日常生活中與朋友或者家人發(fā)生意見(jiàn)分歧的時(shí)候，表達(dá)就非常重要。比如對(duì)于我要不要考會(huì)計(jì)證這個(gè)問(wèn)題，我爸媽覺(jué)得要考，他們認(rèn)為多一本證書以后會(huì)多一個(gè)就業(yè)方向，我不想考卻沒(méi)有明確表達(dá)我的意思，只是說(shuō)①我不喜歡，②我非專業(yè)，③以后又不會(huì)從事這一行業(yè)~ 然后我爸媽覺(jué)得①不懂可以學(xué)習(xí)②不嘗試怎么能知道喜不喜歡呢？③說(shuō)不定以后就從事這行了...? 于是到現(xiàn)在我們也沒(méi)有達(dá)成一致...

我是旅游管理專業(yè)，實(shí)習(xí)過(guò)旅行社，也實(shí)習(xí)過(guò)酒店。印象比較深的是在酒店實(shí)習(xí)。

有一次一位VIP長(zhǎng)住客入住后問(wèn)我可不可以調(diào)換房間，他想要更高樓層，他是有這個(gè)特權(quán)的。我查看房態(tài)之后發(fā)現(xiàn)暫時(shí)沒(méi)有辦法調(diào)換。我馬上向他道歉，承諾第二天空出房間后立即給他調(diào)換，并找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了果盤送到他房間?？赡芤?yàn)檫@次表達(dá)的意思就比較清晰，客人比較滿意，這個(gè)事情就這么解決了。

所以，表達(dá)對(duì)我們來(lái)講非常重要~去不斷學(xué)習(xí)呀~