冰凍三尺非一日之寒，2020年的服裝店，沒(méi)有疫情也很艱難

應(yīng)該說(shuō)2010年以前，中國(guó)線下的服裝門(mén)店都是高速發(fā)展的。從80年代的批發(fā)、到90年代的連鎖加盟，為緊跟改革開(kāi)放的步伐，門(mén)檻不高的服裝店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，走出了一條高速增長(zhǎng)的曲線。

從亦步亦趨國(guó)外品牌，到如今的國(guó)貨品牌，百花齊放百家爭(zhēng)鳴，一時(shí)間，服裝實(shí)體店解決了千家萬(wàn)戶(hù)的就業(yè)和吃飯問(wèn)題，更造就了一批批財(cái)富可觀的經(jīng)營(yíng)者。與其他任何行業(yè)都一樣，服裝行業(yè)也是從無(wú)到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到差異化、個(gè)性化，這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。

但是近些年，過(guò)去拿個(gè)好地段、鋪上貨就能躺賺的時(shí)代過(guò)去了。2010年以后，隨著民眾視野不斷開(kāi)闊、國(guó)外品牌大舉進(jìn)入中國(guó)、國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)服裝實(shí)體店是一天比一天艱難。越來(lái)越稀少的人流、越來(lái)越賣(mài)不完的庫(kù)存、越來(lái)越迅速的時(shí)尚更迭、越來(lái)越瘋狂的線上折扣、越來(lái)越恐怖的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，讓無(wú)數(shù)個(gè)實(shí)體服裝經(jīng)營(yíng)者愈加力不從心……

從順風(fēng)順?biāo)菀踪嶅X(qián)的時(shí)代，突然過(guò)渡到艱難賺錢(qián)的時(shí)代，每一個(gè)實(shí)體人都是無(wú)所適從的。服裝店經(jīng)營(yíng)者變化的速度，越來(lái)越跟不上消費(fèi)者代際變遷的速度。

認(rèn)知偏差、缺乏學(xué)習(xí)能力、不愿打破認(rèn)知邊界，是當(dāng)下服裝實(shí)體店，乃至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)最大的問(wèn)題

2020年開(kāi)始，服裝實(shí)體店轉(zhuǎn)型只是一個(gè)選配，升級(jí)卻是標(biāo)配。如果想繼續(xù)靠實(shí)體賺錢(qián)，你不單要會(huì)線下，還要會(huì)線上、更要會(huì)搞裂變?cè)鲩L(zhǎng)和IP打造。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，門(mén)檻是徹底拔高了不少，但是實(shí)體人要有信心。

不管是從線上到線下，還是從線下到線上，都不是死磕一兩天就能實(shí)現(xiàn)的，都需要一步一步去搭建。

此次疫情雖然還未過(guò)去，但是它帶來(lái)的影響終歸是短期的。因此我們要學(xué)會(huì)從本質(zhì)里找到問(wèn)題，并且去積極解決問(wèn)題。

歷史總是驚人的相似，作為重大突發(fā)事件，疫情的爆發(fā)在加速“商業(yè)模式變革”方面會(huì)發(fā)揮重要作用，就像2003年的SARS加速了淘寶的發(fā)展一樣。

線上線下加速融合，這是10年前我們就看到的趨勢(shì)，而這次疫情的發(fā)生只是加速了這一趨勢(shì)的到來(lái)。2020年，實(shí)體店的數(shù)字化、云端門(mén)店、新零售的升級(jí)，很可能是現(xiàn)在和未來(lái)10年最大的風(fēng)口！

2020年后，我們到底要怎么升級(jí)自己呢？

01

展開(kāi)線上引流、營(yíng)銷(xiāo)

開(kāi)啟線上引流、營(yíng)銷(xiāo)，并不是要徹底的停止線下零售，而是作為一種銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充。市場(chǎng)越成熟，顧客的消費(fèi)軌跡相對(duì)趨于固定化，很多是顧客都已經(jīng)被很多的互聯(lián)網(wǎng)電商大平臺(tái)吸走，并且顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)提出的要求更會(huì)高，所以，我們要基于實(shí)體門(mén)店是基礎(chǔ)上，延伸線上，通過(guò)門(mén)店數(shù)字化（這個(gè)在之前的云端模式在實(shí)體店的落地實(shí)操一文中講到過(guò)），利用云端社群激活門(mén)店會(huì)員A/B/C類(lèi)進(jìn)行會(huì)員裂變與自然客流的社群裂變來(lái)做線上、線下的配合引流和營(yíng)銷(xiāo)。

02

店鋪的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)

疫情期間可以完善銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)渠道，增加店鋪的數(shù)字化，提高品牌力！疫情終會(huì)過(guò)去，人們終究會(huì)回歸正常的社會(huì)活動(dòng)，所以，也不要被‘線上’要完全取代‘線下’的言論所嚇倒。

不要覺(jué)得線下店鋪會(huì)越來(lái)越不重要，相反，要更加注重線下店鋪的營(yíng)銷(xiāo)，畢竟這次疫情也是一次大洗牌，對(duì)于服裝行業(yè)也是一次很大的考驗(yàn)，一些根基較淺的就會(huì)漸漸消失。

等到店鋪能夠正常運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，首先要把店鋪的陳列做好，讓櫥窗中的模特變得更加吸引人，尤其是在庫(kù)存壓力很大的情況下，我們更要加快陳列的頻率，大大增加顧客反復(fù)的進(jìn)店率。

其次就是，不能把貨物都堆在店鋪中，哪怕真的是庫(kù)存很多，也要進(jìn)行波段上新，讓顧客總能看到新款，最忌諱的就是一股腦把所有的貨品都放在店鋪中。

在店鋪正常開(kāi)業(yè)之前，不妨把貨品進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，一方面劃分出上新的波段，更重要的是，把貨品結(jié)構(gòu)梳理一下，拿出一些產(chǎn)品做引流款，把售賣(mài)價(jià)格做到很低，雖然利潤(rùn)會(huì)大大降低，但是會(huì)吸引很多顧客進(jìn)店，有了好的進(jìn)店率，那么就有了銷(xiāo)售的保證。

有引流款就有利潤(rùn)款，那么如何進(jìn)行利潤(rùn)款的營(yíng)銷(xiāo)，也需要更深入的策劃，無(wú)論是模特的搭配還是陳列的位置，都要讓貨品足夠的曝光，另外，也要培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，盡可能的多推薦這些利潤(rùn)款，提升售罄率。

所以，在我們等待春天來(lái)臨的同時(shí)，不妨進(jìn)行內(nèi)功的磨練，精細(xì)化的管理，無(wú)論是貨品、形象，還是線上的運(yùn)營(yíng)，都要更專(zhuān)業(yè)，才能夠不錯(cuò)過(guò)每一次的機(jī)會(huì)。

03

打造店鋪的空軍力量

通過(guò)這次疫情的影響，相比大家能真正的感受到現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)模式對(duì)自身生意的巨大影響。每一次的沖擊都會(huì)帶來(lái)各個(gè)行業(yè)的巨大洗牌，始終把握市場(chǎng)前沿，觸角靈敏的老板和企業(yè)家們都在每一次危機(jī)中獲得了巨大的收益，而固守僵化，害怕變革的老板最終會(huì)成為一波一波的浪花被推倒岸上，直至消失。

做好門(mén)店的線上云端布局，把線下實(shí)體門(mén)店打造成一個(gè)顧客購(gòu)物、休閑、賦能的體驗(yàn)場(chǎng)所。線上線下的有機(jī)結(jié)合，是未來(lái)傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和必經(jīng)之路！