老同學(xué)：
你好。
見(jiàn)字如晤。

最近我學(xué)了古典老師的《個(gè)人戰(zhàn)略課》，真感覺(jué)受益匪淺。尤其是其中的“個(gè)人對(duì)標(biāo)”版塊，用句現(xiàn)在比較俗的話說(shuō)：“認(rèn)知開(kāi)了天窗”。

你知道，我是最?lèi)?ài)看名人傳記的，但是和大多數(shù)人一樣，停留在“看幾個(gè)故事，灌幾碗雞湯，立幾個(gè)壯志，過(guò)幾天忘光”這樣的階段。但是這次不一樣了，經(jīng)過(guò)古典老師講述的“三層幕布法”，從臺(tái)前走到幕后，直到走到導(dǎo)演的內(nèi)心。在這個(gè)歷程中，分析出名人們完成大功業(yè)調(diào)用的策略、資源、人脈以及時(shí)代背景助力，更重要的是看到的是成就名人功業(yè)的價(jià)值觀、內(nèi)驅(qū)力、以及能力和思想的升級(jí)。

在這個(gè)課題中，我對(duì)標(biāo)的人物是黃有璨。因?yàn)榍岸螘r(shí)間，我參加了三節(jié)課的運(yùn)營(yíng)課程學(xué)習(xí)，因此對(duì)他非常感興趣。江湖傳聞，他是一個(gè)高中沒(méi)有沒(méi)畢業(yè)、最高學(xué)歷只有初中的年輕人，這在今天求職市場(chǎng)，估計(jì)是簡(jiǎn)歷都投不出去吧？那為什么能做到那么多功業(yè)和廣泛認(rèn)可呢？

比如創(chuàng)立三節(jié)課、比如出版《運(yùn)營(yíng)之光》那樣的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”、比如搞點(diǎn)事就能能夠得到像小馬宋、脫不花那樣的名人助力呢？

按照三層幕布法，第一步應(yīng)該是整理對(duì)標(biāo)人物的年表。

黃有璨的家庭背景不錯(cuò)，父親是副校長(zhǎng)，母親是老師，按說(shuō)這樣的家庭教育出來(lái)，多半是乖孩子，但是黃有璨正相反，對(duì)于傳統(tǒng)教育的弊端，他總有一種清醒和對(duì)抗。終于在高中時(shí)期，他和語(yǔ)文老師因?yàn)橐坏乐饔^題的標(biāo)準(zhǔn)答案發(fā)生了沖突，點(diǎn)燃了積累許久的不滿，最終忿而退學(xué)。他的最高學(xué)歷，就此停滯在初中畢業(yè)。

網(wǎng)俠時(shí)代

退學(xué)之后的黃有璨一頭扎進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)。也開(kāi)啟了他的“網(wǎng)俠時(shí)代”。當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有今天這么多應(yīng)用，主流應(yīng)用是聊天室、BBS、論壇等，這個(gè)時(shí)代的網(wǎng)紅，是論壇的版主，發(fā)帖達(dá)人，回帖積極分子，總之，這個(gè)時(shí)期的“網(wǎng)紅”是活躍分子，是活躍氣氛，能帶領(lǐng)大家搞事的人，有些在今天看起里挺無(wú)聊，比如回帖灌水超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。就這樣，黃有璨收獲了網(wǎng)民的信任，哪怕是去一個(gè)陌生的社群，也能在兩天之內(nèi)成為一個(gè)很有影響力和存在感的人。

2005年前后，黃有璨擔(dān)任一家日企的銷(xiāo)售工作，內(nèi)容是向高校的科研機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售高端器材。線上的鍛煉讓他在線下游刃有余，面對(duì)陌生人，他也能通過(guò)自己的言談舉止，段時(shí)間內(nèi)贏得陌生人的信任，順利的完成交易。

運(yùn)營(yíng)時(shí)代

2008年，黃有璨重回線上，加入about.com網(wǎng)站，正式成為一位運(yùn)營(yíng)人員，開(kāi)啟了他的“運(yùn)營(yíng)時(shí)代”。不過(guò)這一次，就不是漫無(wú)目的的搞事了，而是要找到輸出能力強(qiáng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，游說(shuō)他們來(lái)簽約開(kāi)專(zhuān)欄，給錢(qián)和分成，并且維護(hù)好專(zhuān)欄作家和粉絲的關(guān)系。這這讓黃有璨對(duì)于“運(yùn)營(yíng)”本身有了更多的長(zhǎng)線思考——面對(duì)的對(duì)象，不再是靠燃燒激情不求回報(bào)的網(wǎng)民，而是有復(fù)雜而且清晰訴求的用戶。

2009年，黃有璨獨(dú)立完成了一次大型的線下活動(dòng)，這是一場(chǎng)數(shù)百人的聚會(huì)，需要調(diào)動(dòng)5個(gè)部門(mén)的人一起協(xié)作，有些的職務(wù)地位比黃有璨還要高，而且，每個(gè)人都有自己本職工作，這意味著每個(gè)人都要額外的付出。然而就是這樣，活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，非常成功。

