一階效應(yīng)是直接帶來的結(jié)果,如健身帶來痛苦;二階效應(yīng)則是間接結(jié)果,如健身帶來健康。馬奇在《經(jīng)驗(yàn)的疆界》中提到:
故事和模型簡(jiǎn)化復(fù)雜的因果關(guān)系,減少所涉及的變量數(shù)目,經(jīng)常忽略二三階效應(yīng)、最小化反饋效應(yīng)、掩飾時(shí)滯變異。
反饋效應(yīng)
心理學(xué)家赫洛克做過一個(gè)著名反饋效應(yīng)的心理實(shí)驗(yàn):
赫洛克把被試者分成4個(gè)等組,在4個(gè)不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為激勵(lì)組,每次工作后預(yù)以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng);第二組為受訓(xùn)組,每次工作后對(duì)存在的第一點(diǎn)問題都要嚴(yán)加批語(yǔ)和訓(xùn)斥;第三組為被忽視組,每次工作后不給予任何評(píng)價(jià),只讓其靜靜地聽其它兩組受表?yè)P(yáng)和挨批評(píng);第四組為控制組,讓他們與前三組隔離,且每次工作后也不后也不給予任何評(píng)價(jià)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:成績(jī)最差者為第四組(控制組),激勵(lì)組和受訓(xùn)組的成績(jī)則明顯優(yōu)于被忽視組,而激勵(lì)組的成績(jī)不斷上升,學(xué)習(xí)積極性高于受訓(xùn)組,受訓(xùn)組的成績(jī)有一定波動(dòng)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明:及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)和活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),能強(qiáng)化學(xué)習(xí)和活動(dòng)動(dòng)機(jī),對(duì)工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)激勵(lì)的效果明顯優(yōu)批評(píng),而批評(píng)的效果比不聞不問的效果好。
時(shí)滯效應(yīng)
字面解釋是時(shí)間滯后現(xiàn)象。
故事和模型簡(jiǎn)化復(fù)雜的因果關(guān)系,常常忽視二三階效應(yīng)、最小化反饋效應(yīng)的影響、盡量掩飾時(shí)間滯后的影響,以此來模糊敘事的指向,從而獲得更多的可能性解釋。