
跟著王熙鳳學管理
文:我是素顏
《紅樓夢》中我最喜歡的女子是林黛玉,最佩服的女子是王熙鳳。據(jù)紅學研究的學者們考證,林黛玉剛剛入賈府時十二三歲,管家婆王熙鳳也不過才十七八歲。十七八歲的半大女孩,把上上下下三百余口人的大家庭管理得井井有條,不得不佩服她的精明強干。
寧國府賈珍的兒媳婦被賈珍逼奸,自殺上吊身亡。賈珍想風風光光給兒媳婦舉辦個喪葬儀式,可兒子只知吃喝享樂,沒有理家能力。正妻尤氏資智平庸,生性軟弱,拿不起大來。賈珍想大辦喪禮擺擺排場。又恐方方面面不盡入人意,失了體面。正發(fā)愁沒有個妥當人替他操持。賈寶玉一語驚醒夢中人,于是他求王夫人指派王熙鳳替他張羅。
王夫人擔心王熙鳳少不經(jīng)事,怕做不好,欲推辭。豈料王熙鳳是個不怕事的,對自己具備的能力胸有成竹,滿口應了,并內心暗自發(fā)力一定要做得漂亮,讓眾人看看她的本事。
首七第四日王熙鳳接受賈珍懇請后,當晚鳳姐決定“須先得理出一個頭緒來”。“因想,頭一件是人口混雜,遺失東西;二件,事無專管,臨期推諉;三件,需用過費,濫支冒領;四件,任無大小,苦樂不均;此五件實是寧府中風俗?!?風俗既習慣,鳳姐據(jù)此細致的分析后,對于滿足賈珍提出的 “只求別存心替我省錢,要好看為上;二則也同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨;”的目標,心中有了主張。
當即命彩明釘造冊簿,又要家口花名冊查看。次日卯正二刻鳳姐過寧府和賴升媳婦道:“既托了我,我就說不得要討你們的嫌了。再別說你們‘這府里原是這么樣’的話,如今可要依著我行,錯我一點,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一律清白處治?!兵P姐根據(jù)寧府管理上的弊端,重新制定了規(guī)矩。

接著,按花名冊一個一個進來看視并分配任務,每20人分做兩班,一班10個,每班人每天任務明確不管它事,或專管親友來往倒茶,或單管本家親戚茶飯,或專管靈前上香、添油,或單管酒飯器皿,少一件幾個人分賠。
還有20人每日輪流各處上夜,照管門戶,監(jiān)察火燭,打掃地方。余人按房分開,某人守某處,某處所有桌椅古玩,一草一木,或丟或壞,由某人賠補。對124人的家人奴仆實行了職責到班,任務到人。王熙鳳還明確了由賴升家的和本人負責的兩級檢查的制度。“
如今都有了定規(guī),以后那一行亂了,只和那一行算帳?!弊源四橙斯苣程?,某人領何物件,登記得十分清楚。眾人“都有了投奔,不似先前只揀便宜的做,剩下苦差沒個招攬。”這才使得一個紊亂偷安的寧國府一下子變得井然有序了。

王熙鳳在主持料理秦可卿的喪殯上,對寧府風俗分析掌握得準確,策劃細致到位,并制定出相應的管理辦法,其過程也監(jiān)管有力,且威重令行,殺伐決斷。在鳳姐協(xié)理寧國府的過程中,從首七第四日接手的策劃,再到七七前的“發(fā)引”真是 “費盡精神,籌劃得十分整齊,于是合族上下無不稱嘆。”
也有不甚服氣的,沒把規(guī)章制度放在心上。早起便有婆子誤了點卯,王熙鳳毫不留情,讓下人拖下去打了二十大板。殺一警百!這一招殺雞給猴看挺好使,后面辦公果然順利的很,平日府里懶懶散散的下人們,再不敢偷奸滑懶,按時上工下工,各司其職,再不出一點差的。
王熙鳳聰明過人之處在于底清,什么東西什么價位,什么時間誰該來取錢了,她心里明鏡似的,任誰來報帳,她過過耳朵就知道哪里有差錯,馬上駁回。
知人善用!賈府上百個丫頭里,得人意的沒幾個,賈母有鴛鴦,寶玉有襲人,黛玉有紫娟,王熙鳳有平兒,平兒這個角色在王熙鳳處理人際關系時起一個潤滑劑的作用,王熙鳳剛硬有余柔性不足,強硬的行事作風免不了得罪了人,還不知,平兒會在背后使勁,吹口和風規(guī)勸著,既可以讓王熙鳳兼聽則明,又不失時機為說不上話的下人打了馬虎眼,上下皆歡喜。

一個大家族,人口多雜事多,顯然光恁王熙鳳和平兒兩主仆一一擺平,力量薄弱,還需要有能力的人加入。王熙鳳發(fā)現(xiàn)了一個人才,她是賈寶玉房中一個普通的二等丫頭小紅,一次被王熙鳳臨時抓了差,完成任務過來匯報時滿嘴是我們奶奶、這里奶奶,五奶奶、舅奶奶,一大堆,竟如大珠小珠落玉盤,加上記性又好,一口氣說出四五檔子的事,竟沒有一點駁雜。小紅說得齊全,口聲又間斷,嘴皮子又利索,不像有的丫鬟扭扭捏捏的蚊子似的。鳳姐滿心高興,想把小紅調到身邊,還要認作干女兒。自此又多了一個聰明伶俐的好幫手。
王熙鳳知己知彼,百戰(zhàn)不殆!她病中和平兒私下議論家中適合管家的人,分析得那叫一個精準。議論探春時,她說:“她雖是姑娘家,心里卻事事明白,不過是言語謹慎;她又比我知書識字,更利害一層了。”說到其他人,寶玉不是這里頭的人,大奶奶李紈是個佛爺。二姑娘不中用。四姑娘太小。環(huán)兒更小,是個雜毛的小凍貓子。林姑娘是個美人燈,風吹吹就壞了。薛姑娘拿定了主意,不干己事不開口,一問搖頭三不知。
王熙鳳身上還有奸惡毒辣的一面,借刀殺人,逼死尤二姐,趕走紫桐,毒計害死賈瑞,挑唆張家告賈璉孝期娶親,事后怕事情敗露又欲殺人滅口,放高利賺利錢,做盡了壞事終沒有善終。
如果不看缺點,只論優(yōu)點的話,她是一個十足的企業(yè)家,能把家族企業(yè)經(jīng)營的風生水起。
生活中,我們更多人扮演的是尤氏的角色,沒有管理能力,沒有自知力,不善自查,也缺少識人斷人的才能,要上進,急需向王老師學習,提高自身能力,才能走得更遠。