到了2012年，黃有璨開(kāi)始第一次創(chuàng)業(yè)，進(jìn)入他的創(chuàng)業(yè)時(shí)代。第一個(gè)項(xiàng)目叫“第九課堂”，負(fù)責(zé)規(guī)劃線下課程，幫助老師找學(xué)生，幫助學(xué)生找老師，他做中間商賺差價(jià)。2012年初，他還做一些具體而微的執(zhí)行層面的事情，年底時(shí)，已經(jīng)可以獨(dú)立帶隊(duì)完成一些上百萬(wàn)的項(xiàng)目了。

2014年，黃有璨加入新浪微米，擔(dān)任COO助理，這讓他親身體驗(yàn)到了大公司的決策流程和工作機(jī)制，為他將來(lái)能夠運(yùn)作超大規(guī)模項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。

教育時(shí)代

2015年，黃有璨和布棉、LUKE一起，創(chuàng)立了“三節(jié)課”，把“運(yùn)營(yíng)”這項(xiàng)重要但不受重視的工作進(jìn)行了清晰的定義，規(guī)劃了職業(yè)升級(jí)路徑，對(duì)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)等核心技能，規(guī)劃了P1、P2、P3的三個(gè)層級(jí)，這就是叫“三節(jié)課”的由來(lái)，通過(guò)三個(gè)層級(jí)的學(xué)習(xí)和修煉，能夠完成從執(zhí)行、到帶隊(duì)、到思維框架的升級(jí)，幫助學(xué)員用3-5年時(shí)間，成為能夠獨(dú)擋一面的總監(jiān)級(jí)人物。

好了，第一幕這段令人感慨的故事就講完了，很多人也就到此為止了，但是第二層幕布之后的故事才剛剛開(kāi)始。

黃有璨觸網(wǎng)的1999-2005年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒期，最早期的上網(wǎng)工具叫調(diào)制解調(diào)器，俗稱(chēng)“貓”，只有33.6K帶寬，和今天動(dòng)不動(dòng)就10M、100M的帶寬相比，就像針管對(duì)比江河，就像連圖片多了都容易造成網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，所以文字在那個(gè)時(shí)代有獨(dú)特的魅力。

黃有璨正好是一個(gè)文字輸出能力強(qiáng)的人，直到今天公務(wù)繁忙之際，仍然能出手幾千字有料有趣的文章。這讓黃有璨對(duì)于文字內(nèi)容有了一種獨(dú)特的敏感，尤其是什么樣的文字更受歡迎，更容易傳播，所以在后來(lái)的about.com任職運(yùn)營(yíng)時(shí)，能夠預(yù)見(jiàn)到什么樣的人寫(xiě)什么樣的文章更受歡迎。

為什么能做到呢？因?yàn)閮?nèi)容是表象，真正的底層是黃有璨對(duì)“用戶”這個(gè)概念的理解。

還記得2008年是什么時(shí)間嗎？對(duì)的，是金融危機(jī)全球爆發(fā)的一年，世界經(jīng)濟(jì)從一年開(kāi)始，進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)間的低谷期和徘徊期。最受傷的是當(dāng)時(shí)的中產(chǎn)和白領(lǐng)，這些人本來(lái)是社會(huì)的中堅(jiān)，卻承受了最嚴(yán)重的蕭條惡果。這些人意識(shí)到完全依靠一份工作不靠譜，于是就開(kāi)始導(dǎo)出尋找解決之道，這些深度有料的專(zhuān)欄文章就成了打開(kāi)另一種可能性的指導(dǎo)。這就引領(lǐng)了一輪新的消費(fèi)升級(jí)——人們不再熱捧購(gòu)買(mǎi)各種奢侈品來(lái)彰顯自己的身價(jià)，而是通過(guò)提升知識(shí)和視野提升未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力，今天熱炒的“內(nèi)容付費(fèi)”，“知識(shí)付費(fèi)”，源頭正在于此。

2012年，這種熱潮遇到了一個(gè)尷尬：有些人有知識(shí)，有技能，卻找不到學(xué)生，有些人想學(xué)卻找不到老師。在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)浸淫很久的黃有璨看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了“第九課堂”，為老師找學(xué)生，為學(xué)生找老師。

在這個(gè)過(guò)程中，黃有璨意外收獲到了一種高超的技能。

“不確定性”是我們今天已經(jīng)廣泛接受的概念，意思是我們已經(jīng)不能像考試一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案，也不能像工業(yè)制造一樣測(cè)量、制造出一個(gè)確定的產(chǎn)品。在一個(gè)需要廣泛協(xié)作的工作中，每個(gè)都有自己的不確定性，每個(gè)不確定性還糾結(jié)在一起，不管先解決哪一個(gè)，都會(huì)受到其他環(huán)節(jié)的阻礙。

從一大堆不確定性中抽出核心不確定因素，并用最低成本搭建真是應(yīng)用場(chǎng)景”，

這是他的心得，也成了他的的核心技能之一。

黃有璨經(jīng)手過(guò)一個(gè)典型案例：第九課堂觀察到老師課程比較分散，計(jì)劃推出一個(gè)包含7堂課的系列課，好處是，學(xué)生只做一次決策而不是7次，但是怎樣保證有足夠多的學(xué)生愿意參與呢？怎么和老師協(xié)調(diào)時(shí)間和利益分配呢？課堂如何選址呢？

