確定競品分析的目的：

不同競品分析報告分析重點不同，具體的側(cè)重也有所不同，有的偏向于前期行業(yè)調(diào)研或公司發(fā)展，有的偏向于功能對比，有的可能偏向具體功能的解決方案。

確定競品的種類，可以分為以下三類：

• 直接競爭類：產(chǎn)品定位（目標(biāo)方向·目標(biāo)用戶需求，產(chǎn)品功能等）相似，這一類比較需要時長關(guān)注
• 間接競爭類：產(chǎn)品的目標(biāo)人群可能相似，但是功能需求方面不太相同；或者產(chǎn)品的商業(yè)模式不同，但其他內(nèi)容相似。

• 潛在競爭類：行業(yè)相近·業(yè)務(wù)相近的企業(yè)產(chǎn)品。
  例如滴滴：

  
  
  滴滴競品確定.jpg

獲得的信息渠道：

• 公司的季報、年報。
• 公司的官網(wǎng)（包括版本更新、人才招聘、最近新聞等）、產(chǎn)品論壇（用戶的反饋、客服的回答等）。
• 艾瑞、易觀國際等數(shù)據(jù)網(wǎng)站的行業(yè)分析報告等。
• 行業(yè)媒體的新聞、論壇或分析文章等。
• 從對方公司、相關(guān)渠道、市場、運營等部門獲得對方內(nèi)部的信息等。
• 作為用戶，使用對方產(chǎn)品，進行客服或技術(shù)咨詢等，獲取想了解的信息（特別是產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)則等方面）。
• 尋找對方產(chǎn)品用戶（核心用戶、普通用戶等）進行訪談等。
• 百度指數(shù)、alexa.com、Google adplanner等。

分析的角度：

• 行業(yè)分析：了解行業(yè)的整體情況，如產(chǎn)品市場占比、包含盈利模式及代表性產(chǎn)品、目標(biāo)用戶區(qū)別等。
• 盈利模式：包括產(chǎn)品的盈利模式，盈利情況、運營的資金投入（可以與該公司其他產(chǎn)品線進行對比，有時可以確認(rèn)該產(chǎn)品是否是公司的發(fā)展重心）。
• 產(chǎn)品技術(shù)：技術(shù)是否前沿、對于用戶迅速增長的壓力承受能力、穩(wěn)定性、技術(shù)框架等（看來還是要了解代碼啊?。?/li>
• 戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶是哪些（用戶特征：地域差異、年齡差異、學(xué)歷差異、收入差異等）？核心需求是什么？想讓用戶從產(chǎn)品中獲得什么
• 范圍層：目標(biāo)用戶的相關(guān)需求有哪些？應(yīng)該有哪些功能？
• 結(jié)構(gòu)層：結(jié)構(gòu)流程，用戶如何達(dá)到某個頁面，并且在他們做完事之后能去什么地方（可以給出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖）？
• 框架層：頁面布局、按鈕、表格、照片和文本區(qū)域的位置，是否到達(dá)這些元素的最大效果。
• 表現(xiàn)層：產(chǎn)品UI和UE（產(chǎn)品在交互和視覺上的體驗）
• 數(shù)據(jù)分析：包含盈利情況、推廣情況、用戶群體覆蓋、市場占有率，總注冊用戶量/裝機量/轉(zhuǎn)化率/用活/在線時長等
  在實戰(zhàn)中，很多數(shù)據(jù)的意義非常大，又難以收集。出了上述的產(chǎn)品數(shù)據(jù)外，營銷數(shù)據(jù)（如促銷數(shù)據(jù)/渠道數(shù)據(jù)等）、營銷數(shù)據(jù)（時長份額、財務(wù)狀況等）、媒體數(shù)據(jù)（新聞報道、分析報告等）、組織數(shù)據(jù)（產(chǎn)品線人員數(shù)、招聘數(shù)據(jù)）等偶爾也會用到。

