一半方法。

一個小故事

這個故事，是最近讀的，正好用來拋磚引玉。

一個牧師，要準(zhǔn)備一次演講，可是找不到合適的題目。

偏偏他的孩子在邊上搗亂。他拿起一張地圖，幾下將他撕成碎片，交給孩子，說，“如果你能將地圖拼好，我就給你兩塊錢?！?/p>

小孩高興地拿過去了。牧師本以為這張地圖至少夠孩子忙上幾個小時，豈料過了幾分鐘，小孩就興高采烈地拿著拼好的地圖過來了。

牧師很詫異，問他怎么這么快拼好了？孩子說，“地圖的反面是一張人頭像，我把人頭像拼好了，地圖也就拼好了?！?/p>

牧師一下子頓悟了，一個人對了，他的世界也就對了。

想要與世界溫柔相處，先要改變自己。

如果你總是對周遭不滿意時，一定要反省自己，有沒有做得不合適的地方。因?yàn)椴皇鞘澜绮缓?，只是因?yàn)槟悴粔蚝谩?/p>

禮貌而真誠的贊美，是最低的成本

在多年前，我有個領(lǐng)導(dǎo)。他無論對待哪個下屬，總是面帶微笑，彬彬有禮。

在我印象中，他基本不曾發(fā)過脾氣，布置任務(wù)時，總是鼓勵你，你不自覺地會認(rèn)為，這件事情做不好，簡直對不起父老鄉(xiāng)親。

如果做好了，他會真誠地夸獎你，讓你對下次的任務(wù)摩拳擦掌，特別期待。

我從他的身上學(xué)到很多東西。雖然多年未見，可是每次回想起他，總感覺記憶也很溫暖。

順便說下，這位領(lǐng)導(dǎo)是臺灣人。也讓我對臺灣人的印象很好。

有價值并且讓人知道你的價值

作為管理者，首先你得比其他伙伴技高一籌，也就是要把自己變得有價值。

有價值也可以理解成有本事。有本事就不慌張。

進(jìn)一步，不僅有價值，還要讓大家知道你的價值。在這點(diǎn)上，我一向信奉，懷才就像懷孕，時間久了，總看得出來。

以用戶思維，站在別人的立場考慮

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，用戶思維常常被提及。這個思維方式，在管理上也很管用。

比如你要發(fā)個通知，布置一項(xiàng)任務(wù)，那么請不要硬邦邦地通知，請從被執(zhí)行者的角度思考下，完成這個任務(wù)，有什么收獲。再從這個角度切入，告訴他們要如何做任務(wù)。

這樣，抵觸心理會減少很多。

從人性的角度上講，大部分人只考慮自己。

如果管理者考慮問題時，換位思考，那常常會讓那么本以為不可理喻的事情變得有邏輯有原因。

每個人都是以他自己的性格而存在，每個下屬也一樣，特別是現(xiàn)在的90后，更是以有性格著稱。

不要總是試圖去改變這種性格，或者不經(jīng)考慮對其進(jìn)行譴責(zé)。

管理者首先要自我反省，才能與這個世界溫柔相處。