有了“抽取核心不確定性，最低成本搭建真實(shí)用戶場(chǎng)景”這樣的技能，黃有璨只用了一封公開(kāi)信解決了問(wèn)題：觀察到大家學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，特此推出系列課，如果感興趣，交10元報(bào)名費(fèi)，如果人數(shù)夠，開(kāi)課；如果人數(shù)不夠，全額退款。

最終，項(xiàng)目順利落地。

到了2015年前后，中國(guó)的寬帶網(wǎng)跳躍式增長(zhǎng)，移動(dòng)進(jìn)入4G時(shí)代，幾乎無(wú)處不在的WIFI能讓人在各種環(huán)境下告訴上網(wǎng)，家庭寬帶也實(shí)現(xiàn)了光纖接入，帶寬再也不是問(wèn)題，問(wèn)題是在網(wǎng)上干什么。

越來(lái)越多的人選擇了學(xué)習(xí)和開(kāi)啟第二職業(yè)，之前的線下教育工作都可以轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)完成，能夠運(yùn)營(yíng)這些平臺(tái)的人變得稀缺起來(lái)，比如平臺(tái)的信息發(fā)布，相應(yīng)的社群運(yùn)營(yíng)，在線推廣的工作，需要大量訓(xùn)練有素的人才來(lái)完成。

所以，黃有璨適時(shí)推出了“三節(jié)課”，為企業(yè)培養(yǎng)訓(xùn)練有素的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才，同時(shí)也為“運(yùn)營(yíng)即打雜”的運(yùn)營(yíng)人員規(guī)劃了清晰的晉升路線。

在黃有璨的理解中，運(yùn)營(yíng)是一系列單點(diǎn)的串聯(lián)和組合，這些單點(diǎn)，有技術(shù)，有產(chǎn)品，有銷(xiāo)售，有推廣……只有打破單點(diǎn)間的壁壘，綜合運(yùn)用，才是運(yùn)營(yíng)的王道。

對(duì)于升級(jí)之路，黃有璨說(shuō)：進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，一定要盡快建立起這個(gè)行業(yè)內(nèi)的核心技能，讓他成為自己安身立命之本；接下來(lái)，就要盡快成長(zhǎng)，最好的辦法是：主動(dòng)去負(fù)責(zé)一些復(fù)雜項(xiàng)目落地，只有復(fù)雜項(xiàng)目，才有機(jī)會(huì)讓你理解什么叫“連點(diǎn)成線”。

至此，第二層幕布的故事，黃有璨的升級(jí)之路中用到的資源和策略，也就清晰了。

現(xiàn)在，我們開(kāi)啟第三層幕布，看一看推動(dòng)黃有璨升級(jí)的 動(dòng)力和價(jià)值觀 **究竟是什么。

當(dāng)年忿而輟學(xué)的黃有璨，只是出于對(duì)傳統(tǒng)教育的不滿，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)后，發(fā)現(xiàn)了一片教育的新天地，這里有樂(lè)于輸出的老師，有積極學(xué)習(xí)的學(xué)生，這些知識(shí)從實(shí)踐中來(lái)，也將快得到應(yīng)用和驗(yàn)證，相互激活相互成長(zhǎng)，這才是教育應(yīng)有的模樣。少年黃有璨在互聯(lián)網(wǎng)得到了救贖，今天他也用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)救贖別人。

有一句話他常掛在最邊上，作為自己的人生信仰：

什么曾經(jīng)拯救過(guò)你，
你最好就試著用他來(lái)拯救這個(gè)世界。

黃有璨的故事講完了。但是思考還沒(méi)有結(jié)束。
我想起了一句話：世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認(rèn)識(shí)生活的真相后,依然熱愛(ài)生活。
在以往的人物傳記中，往往傾向于人物身上難能可貴的地方，以至于英雄們高高在上，遙不可及——因?yàn)椤半y能”，所以收獲的最多是感動(dòng)、激動(dòng)，而不是行動(dòng)。今天使用古典老師的三層幕布法重新度量，英雄依然高高在上，但是隱然間我和他們之間出現(xiàn)了階梯，每層階梯有什么材料，需要什么技能，我要有怎樣的能力才能走得穩(wěn)當(dāng)……一一清晰在目。

所以，生活的真相不是看到負(fù)面之后的坦然接受，而是在看到榜樣之后，能發(fā)現(xiàn)上升的階梯，告訴自己：我也可以朝那個(gè)方向走。

祝安好

你的同學(xué)能遼
2018年12月15日

資料來(lái)源：
《運(yùn)營(yíng)之光2.0》
《從小白到COO的8年運(yùn)營(yíng)生涯》
《黃有璨的進(jìn)擊：運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)的使命》
《黃有璨：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)主流產(chǎn)品20年來(lái)的邏輯和演變歷程》