分析方法：

• SWOT分析方法：S（strengths）是優(yōu)勢，W（weaknesses）是劣勢，O（opportunities）是機會，T（threats）是威脅。SWOT分析法是最簡單的一種分析方法，就是將競品的優(yōu)劣勢等表達(dá)出來，但需注意簡潔，避免過度分析、過度復(fù)雜。

  
  
  QQ音樂的SWOT分析.jpg

• 信息對比：將上述需要的分析維度羅列出來，幾個重要的維度包括：目標(biāo)用戶、盈利模式、核心功能（功能的有無，功能的實現(xiàn)差別、用戶滿足的期望值）、UI和UE。

  
  
  貓眼電影和格瓦拉電影的信息對比
  
  

  *十字交叉法：此種方法可以簡潔、直觀地呈現(xiàn)一些對比等，在象限坐標(biāo)的選取上，可以因人而異。
  我們經(jīng)常會遇到糟糕的分析報告：有些報告一個Word，標(biāo)題沒有格式，下面是流水賬一般的各種對比（哪個產(chǎn)品有哪個產(chǎn)品沒有），缺乏文字結(jié)構(gòu)，閱讀性特別差；有些報告羅列一些自己使用過程中的可用性問題，很可能是啰唆地說了一堆，卻沒有一個產(chǎn)品截圖示意，以至于有些內(nèi)容看不懂，不知所云；還有一些報告說了很多結(jié)論，但是沒有數(shù)據(jù)支撐，沒有分析過程，主觀性太強。競品分析并不是為了輸出一份功能對比清單，不是為了死磕對手，而是思考產(chǎn)品本質(zhì)，提升自身服務(wù)水平。
  進行競品分析時，建議大家可以經(jīng)常使用5W1H的方法（What、Why、Where、When、Who、How），比如分析一個功能時，功能是什么？解決了什么問題？使用場景是什么？何時使用？使用多久？用戶群是誰？問題是什么？通過什么方式解決的？在此基礎(chǔ)上，可以對每一步進行質(zhì)疑和自我思考。如對于Where，質(zhì)疑：為什么是這個使用場景？自我思考：還有哪些場景可以使用？
  其實競品分析永遠(yuǎn)可以做得更細(xì)，需要明確分析的動機，清晰自己的需求，以此來判斷做一個怎樣詳細(xì)程度的競品分析文檔。

產(chǎn)品分析報告的撰寫方法：

• 第一種：層次分析法
  戰(zhàn)略層：產(chǎn)品目的，用戶需求，經(jīng)營者和用戶想從產(chǎn)品中得到什么。
  范圍層：規(guī)格功能，某個功能是否應(yīng)該成為該產(chǎn)品的功能之一，各種功能的組合方式是什么樣的。
  結(jié)構(gòu)層：流程結(jié)構(gòu)，用戶如何到達(dá)某個頁面，并且他們走完流程之后能去哪兒。
  框架層：頁面布局，按鈕，表格和文本區(qū)域的位置，是否達(dá)到這些元素的最大效果。
  表現(xiàn)層：視覺設(shè)計，產(chǎn)品圖片，文字的表現(xiàn)樣式、交互形式。
• 第二種：遞進分析法
  1）產(chǎn)品的定位是什么？
  2）目標(biāo)用戶是誰？
  3）用戶使用的場景是什么？
  4）對應(yīng)場景下的需求是怎樣的？
  5）該需求的實現(xiàn)步驟閉環(huán)是什么樣的？每步驟下都有哪些維度？
  6）產(chǎn)品發(fā)展前景如何，產(chǎn)品目前處于什么階段？
  7）市場容量、市場變化趨勢、技術(shù)基礎(chǔ)是什么樣的？
  8）產(chǎn)品的易用性、功能完整性、用戶體驗等怎樣？
  9）如果做改進方案，添加什么功能？優(yōu)化哪些功能？優(yōu)先級如何？

以上內(nèi)容整理摘選自產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略